to read complaints and reviews, or file yours. 
Başkent Doğalgaz aboneliğimin sona ermesinin ardından güvence bedeli iadesi için başvuruda bulundum. Bugün hesabıma 462,32 TL yatırıldı. Ancak Başkent Doğalgaz’ın internet sitesinde merkezi sistem için güncel güvence bedelinin 2.673 TL olarak belirtildiğini gördüm ve yatırılan tutarın eksik olduğunu düşünüyorum.
Abone numaram: 100005502742. Eksik iade ile ilgili detaylı bir açıklama yapılmasını ve yatırılan tutarın nasıl hesaplandığının tarafıma açıkça bildirilmesini rica ediyorum.
Başkent Doğalgaz aboneliğimi sonlandırdıktan sonra güvence bedeli iadesi için 17.10.2025 tarihinde başvuru yaptım. Aradan 10 gün geçmesine rağmen güvence bedelim henüz hesabıma yatırılmadı. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, incelemenin devam ettiği ve beklemem gerektiği belirtildi. Abo...
16 Ağustos tarihinde Başkent Doğalgaz'a ait 100004564610 sözleşme hesap numaralı aboneliğimi feshettim. Üzerinden 10 gün geçmesine rağmen güvence bedelimin (3-4 bin tl arası) iadesi henüz tarafıma yapılmadı. İadenin PTT yoluyla yapılacağı bilgisi verilmişti. Başkent Doğalgaz'dan sadece SMS ile “iade...
Başkent Doğalgaz aboneliğimi 29.09.2025 tarihinde sonlandırdım ve güvence bedeli iadesi için başvurdum. Abonelik sırasında peşin olarak alınan yaklaşık 3200 TL güvence bedelinin iadesi için banka bilgilerimi de ilettim. Ancak bugüne kadar iade işlemi gerçekleşmedi. Diğer kurumlar güvence bedelini ç...
22.08.2025 tarihinde e-Devlet üzerinden Başkent Doğalgaz aboneliğimi iptal ettim. Abonelik başvurusu sırasında yaklaşık 3000-4000 TL arasında güvence bedelini banka kartı ile ödemiştim. Ancak aradan uzun bir süre geçmesine rağmen aboneliğimi iptal etmeme rağmen güvence bedelimin iadesi tarafıma yapı...
22/08/2025 tarihinde Başkent Doğalgaz ile olan sözleşmemi feshettim. Fesih işlemi sonrasında güvence bedelimin iadesi için gerekli banka/IBAN bilgilerimi ilettim. Ancak üzerinden 12 gün geçmesine rağmen yaklaşık 2800 TL tutarındaki güvence bedelim henüz hesabıma yatırılmadı. 100005824043 numaralı s...
Yorumlar