to read complaints and reviews, or file yours.Başkent Doğalgaz’a ait bir faturam otomatik ödeme talimatım olduğu için iki kez tahsil edildi. Fatura önce normal şekild...e ödendi, ardından aynı fatura bu kez 23 Mart tarihinde internet bankacılığı üzerinden tanımlı otomatik ödeme talimatı ile tekrar çekildi ve toplamda 4.094 TL ödeme alınmış oldu.
Kredi kartı limitimin yetersiz olması sebebiyle otomatik ödeme talimatı verdiğim Ankara Başkent Doğalgaz şirketine ait d...oğalgaz faturamı manuel online kanallardan ödemek istedim; ancak gördüm ki kurumun bir online ödeme sistemi hâlâ yok. Diğer tüm elektrik, su, telefon, internet gibi faturaların tam
Başkent Doğalgaz’ın Ankara Anıttepe Mahallesi Işık Sokak Birlik Apartmanı’ndaki standart doğalgaz aboneliğim için Garant...i Bankası’ndan otomatik ödeme talimatı vermiştim. Ancak Mayıs 2025 dönemine ait 850 TL tutarındaki faturam bankaya iletilmediği için otomatik ödeme gerçekleşmedi ve borç bildirimi
Başkent Gaz, kartlı sistemden faturalı sisteme bizi zorunlu olarak geçirdi. Kartlı sistemde kart içinde 2000 TL yakın ga...zım olduğu için bu bakiye faturanızdan düşülecek denildi. Biz her ihtimale karşı Garanti Bankası'na otomatik ödeme talimatı verdik. 4 Şubat 2025 tarihinde bize hiçbir fiziki fatura
Başkent Doğalgaz QNB Finansbank ile yaşadığı anlaşmazlıktan dolayı otomatik ödeme talimatı verdiğim faturamı kendi çıkar...ları doğrultusunda bilgilendirme yapmadan iptal ettirmiş şu kış mevsiminde faturaları daha sonra ödememize rağmen bizi buz gibi evde oturmaya mahkum etmiştir. Müşteri hizmetleri il
Başkent Doğalgaz fatura ödeme işlemleri tam müfettişlik olmuş durumda. Bankaya otomatik ödeme talimatı verdik. Nasıl old...uysa bir ayda iki farklı fatura çıkarmışlar ve nasıl oluyorsa banka faturaları görüntüleyememiş ve faturayı ödememiş haliyle. Biz de kapıya gelen gaz kesecek personelden öğrendik.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
