to read complaints and reviews, or file yours.Ankara Etimesgut Süvari Mahallesi 1717. Sokak ** adresinde kullanmakta olduğum doğal gaz aboneliğim için Başkent Doğalga...z’dan geçen ay 2.081 TL fatura gelirken, bu ay hiçbir kullanım artışı olmamasına rağmen 40.150 TL gibi fahiş bir tutar istendi. Kombi ayarlarında, ısı derecesinde veya kullanım alı
"Teşekkür ederiz başkentdoğalgaz"
Ankara Sincan Selçuklu Mahallesi İmdat Sokak 12/6 adresinde bulunan dairem ...için Başkent Doğalgaz aboneliğime ait 100005030768 numaralı faturam 14 Ocak
Başkent Gaz Ankara Sincan ilçesindeki aboneliğime ait 100005511676 sözleşme numaralı doğalgaz faturam hakkında şikayetçi...yim. Konutum için Aralık 2025 dönemine ait faturam 4.605 TL olarak gelmiştir. Oysa önceki aylardaki faturalarım 1.700–1.800 TL bandında seyrediyordu ve tüketim alışkanlığımda olağa
Başkent Doğalgaz Ankara Sincan bölgesinde abonesiyim. Çalışır durumda olan doğal gaz sayacım, 10 yıllık rutin değişim ge...rekçesiyle 10 Aralık tarihinde zorunlu olarak değiştirildi. Sayaç değişimi yapılmadan önce Kasım ayına ait, 5 Aralık kesim tarihli faturam 970 TL olarak gelmişti. Müşteri hizmetler
Ankara Etimesgut Piyade Mahallesi’ndeki aboneliğime ait Aralık ayı doğal gaz faturam 4.336 TL olarak gelmiştir. Bir önce...ki ay faturam yaklaşık 1.700 TL iken, bu ay hiçbir kullanım artışı ya da yaşam düzenimde değişiklik olmamasına rağmen fatura tutarı neredeyse 1,5 katından fazla artmıştır. Evde yaş
Ankara Çankaya Yaşamkent’teki doğal gaz aboneliğime ait 2026/01 dönem faturamda, hiçbir kullanım alışkanlığım değişmemiş... olmasına rağmen akla ve mantığa sığmayacak kadar yüksek bir tutar çıkarılmış durumda. İlgili dönem tüketim bedeli 8.330,76 TL olarak görünmekte, 3.764,30 TL’lik devlet desteği son
Ankara Keçiören'de oturduğumuz evde dogalgaz faturasını verilen ödeme tarihleri arasında PTT 'ye ödeme yaptığımız halde ...faiz işletip fazla para almaları çok mantıksız. Başkent gaz ne yapmaya çalışıyor zamanında faturayı ödeyip neden faiz alıyor. Başkent Doğalgaz müşteri hizmetlerini bilgi almak için
20.12.2025 tarihinde tarafıma tebliğ edilen ve 2.537 TL tutarında düzenlenen Başkent Doğalgaz faturama itiraz etmek isti...yorum. Sözleşme numaram 100005803718’dir. Faturanın kapsadığı dönem 13.11.2025–20.12.2025 olarak görünmektedir. Bu faturada yer alan doğal gaz kullanım miktarında ciddi bir anormal
05.11.2025 tarihinde tarafıma tebliğ edilen ve 3.546 TL olarak düzenlenen Başkent Doğalgaz faturama itiraz etmek istiyor...um. Sözleşme numaram 100006510971’dir. Faturada yer alan doğal gaz kullanım miktarında ciddi bir anormallik olduğunu düşünüyorum. Şimdiye kadar hiçbir faturamda bu seviyede bir tük
"Teşekkür ederim"
100000697090 sözleşme numarası ile Başkent Doğalgaz abonesiyim. Harbiye Mah. Hürriyet Cad. No:26/6 Dikmen Çankaya Ankara... adresinde kayıtlı gaz aboneliği şahsıma ait, fakat evde annem ikamet etmektedir. 18.07.2025 tarihinde gaz sayacım söküldü, 02.09.2025 tarihinde muayene edildi ve 19.09.2025 tarihi
1 Temmuz tarihinde Ankara Etimesgut Eryaman’daki adresimde Başkent Gaz tarafından kaçak olduğu gerekçesiyle gazım kapatı...ldı. Eksikleri gidermek için tam 15 gün boyunca mutfağımı tamamen yeniledim, dolapları söktürdüm ve gaz kullanımı mümkün olmadı. Bu süreçte ne ocağımı ne de duşu kullanabildim. Anc
"Anlayış ve hızlı çözüm için çok teşekkür ederiz."
Ankara Keçiören'de ikamet etmekteyim, 14 Ocakta Başkent Doğalgaz görevlileri kapıya gelip sayacı borçtan dolayı mühürlem...işler. Son ödemesi 13 Ocak olan fatura ödenmediği için. Otomatik ödemede olmasına rağmen ödeme yapılamamış. 15 ocakta faturamı ödedim. Bugün 16 Ocak halen sayaç mühürü sökülmemiş.
"Sorunum çözülmüştür ilginize teşekkür ederim"
Ankara Başkent Doğalgaz, kartlı olan gaz sayacımı faturalı sayaca geçirdi. ...Kartlı olan sayacımda 218 m3 doğalgaz vardı. Kendilerine sorduğumda faturad
Ankara, Çankaya ilçesi Remzi Oğuz Arık Mahallesi'nde apartman yöneticisiyim. 18.12.2024 tarihinde, her zamanki gibi apar...tman banka hesabımızdan Başkent Doğal Gaz'ın bizde mevcut olan ve işlemleri daha önce hep o hesap üzerinden yaptığımız hesaplarına 28,000 TL havale yaparak gaz alımı yaptım ve deko
"Tesekjr"
Ankara Başkent Doğalgaz'a Mayıs ayında abone oldum. Bu ay 5801 lira fatura geldi ama faturada detay yazmıyor. Başkent Ga...z müşteri hizmetlerini aradım, benden önceki kartlı sayaçta eksi kullanım olduğunu söylüyorlar. Başkent Gaz'a şikayette bulundum ama sonuçta halen ulaşamadım.
25.06.2024 tarihinde Ankara Başkent Gaz denen yere 505 TL fatura borcum vardı. Dün ödeme yaptım kart ile, sürekli bu kiş...ilerden bana ödemediğime dair SMS gelerek rahatsız etmektedirler. Dünden bu yana defalarca aramama rağmen hala borcum olduğunu, hemen ödeme yapmam gerektiğini, yoksa icraya verecek
26.01.2024 tarihinde Başkent gazdan 1 0000 340 19 37 numaralı aboneliğime ikibin kusur fatura geldi. Her ay maaşımı onbe...şinde aldığım için tüm faturalarımı her ayın onbeşinde düzenli olarak yaparım. Başkent gaz faturalarımı da şimdiye kadar hiç aksatmadan düzenli olarak hep ödedim. Ancak bu ay on be
Ankara Başkent Gaz abonesiyim. Geçen ay 633 TL gelen faturam bu ay 2289 TL geldi. Gündüzleri 35, akşamları 40 derecede y...akmama rağmen, karşı komşum 1200 TL, başka bir komşuma ise en üst kat olmasına rağmen 1000 TL faturası gelmiş. Bu kadar farkın olması imkansız. Kombimi yazın değiştirdim.
Merhaba fatura ödeme noktasında sorun yaşanmaktadır. PTT dahil olmak üzere bütün kurumlarda ödenirken problem yaşanmakta...dır. Bu konu ile ilgili hızlı bir şekilde çözüm üretilmelidir. Keşke alternatif bir firma olsa da tüm Ankara başkent gaz tekelinden kurtulabilsek.
Oturduğum binada sıcak su merkezi yöntem ile veriliyor. Devletin vatandaşa 25m2 bedava doğalgaz kullanım hakkı suistimal... ediliyor. Başkent gaz faturayı yönetimin mail adresine gönderiyor. Yönetim ise ne bina girişine asıyor ne de bizlere gösteriyor. Benim binama ait olan faturayı ben neden göremiyor
Aşağıdaki abone adres bilgilerini verdiğimiz ve açıklamada bulunduğumuz işl...emimizle ilgili Başkent Doğalgaz Çukurambar genel evrak birimine dilekçe ve
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
