Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Doğalgaz Bağlantısının Gerçekleşmemesi Ve Cevapsız Talepler

Muhammet
22 Nisan 16:52427

Başkent Doğalgaz ile yaşadığım abonelik açma sürecindeki mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Belirtilen adreste ikamet ediyorum, evraklarımı da müteahhitten aldım ancak 05.09.2025 tarihinden bu yana geçen zamana rağmen binaya hâlâ doğal gaz bağlanmadı. Öğretmenim ve bu nedenle evde oturamıyorum, doğal gaz olmadığı için ocakta yemek dahi yapamıyoruz.

Başvuru sürecinde tarafıma verilen 3000088852 numaralı dilekçe üzerinden defalarca talep açıldığı söylenmesine rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Talep açtık denilip süreç bu şekilde bekletiliyor, ne net bir tarih veriliyor ne de somut bir işlem yapılıyor.

Uzun süredir devam eden bu mağduriyetimin bir an önce giderilmesini, belirtilen adresteki binamıza doğal gaz bağlantısının acilen yapılmasını rica ediyorum. Artık sabrımızın kalmadığını ve evde temel ihtiyaçlarımızı bile karşılayamadığımızı özellikle belirtmek isterim.

22 Nisan 17:20 (Şikayetten 27 dakika sonra)

Sayın Abonemiz; Talebiniz bizlere ulaşmıştır.Konu ile ilgili inceleme yapılıp tarafınıza dönüş sağlanacaktır. Bilgilerinize sunarız Saygılarımızla. BAŞKENTGAZ

22 Nisan 17:48

Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvurunuz değerlendirilmiş ve konu ile ilgili mail adresinize 22.04.2026 tarihinde tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür eder, dilediğiniz zaman bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla,

Muhammet
Muhammet
22 Nisan 17:52

Merhabalar. “Sayın Abonemiz, İlgili alan için kazı ruhsatının temin edilmesi beklenmekte olup, ruhsatın alınmasına istinaden gerekli imalat çalışmaları gerçekleştirilecektir. Saygılarımızla, ” Gelen mail bu şekilde. Müteahhidin başvurusunun üzerinden 8 ay geçmiştir. Hiçbir gelişme olmamıştır. Genel müdür aşım Bey’le de bugün iletişime geçtim. Lütfen ivedi bir biçimde doğalgazımız evimize bağlansın. İnanın, yeteri kadar mağdur olduk.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Kış Ortasında Doğal Gaz Açılmıyor Mağduriyetim Giderilmiyor

Seda
2 Aralık 2025 09:031.051

Başkent Doğalgaz ile Etimesgut’taki aboneliğimin açılması için 26.11.2025 tarihinde başvuruda bulundum, ancak aradan bir...

1

Başkent Doğalgaz Bağlantı Gecikmesi Ve Yetersiz Bilgilendirme Nedeniyle Mağduriyet

Fiko
23 Kasım 2025 10:13556

Başkent Doğalgaz’a 22.07.2025 tarihinde ana hattan eve bağlantı yapılması için başvuruda bulundum, dilekçe numaram 30000...

Başkent Doğalgaz Abonelik Açılmıyor Soğukta Bebekle Mağduruz

Onurhan
16 Aralık 2025 11:51612

09.12.2025 tarihinden bu yana Başkent Doğalgaz abonelik açma işlemi için bekliyorum ve hâlâ gazım açılmadı. İki farklı p...

Öne ÇıkanKonular

Başkent Doğalgaz Kategorileri