Güvence Bedelinin Varislerin PTT Şubesine Fiziksel Geliş Şartı Kaldırılmalı

Babam S*** E**** adına kayıtlı, 100004058120 abone numaralı doğalgaz aboneliği Ankara’da Başkent Doğalgaz üzerinden bulunmaktaydı. Babam 13 Ağustos 2025 tarihinde vefat etti, bunun üzerine 2026 yılında abonelik iptal işlemini gerçekleştirdim. Babamın vefatından sonra 4 kardeş olarak mirasçılık belgesi çıkardık. Güvence bedelinin PTT şubesine yatırıldığını öğrendik, ancak bu bedeli almamızda ciddi bir mağduriyet yaşıyoruz.

Toplam 4.000 TL olan güvence bedelinin iadesi için tüm varislerin PTT şubesine birlikte gitmesi gerektiği tarafıma iletildi. Ancak kardeşlerimin tamamı yurt dışında yaşadığı için Ankara’ya gelmeleri fiilen mümkün değil. Noter üzerinden verilecek vekaletnamelerin masrafı, alınacak güvence bedelinin kat kat üzerine çıkmakta ve bu da ekonomik olarak mantıksız bir durum yaratmaktadır. Kardeşlerimin bu paraya ilişkin herhangi bir itirazı yoktur ve mirasçı olarak benim bu bedeli almam konusunda aramızda bir anlaşmazlık bulunmamaktadır. İsterlerse yazılı vekaletname ile de benim adıma yetki verebilecek durumdalar.

Tüm bunlara rağmen, güvence bedelinin mirasçılık belgesi ve kardeşlerimin yazılı veya vekaletli onayıyla tarafıma ödenmesi konusunda esnek bir çözüm sunulmadı, yalnızca tüm varislerin PTT’ye bizzat gitmesi şartı tekrarlandı. Bu durum hem pratikte uygulanabilir olmadığı hem de bizi gereksiz masraf ve zaman kaybına sürüklediği için mağduriyet yaşamaktayız.

Mirasçılık belgemiz ve kardeşlerimin rızası dikkate alınarak, babamın aboneliğine ait 4.000 TL güvence bedelinin yasal çerçevede, benim adıma ödenmesini talep ediyorum. Gerekli yönlendirmelerin yapılarak, tüm varislerin fiilen PTT şubesine gelmesi şartı yerine daha makul bir yol izlenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.