Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Acil Sayaç Değişimi Beklerken Mağduriyet Yaşıyoruz

10 Nisan 2025 02:106.853

Sayaç değişimi için 08.04.25 tarihinde yeni abonelik başlattım (Sözleşme No
100006354424) ve hemen akabinde güvence bedelini peşin ödedim. Ekiplerin en kısa sürede geleceklerini söylediniz. 2 gündür bekliyoruz Defalarca kayıt oluşturdum. Sayaçta Gaz kalmadı kombiyi kapattık ve evde hasta bakımı yapmak zorundayız acil ekip bekliyoruz

(Halihazırda normal seyrinde kullandığımız 18 yıllık elektronik sayacımızın 20 yılını doldurmamış olmasına rağmen, ömrünü doldurduğu gerekçesi ile bildirim düzenleyip, mekanik sayaç ile değişimi için yeni abonelik başvurusu yapmaya zorladınız. Madem yeni sayacı takmaya gelmeyecektiniz neden eski sözleşmemizi iptal edip sayaca gaz yüklememizi imkansız hale getirdiniz. Sayaçtaki mevcut gaz bitti ve şu soğuk Ankara günlerinde büyük bir mağduriyet yaşatıyorsunuz.)

10 Nisan 2025 09:01 (Şikayetten 6 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvurunuz değerlendirilmiş ve konu ile ilgili mail adresinize 10.04.2025 tarihinde tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür eder, dilediğiniz zaman bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla,

Özhan
10 Nisan 2025 10:01

Yapılan bilgilendirme şu şekilde. Sayın Abonemiz; Abonelik işlemleriniz tamamlanmış olup, sayaç takma işleminiz en kısa sürede tamamlanacaktır. Günlerdir aynı cevabı veriyorsunuz. Mağduriyetimiz devam ediyor. Ekip gelmiyor.

Yorumlar

11 Nisan 2025 08:25

Aynı mağduriyeti bende yaşıyorum günlerdir gelmiyorlar hala gelmediler gaz sayacı basınç düşük tamir etmiyor lar şeref abi - eksi soğuk havada 2 tane çocuk la mağdur olduk

Benzer Şikayetler

Başkent Doğalgaz Sayaç Değişimi Ve Abonelik

16 Mayıs 2024 09:3814.138

Kartlı olan sayacım 20 yılını doldurduğu için gaz alışım durduruldu. Yeni abonelik başvurusu yapmam gerektiği ve 2 gün i...

2 Destek
1

Gaz Kesintisi Ve Sayaç Değişimindeki İletişim Sorunları

6 Kasım 2024 00:2314.738

Kartlı olan sayacımın güya arızalı olduğuna dair mesaj aldım. Yeni abonelik başvurusu yapmam gerektiği ve 2 gün içinde y...

4 Destek1 Yorum

Öne ÇıkanKonular

Başkent Doğalgaz Kategorileri