Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
3

Güvence Bedeli İadesinde Eksik Ödeme Ve Şeffaflık Talebi

6 Ekim 2025 19:102.738

Başkent Doğalgaz aboneliğimin sona ermesinin ardından güvence bedeli iadesi için başvuruda bulundum. Bugün hesabıma 462,32 TL yatırıldı. Ancak Başkent Doğalgaz’ın internet sitesinde merkezi sistem için güncel güvence bedelinin 2.673 TL olarak belirtildiğini gördüm ve yatırılan tutarın eksik olduğunu düşünüyorum.

Abone numaram: 100005502742. Eksik iade ile ilgili detaylı bir açıklama yapılmasını ve yatırılan tutarın nasıl hesaplandığının tarafıma açıkça bildirilmesini rica ediyorum.

6 Ekim 2025 19:17 (Şikayetten 6 dakika sonra)

Sayın Abonemiz; Talebiniz bizlere ulaşmıştır.Konu ile ilgili inceleme yapılıp tarafınıza dönüş sağlanacaktır. Bilgilerinize sunarız Saygılarımızla. BAŞKENTGAZ

6 Ekim 2025 20:01

Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvurunuz değerlendirilmiş ve konu ile ilgili mail adresinize 06.10.2025 tarihinde tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür eder, dilediğiniz zaman bize Çağrı Merkezimizden de ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla,

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Güvence Bedelimin İadesi 10 Gündür Yapılmadı, Mağduriyet Yaşıyorum

27 Ekim 2025 15:502.087

Başkent Doğalgaz aboneliğimi sonlandırdıktan sonra güvence bedeli iadesi için 17.10.2025 tarihinde başvuru yaptım. Arada...

1

Güvence Bedelimin İadesi Gecikti, Mağduriyet Yaşıyorum

26 Ağustos 2025 09:482.761

16 Ağustos tarihinde Başkent Doğalgaz'a ait 100004564610 sözleşme hesap numaralı aboneliğimi feshettim. Üzerinden 10 gün...

1

Güvence Bedeli İadesinde Gecikme Ve Mağduriyet Yaşıyorum

7 Ekim 2025 14:482.495

Başkent Doğalgaz aboneliğimi 29.09.2025 tarihinde sonlandırdım ve güvence bedeli iadesi için başvurdum. Abonelik sırasın...

2 Destek1 Yorum

Abonelik İptali Sonrası Güvence Bedelimin İade Edilmemesi

2 Eylül 2025 11:172.025

22.08.2025 tarihinde e-Devlet üzerinden Başkent Doğalgaz aboneliğimi iptal ettim. Abonelik başvurusu sırasında yaklaşık ...

Güvence Bedeli İadem 12 Gündür Yapılmadı

2 Eylül 2025 12:091.590

22/08/2025 tarihinde Başkent Doğalgaz ile olan sözleşmemi feshettim. Fesih işlemi sonrasında güvence bedelimin iadesi iç...

1 Yorum

Öne ÇıkanKonular

Başkent Doğalgaz Kategorileri