Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Güvence Bedeli İadesi Gerçekleşmedi

profile
06 Ocak 14:08
641

02.12.2025 tarihinde Başkent Doğalgaz aboneliğim için güvence bedeli iadesi talebimi e-Devlet üzerinden başlattım. Osman Temiz Mah. 1027. Cad. Yüzbaşıoğlu Apt. No: 3 İç Kapı No: 15, Çankaya/Ankara adresinde bulunan ve 100005044978 numaralı aboneliğime ait güvence bedelimin tarafıma iade edilmesini beklerken, bugüne kadar herhangi bir ödeme yapılmadı.

İadenin banka hesabıma Hayhay uygulaması üzerinden yatırılacağını düşünerek süreci bekledim; ancak herhangi bir bilgilendirme ya da ödeme gerçekleşmedi. Başka bir kanaldan ayrıca başvuru yapmam gerektiğine dair bir bilgi almadım.

Güvence bedeliyle ilgili iade sürecimin incelenerek, tutarın en kısa sürede banka hesabıma yatırılmasını ve süreçle ilgili tarafıma açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

06 Ocak 14:33 (Şikayetten 24 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvurunuz değerlendirilmiş ve konu ile ilgili mail adresinize 06.01.2026 tarihinde tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür eder, dilediğiniz zaman bize Çağrı Merkezimizden de ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla,

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Güvence Bedeli İade Edildi Görünüyor Ama Hesabıma Ulaşmadı

profile
07 Eylül 2025 10:40
2.381
guvence-bedeli-iade-edildi-gorunuyor-ama-hesabima-ulasmadi-2.jpg
guvence-bedeli-iade-edildi-gorunuyor-ama-hesabima-ulasmadi-1.jpg
1
Fatih sonuçtan hiç memnun değil

Güvence Bedelimin İadesi 10 Gündür Yapılmadı, Mağdur Edildim

profile
09 Kasım 2025 15:50
527

Güvence Bedeli İadesi Gecikiyor, Bilgilendirme Yapılmıyor

profile
20 Kasım 2025 11:07
2.117

Güvence Bedeli İadesi Sürekli Gecikiyor, Mağdur Edildim

profile
21 Ekim 2025 13:58
3.060

Başkent Doğalgaz Güvence Bedeli İadesi Tarafıma Ulaşmadı

profile
30 Aralık 2025 22:33
664
Benzer Şikayet Yaz
Başkent Doğalgaz Kategorileri