Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Abdul sonuçtan hiç memnun değil

Başkent Doğalgaz Sebepsiz Sayaç Değişim Ve Asla Yapılmayan Kaçak Kullanımın Cezası

Başkent Doğalgaz Sebepsiz Sayaç Değişim Ve Asla Yapılmayan Kaçak Kullanımın Cezası
Başkent Doğalgaz Sebepsiz Sayaç Değişim Ve Asla Yapılmayan Kaçak Kullanımın Cezası
profile
11 Eylül 2024 09:54
4.558

İkamet ettiğim adreste 100005611190sözleşme numaralı Başkent Gaz abonesiyim. 06.09.2024 tarihinde adresime fatura ve muayene rapor evrakları ulaşmıştır. “ Kaçak gaz kullanımı “ adı altında şahsıma yansıtılan ücreti kabul etmemekteyim. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde 23.07.2024 tarihinde sayacımın değiştiğini, muayene için Sanayi Bakanlığı’na gönderildiği ve muayene sonucunun edilmesi sebebiyle bu ücretin yansıtıldığı tarafıma söylenmiştir. Sayacıma benim ya da hanemdeki bireylerin herhangi bir müdahalesi olmamıştır. 23.07.2024 tarihinde kullanmış olduğum sayaç sökülürken, evimizde haneden biri yoktu, dolayısıyla sayacın ne şartlarda ve ne durumda söküldüğünü bilmemekteyim. Sayacı söken personelin sayaca bilinçsiz veya bilinçli müdahalesinin olduğunu düşünmekteyim. Düzenli olarak faturalarımı öderken, kaçak gaz kullanımı adı altındaki bu ödemeye itiraz etmekteyim. Olayın araştırılmasını, varsa sayacın ve sayaca ait görsellerin tarafıma iletilmesini, konunun takibini ve bana bildirilmesini arz ederim

11 Eylül 2024 10:09 (Şikayetten 14 dakika sonra)

Sayın Abonemiz; Talebiniz bizlere ulaşmıştır.Konu ile ilgili inceleme yapılıp tarafınıza dönüş sağlanacaktır. Bilgilerinize sunarız Saygılarımızla. BAŞKENTGAZ

11 Eylül 2024 13:34

Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvurunuz değerlendirilmiş ve konu ile ilgili mail adresinize 11.09.2024 tarihinde tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür eder, dilediğiniz zaman bize Çağrı Merkezimizden de ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla,

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Gamze
Gamze

Geri dönüşü ne oldu Başkent Gaz in

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Peren sonuçtan hiç memnun değil

profile
19 Ağustos 2024 11:28
3.223

Muayenesi Yapılmayan Sayaç İçin Haksız Kaçak Gaz Cezası Kesildi

profile
22 Eylül 2025 10:51
7.057

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

Başkent Doğalgaz Kategorileri