to read complaints and reviews, or file yours.Güvence Bedeli İadesi Gerçekleşmedi
02.12.2025 tarihinde Başkent Doğalgaz aboneliğim için güvence bedeli iadesi talebimi e-Devlet üzerinden başlattım. Osman Temiz Mah. 1027. Cad. Yüzbaşıoğlu Apt. No: 3 İç Kapı No: 15, Çankaya/Ankara adresinde bulunan ve 100005044978 numaralı aboneliğime ait güvence bedelimin tarafıma iade edilmesini beklerken, bugüne kadar herhangi bir ödeme yapılmadı.
İadenin banka hesabıma Hayhay uygulaması üzerinden yatırılacağını düşünerek süreci bekledim; ancak herhangi bir bilgilendirme ya da ödeme gerçekleşmedi. Başka bir kanaldan ayrıca başvuru yapmam gerektiğine dair bir bilgi almadım.
Güvence bedeliyle ilgili iade sürecimin incelenerek, tutarın en kısa sürede banka hesabıma yatırılmasını ve süreçle ilgili tarafıma açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvurunuz değerlendirilmiş ve konu ile ilgili mail adresinize 06.01.2026 tarihinde tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür eder, dilediğiniz zaman bize Çağrı Merkezimizden de ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla,
