Başkent Gaz Mobil Uygulamasında Bağlantı Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Yalandan cevap yazıyorlar. Attıkları maile cevap yazdım, kimse çözüm için dönmedi. Liyakatsiz insanla doldurulmuş bir kuruluş.

Maalesef 90 km gidiş dönüş yolunu katederek bir miktar yol aldım. Sistemde gözükmemesine yetkililerce, bizim görev tanımızda vatandaş bize başvurmadan sisteme kaydetme yok denildi. Bu cevabi aboneliği ve sayacı olan komşumun bilgileri ile girildiğinde onunda gözükmemesiyle örtüştüremedim. Konutlar aynı tip, askide olduğu gibi komşunun aboneliğine istinaden abone yapıyorlar deyince, biz yapmıyoruz, ben nereden bileyim aynı tipte olduğunu cevabi verildi. Emlak beyannamesini isteyip ona göre hareket ediyoruz dendi. İyi de o zaman internet üzerinden abonelik işlemleri müracaatı merkezimize yapılmalıdır yazın. Eğer işin başlangıcında emlak beyannamesi gerekiyor ise tapu, kontrat, kimlik vb sisteme yüklettiğiniz gibi beyannameyi yükletip arkasını getirecek şekilde programınızı geliştirin. Teknoloji çağında vatandaşa dayatma yaparak onca yolu niye çektiriyorsunuz? Bizler işinizi bilmeyen sade vatandaş olarak çözüm üretebiliyorsak, işiniz gereği bu çözümleri sizler neden üretmiyorsunuz? Olur mu vatandaş gel deyince geliyor, git deyince gidiyor. Devletimizde vatandaşımızı niye süründürüyorsunuz diye hesap sormuyor. Oh ne güzel vatandaşın parasıyla vatandaşa eziyet edin...