to read complaints and reviews, or file yours.Aralık 2025 Doğalgaz Faturasında Olağanüstü Yüksek Tutar Ve İnceleme Talebi
Başkent Doğalgaz’ın Aralık 2025 dönemine ait doğalgaz faturamda, okuma tarihi 9 Aralık 2025 olan faturamda, devlet desteği sonrası ödemem gereken tutar 2.909 TL olarak yansıtılmıştır. Evde doğalgazı en düşük derecede kullandım, önceki aylara kıyasla herhangi bir olağanüstü kullanımım olmadı. Buna rağmen ilk kez bu kadar yüksek bir faturayla karşılaşıyorum ve bu tutarı hem kullanım alışkanlıklarımla hem de geçmiş faturalarımla kıyasladığımda mantıklı bulamıyorum.
Faturamda yer alan abone numaram 100004948999 olup, adresim Ankara, Etimesgut, Eryaman bölgesindedir. Henüz müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Bu nedenle öncelikle fatura kalemlerimin ve sayaçtan okunan tüketim miktarının detaylı şekilde incelenmesini istiyorum.
Faturamın yeniden gözden geçirilmesini, gerekiyorsa sayaç kontrolü yapılmasını ve haksız veya hatalı bir tahakkuk tespit edilirse düzeltilerek tarafıma yansıtılmasını talep ediyorum. İnceleme sonucunda yapılan işlem ve hesaplamalarla ilgili de tarafıma yazılı ve anlaşılır bir şekilde bilgilendirme yapılmasını rica ederim.
Sayın İlgili; 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanununun “Kişisel Verilerin Aktarılması” başlıklı 8 inci maddesinin birinci fıkrasındaki “Kişisel veriler, ilgili kişinin açık rızası olmaksızın aktarılamaz (...)” hükmü gereğince; söz konusu adrese ilişkin abonelik bilgilerinin abonemiz dışında başka bir kişiye aktarılması mümkün değildir. Bilgilerinizi rica ederiz. Saygılarımızla.
