Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Orhan sonuçtan hiç memnun değil

Başkent Doğalgaz 'ın Habersiz Gaz Kesintisiyle Yaşanan Mağduriyet

profile
19 Haziran 2025 21:50
7.177

1000002084234 abone numaralı sayacıma akşam eve geldiğimde mühür vurulmuş. Ne bir arama var ne bir iletişim var. Dutluk, Başkent Doğalgaz'ın olduğu sokaktayız, tüm mahalle olarak isyandayız. Sık sık kapı kapı dolaşıp 2-3 ayda bir can ve mal güvenliğini sürdürmek amacıyla geldiklerini söylüyorlar, bir açık bulup bize masraf çıkarmaktan başka amaçları yok. Kota doldurmak için çalışıyorlar. Tesisatı, emniyet borusunu, kombiyi bahane ediyorlar. Böylece masraf çıkartıp, iş birliği yaptıkları şirketlere yönlendiriyorlar. Şu tesisatçıya, şu kombiciye gidin diye broşür veriyorlar. Bu nedir gerçekten? Devletin artık buna bir el atması lazım. Eğer gerçekten can ve mal güvenliğimi düşünüyorlarsa, benim oturduğum 69 yıllık binamla ilgilensinler, çünkü bina dökülüyor.

Buradan tüm yetkililere ve mesajımı okuyan herkese sesleniyorum: Başkent Doğalgaz işini ticarete dökmüş durumda, insanlara yardım etmiyor, eziyet ve mağduriyet yaşatıyor. Şu an gazım yok, beni aramıyorlar, benimle iletişim kurmadan gazımı habersiz kesiyorlar. 08502226429 ve 0312 5840429 numaralarını aradığımda, gazımı kesmeden önce neden iletişim kurmadıklarını sorduğumda, 'verdiğiniz sabit numarasına cevap vermediniz, eve geldik yoktunuz' yanıtını alıyorum. Oysa benim o evde hiç sabit hattım olmadı, kullanmadım diyorum, 'siz verip yazmışsınız' diyorlar. T. C. Kimlik numaram bile kayıtlarında yok, nasıl abonelik açtınız o zaman diyorum, cevap veremiyorlar. Gün içinde arıyorum, evde yokum, o zaman kapıma geldiklerinde gazımı kesip mühür vurup kapıya kart asıyorlar. Önce bizimle iletişime geçin. Bilgileriniz eksikse, Başkent Doğalgaz'a gelin, eksik evraklarınızı tamamlayın deyin. İşinizi farklı yollarla, anlaşmalı şirketlerle farklı ticaret anlayışıyla kazanç sağlamak için kullanmayın lütfen.

baskent-dogalgaz-in-habersiz-gaz-kesintisiyle-yasanan-magduriyet-1.jpg
20 Haziran 2025 09:29 (Şikayetten 11 saat sonra)

Sayın Abonemiz; Talebiniz bizlere ulaşmıştır.Konu ile ilgili inceleme yapılıp tarafınıza dönüş sağlanacaktır. Bilgilerinize sunarız Saygılarımızla. BAŞKENTGAZ

20 Haziran 2025 10:43

Sayın Abonemiz; Söz konusu talebinize dair tarafınız ile iletişime geçilmiş olup ilgili birimimiz tarafından bilgi verilmiştir. Bilgilerinize sunarız Saygılarımızla BAŞKENTGAZ

Orhan
Orhan
26 Haziran 2025 11:32

Başkent gazı Türkiye'de istemiyoruz yeter artık kendi sisteminizin hatasını halka yansıtarak eziyet ve haksız kazanç sağlayarak bunca insanları mağdur etmeye hakkınız yok tüm mercilere ve tüm yetkililere hem buradan sesleniyor hem de tüm imkanlarımı kullanarak nereye yazılı sözlü dilekçe ve şikayet etmem gereken neresi varsa şikayet etmek istiyorum yeter artık bir insana bu kadar bahane bulunulmaz geldik evde yok dediniz gazımı kestiniz geldiniz 6 ayda evimin kapısını çalış her geldiğinizde bir bahane buldunuz şimdide benden proje soruyorsunuz ayıp size ya ayıp 20-25 yıl öncesi çizdirdiğim projeyi yapan adam bile ölmüştür ve benim projemi senin kayıt altına Alman lazım sistemine geçirmen lazım senin işini ben mi yapacağım ha yapamıyorsanız ben yapayım gelmiş bana proje soruyorsun daha 2 gün öncesine kadar benim size ait ne telefon numaram vardı ne T.C. Kimlik numaram vardı ama gelmiş bana proje soruyorsunuz   zorluktan başka hiçbir hizmet vermeyen bir firmadır Başkent Doğalgaz…

Orhan
Orhan
26 Haziran 2025 11:40

Her 6 ay 1 sene içinde gelip şimdiye kadar benim projemin olmadığını yeni fark ettiniz soruyorum size? Nasıl intikam alırız nasıl eziyet ederiz nasıl masraf çıkartırız diye mi uğraşıyorsunuz benim 20-25 yıllık takdırmış olduğum kombimi ve projemi sizin bulamadığınız ben nereden arayıp bulayım o kombiyi alıp projeyi yaptırdığım servis bile hayatta değil yeteeeer artık yeter

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

4
Faruk sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
02 Haziran 2024 20:22
4.684

profile
28 Kasım 2024 18:03
2.815
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Başkent Doğalgaz'ın İletişimsiz Ve Sorumsuz Hizmet Süreci Yaşattı

profile
08 Temmuz 2025 18:14
3.100
baskent-dogalgazin-iletisimsiz-ve-sorumsuz-hizmet-sureci-yasatti-3.jpg
baskent-dogalgazin-iletisimsiz-ve-sorumsuz-hizmet-sureci-yasatti-2.jpg
1
Erhan sonuçtan hiç memnun değil

profile
09 Şubat 2024 00:10
5.290
Benzer Şikayet Yaz

Başkent Doğalgaz Kategorileri