to read complaints and reviews, or file yours.Ankara Sincan’da Başkent Doğalgaz aboneliğim bulunmakta ve borç nedeniyle doğal gazım yaklaşık iki gündür kesik durumda.... Toplamda iki fatura ve kapama bedeliyle birlikte yaklaşık 10.000 TL borcum olduğu, bunun 5.000 TL’sini doğal gazın açılması için ödediğim halde, diğer faturanın birkaç gün gecikme
Başkent Doğalgaz ile yıllardır devam eden aboneliğimde fatura kesim ve son ödeme tarihlerinin değiştirilmemesi nedeniyle... mağduriyet yaşıyorum. Ankara Keçiören’deki adresim için kullanılan 100005841703 sözleşme numaralı aboneliğimde son ödeme tarihi 02.02.2026 olarak görünüyor ve bu tarih maaş günümd
15.01.2026 tarihli doğal gaz faturam Başkent Doğalgaz tarafından 4.497 TL olarak düzenlendi. Bir önceki faturam yaklaşık... 2.410 TL civarındayken, bu ay hiçbir olağanüstü kullanımım olmamasına rağmen neredeyse iki katı bir tutar çıkarıldı. Evimde üç yetim çocuğumla birlikte kirada oturuyorum, hem okul
Ankara Keçiören Özlem Caddesi 25/4 adresindeki Başkent Doğalgaz aboneliğim için son dönemlerde gelen faturalardan dolayı... ciddi mağduriyet yaşıyorum. İki yetişkin ve bir bebek olarak yaşadığımız evde yalnızca üç oda ısıtılmasına rağmen ve kombiyi sabah kapatıp gece açıyor olmamıza karşın, bana yaklaş
Ankara’da ikamet ediyorum ve doğalgaz aboneliğim Başkent Doğalgaz üzerinden. 04.12.2025 tarihinde yalnızca bir adet öden...memiş faturam olduğu için sayacım mühürlendi ve o günden beri 3 çocuğumla birlikte evde ısınamıyoruz. Toplam 5 kişilik bir aileyiz ve tek çalışan kişi, 16 bin TL gelirle asgari ücr
Başkent Doğalgaz aboneliğimin 100003969863 sözleşme hesap numaralı fesih işlemi sonrasında, tarafıma iade edilmesi gerek...en 4.050 TL tutarındaki fesih bedeli için Ankara Altındağ Gülpınar PTT Şubesine defalarca gitmeme rağmen paramı alamıyorum. Şubeye her gidişimde sistemde para görünmesine rağmen m
100000697090 sözleşme numarası ile Başkent Doğalgaz abonesiyim. Harbiye Mah. Hürriyet Cad. No:26/6 Dikmen Çankaya Ankara... adresinde kayıtlı gaz aboneliği şahsıma ait, fakat evde annem ikamet etmektedir. 18.07.2025 tarihinde gaz sayacım söküldü, 02.09.2025 tarihinde muayene edildi ve 19.09.2025 tarihi
Başkent Doğalgaz aboneliğim, maddi durumumdan dolayı ve kiracı olduğum için, kira zammını beklediğimden taşınma ihtimali...m olursa diye borcumu bilerek ödememiştim. Fakat hemen icra davası açılmış. 8 bin TL olan borcumu 16 bin TL olarak istiyorlar. Ben uzlaşmaya razıyım, ana borcu ödeyebilirim. Kabul
Merhabalar, Abone merkezinde abone olurken işlemleri yapan görevli bankocu personel, tesisat kontrolü için gelmeden 20-3...0 dakika önce arkadaşlar sizi telefonla ararlar zaten dedi. Ek'te paylaştığım SMS bilgilendirmesinde açıkça görüldüğü üzere, 15:42'de hem bilgilendirme yapılmış hem de aynı dakika
İyi günler, ben Keçiören Bağlum Karakaya Mahallesi Selçuk Sokak No: 19 numaralı bina sakiniyim. Fatura yazan çalışanınız...dan şikayetçiyim. Lütfen o arkadaşınıza faturaları yazdıktan sonra düzgün bir şekilde posta kutusuna bırakmasını söyleyin. Bu şekilde olmaz, insan gibi davranmasını istiyoruz. Bu a
Başkent Doğalgaz firması 100005047441 s. hesaplı abonenizim. Firmanız, haber vermeksizin gaz kesintisi yapmaktadır. 2.5 ...yıldır sürekli ayın 5'inde maaş aldığım için gaz ödemesini sağlıyorum. Şu ana kadar sorun olmadı da şimdi ne oldu? Gaz kesintisi yapıldı, merak ediyorum. Hastanede ameliyat olduğum
Doğalgaz faturası ayda 2 kere gönderiliyor. İnsanları mağdur ediyorsunuz. Ayda 2 kere fatura gelemez, insanların aylık g...elirleri iki kez fatura ödemeye elverişli değil. Sayaç okumalarını doğru zamanlarda yapmıyorsunuz. Maaşlar ayda 1 kez yatıyor. Biz ayda iki kere nasıl fatura ödeyelim? Bir fatura
Başkent Gaz, kartlı sayacımızın eski olduğunu söyleyerek yeni sayaç taktırdı. Ardından kombimizin eski olduğunu ve proje... ile uyuşmadığını belirterek gazımızı kesti. Şu an 86 yaşında dul bir kadın ve 65 yaşında ağır engelli kızı soğukta donarak ölmemizi bekliyor. 20 yıldır sorunsuz çalışan kombimizi
Merkezi sistemli bir sitede oturuyorum daha önce her ayın ortasında kesilen doğalgaz faturası Aralık 2024 tarihinden iti...baren ayın son günü kesilip Ayın 1 inde fatura gönderiliyor. Son ödeme tarihi ise 10'u. Binada ben dahil oturanların çoğunun maaşı ayın 15 inde yattığı için aidatlar 15 inden itiba
Merkezi sistemli bir sitede oturuyorum daha önce her ayın ortasında kesilen doğalgaz faturası Aralık 2024 tarihinden iti...baren ayın son günü kesilip Ayın 1 inde fatura gönderiliyor. Son ödeme tarihi ise 10'u. Binada ben dahil oturanların çoğunun maaşı ayın 15 inde yattığı için aidatlar 15 inden itiba
Başkent gaz eve gelir. Boş bulunup kapıyı açarsınız. Evin içine girip zorlaya zorlaya gaz kaçağı buldum der. Parfüme bil...e öten bir aletle. Alkol testine portakal suyuyla yakalanmak gibi. Sonra tamir ettirirsiniz. Başkent gaz gelir gene gaz kaçağı var der ama bu sever evde değil sayaçta. Sonra gene t
Geçen ay 242,31 TRY gelmişken, bu ay 2313,00 TRY gelmiş? Geçen ay 35 derece yaktık bu ayda 35 derece yaktık 2000 TL nere...den gelmekte? 9 günlük fazladan olduğu ve sayacın doğru gösterdiği söylendi. Aradaki fark 2070,60 TRY. Bu normal değil. Gerekenin acilen yapılmasını arz ederim. Bu fiyatı 13.000 TL
Adıma kayıtlı olmayan bir adreste usulsüz kullanım cezası yazıldı ve maaş haczi geldi. Çalıştığım kuruma şehir dışında o...lduğum için defalarca aradım, ancak bir kez ulaşabildim ve o zaman 'size geri döneceğiz' dendi. Borç takip servisi geri dönmedi. Var olmayan bir aboneliğin borcu ve iş yerime gelen
Mart ayı içinde, faturanızı 15 gün geciktirdiğiniz takdirde doğalgazınızın kesileceğini öğrendik. EPDK'nın 54. Maddesi g...erekçe gösterilerek, gazın 24 saat içinde açılacağını da öğrendik. 'siz ne yaparsanız yapın' gibi bir bakış açısı olduğunu da anladık. Ülkemizde doğalgaz olduğunu biliyorum, aracı
Ben her ayın 15'inden 15'ine kadar doğal gaz faturamı ödüyorum. Bildiğiniz üzere maaş günü bu zamana denk geliyor. Bugün...e kadar ödediğim faturalarda hiçbir sorun yaşamadım; ancak 14.02.2024 tarihinde gelip kesinti yaparak ceza uygulamışlar. Bir günü geçtim, birkaç saat için vatandaşı bu şekilde mağd
26.01.2024 tarihinde Başkent gazdan 1 0000 340 19 37 numaralı aboneliğime ikibin kusur fatura geldi. Her ay maaşımı onbe...şinde aldığım için tüm faturalarımı her ayın onbeşinde düzenli olarak yaparım. Başkent gaz faturalarımı da şimdiye kadar hiç aksatmadan düzenli olarak hep ödedim. Ancak bu ay on be
Faturamın son ödeme tarihi ayın 11'i idi. Maaşım sabah hesabıma yattı. Bugün öğlen ödemeyi yapmayı planlıyordum. Ancak k...esmeye gelen kişi ne bir haber verdi ne de Başkent Gaz birkaç gün daha bekleyebildi. Evde iki engelli bireyim var, ayrıca küçük bir bebeğim de bulunmakta. Ödeme yapmamak gibi bir n
Ankara Yenimahalle de ikamet ediyorum tam tamına başkent göbeğinde 5 gündür doğal gazın bağlanmasını bekliyorum. Randevu... bu gündü. Sözüm ona gelmişler ki çocuklar eşim evde bekliyorlar. Ne gelen ne giden yok. Ve asla güven vermeyen bir kurum. O kadar memur bizim vergilerimiz ile maaş alıyor asla hel
Başkent Doğalgaz sadece su ve ocak için yani ısınma için hiç kullanmadığım aya 1.119,00 TL fatura gönderdi. Yaz ayında b...öyle fatura geliyorsa kışın tüm maaşı doğalgaz faturasına ödemek zorunda kalacağız. Bedava olan ayın bedelini diğer aylara mı yansıtmaya çalışıyorsunuz. Faturamın incelenmesini tal
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
