to read complaints and reviews, or file yours.Başkent Doğalgaz Sebepsiz Sayaç Değişim Ve Asla Yapılmayan Kaçak Kullanımın Cezası
İkamet ettiğim adreste 100005611190sözleşme numaralı Başkent Gaz abonesiyim. 06.09.2024 tarihinde adresime fatura ve muayene rapor evrakları ulaşmıştır. “ Kaçak gaz kullanımı “ adı altında şahsıma yansıtılan ücreti kabul etmemekteyim. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde 23.07.2024 tarihinde sayacımın değiştiğini, muayene için Sanayi Bakanlığı’na gönderildiği ve muayene sonucunun edilmesi sebebiyle bu ücretin yansıtıldığı tarafıma söylenmiştir. Sayacıma benim ya da hanemdeki bireylerin herhangi bir müdahalesi olmamıştır. 23.07.2024 tarihinde kullanmış olduğum sayaç sökülürken, evimizde haneden biri yoktu, dolayısıyla sayacın ne şartlarda ve ne durumda söküldüğünü bilmemekteyim. Sayacı söken personelin sayaca bilinçsiz veya bilinçli müdahalesinin olduğunu düşünmekteyim. Düzenli olarak faturalarımı öderken, kaçak gaz kullanımı adı altındaki bu ödemeye itiraz etmekteyim. Olayın araştırılmasını, varsa sayacın ve sayaca ait görsellerin tarafıma iletilmesini, konunun takibini ve bana bildirilmesini arz ederim
Sayın Abonemiz; Talebiniz bizlere ulaşmıştır.Konu ile ilgili inceleme yapılıp tarafınıza dönüş sağlanacaktır. Bilgilerinize sunarız Saygılarımızla. BAŞKENTGAZ
Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvurunuz değerlendirilmiş ve konu ile ilgili mail adresinize 11.09.2024 tarihinde tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür eder, dilediğiniz zaman bize Çağrı Merkezimizden de ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla,
Geri dönüşü ne oldu Başkent Gaz in