Başkent Doğalgaz Güvence Bedeli hesaplama

Başkent Doğalgaz aboneliğimi kapattıktan sonra güvence bedeli iadesi için başvuruda bulundum, ancak paramın 15 gün boyunca bekletileceği söylendi. Özellikle Ankara Mamak bölgesindeki işlemimde, paramın şu an hesaplanma sürecinde olduğu ve 15 gün dolmadan ödeme yapılmayacağı ifade edildi. Herhangi ...

Başkent Doğalgaz aboneliğimi 22.11.2025 tarihinde sonlandırdım. Üzerinden 10 gün geçmesine rağmen ne kadar güvence bedeli iadesi alacağım ve bu ödemenin ne zaman yapılacağı konusunda herhangi bir net bilgilendirme alamadım. Çağrı merkezi ile yaptığım görüşmede, iade tutarının hesaplanma aşamasında ...

Başkent Doğalgaz aboneliğimi 29.09.2025 tarihinde sonlandırdım ve güvence bedeli iadesi için başvurdum. Abonelik sırasında peşin olarak alınan yaklaşık 3200 TL güvence bedelinin iadesi için banka bilgilerimi de ilettim. Ancak bugüne kadar iade işlemi gerçekleşmedi. Diğer kurumlar güvence bedelini ç...

Başkent Doğalgaz aboneliğimin sona ermesinin ardından güvence bedeli iadesi için başvuruda bulundum. Bugün hesabıma 462,32 TL yatırıldı. Ancak Başkent Doğalgaz’ın internet sitesinde merkezi sistem için güncel güvence bedelinin 2.673 TL olarak belirtildiğini gördüm ve yatırılan tutarın eksik olduğunu...

2022 yılında Başkent Doğalgaz benden 115 TL güvence bedeli aldı. 2025 Haziran ayında yaptığım fesih işlemi sonrası, kiracı olarak evden taşınmam gerektiği için güvence bedeli iade ücretim 400 TL olarak hesaplandı ve kalan faturadan mahsup edilerek tarafıma 83,63 TL iade yapıldı. Ancak yeni abonelikt...

31.12.2024 tarihinde iptal ettiğim 100004760175 sözleşme numaralı Başkent Gaz doğalgaz aboneliğimin güvence bedeli 11 gün geçti. Üzerinden hala hesabıma yatmamıştır. Arayıp neden yatmadığını sorduğumda önce incelendiğini 15 gün içinde yatıracaklarını söylediler. 15 gün boyunca neyi inceleyeceksiniz ...

Başkent Doğalgaz 100004379771 numaralı aboneliğimi iptal ettirdim ve üstünden 6 gün geçmesine rağmen güvence bedeli hesaplanmadı ve tarafıma iade edilmedi. Abonelik feshi gerçekleşmesine rağmen güvence bedeli hesaplanması için ne bekleniyor. Anlamış değilim. Diğer elektrik, su aboneliklerimin güvenc...

Başkent Doğalgaz 100003535269 numaralı aboneliğimi iptal ettirdim ve üstünden 7 gün geçmesine rağmen güvence bedeli hesaplanmadı ve tarafıma iade edilmedi. Abonelik feshi gerçekleşmesine rağmen güvence bedeli hesaplanması için ne bekleniyor. Anlamış değilim. Diğer elektrik, su aboneliklerimin güvenc...

Evimizi taşıdık. Yeni abonelik için 2500 TL güvence bedeli yatırmamız gerektiğini söylediler. Eski evden çıkışta hesapladıkları iade tutarı ise sadece 200 TL. Onu da hay dedikleri bir uygulamaya yatırıyorlar ki ihtiyarların vs parasını iade alması çok zor. CİMER'e yazdık. EPDK ya yönlendirdiler. EPD...

2020 yılından 2024 Ocak ayına kadar Başkent Gaz'a ait eski sayaçla doğal gaz kullandım. Her ay otomatik ödemede olan faturamı düzenli olarak ödedim. Ocak ayında pek çok aboneye gönderilen 'rutin bakım kapsamında sayacınız ücretsiz değiştirilecektir' mesajı bana da geldi ve sayaç değişimi yapıldı. An...

11 gün oldu. Güvence bedeli hesabıma geçmedi bu tutarları yatırmak zor olmamalı. Diğer elektrik ve su aboneliklerim 4 günü geçmeden güvence bedelleri yatırıldı ama doğalgaz güvence bedeli 11 gün oldu hala yatmadı. İşlemimi hızlandırmanızı ve bir an önce güvence bedelini yatırmanızı istiyorum

Başkent Doğalgaz güvence bedeli iade tutarı hakkında yatırılan miktarın doğruluğu şüphelidir. 100000775628 numaralı sözleşme numarama ait fesih işlemine istinaden 586 lira gibi bir iade tutarı hesaplanmıştır fakat içeride 95.979m3 gaz miktarı kalmıştı ve çm ile görüştüğümde güvence bedeline ek içeri...

100004831692 numaralı tesisat sözleşmemin fesih işlemini 14-04-2023 tarihinde Çukurambar'da bulunan genel merkezde sözleşme iptali için dilekçe vermem rağmen bugün 16. gün ve halen ödeme hesaplanmadı diye müşteri temsilcisi yanıtı alıyorum. Geri ödemem yüklü olduğu için gecikme varmış sanırım. Başke...

100005284005 numaralı sözleşme hesaplı tesisatımı mekanik sayaçla değiştirdim. Sorum şu değiştirmek için işlemi başlatan görevli elektronik sayaçtaki gazı faturadan düşülerek faturaya yansıyacağını söyledi. Faturam kesildi 129 TL fatura geldi hesapladığım zaman zaten 22 metre küp gaza denk geliyor, ...