Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Başkent Doğalgaz Sayaç Değişimi Ve Abonelik

16 Mayıs 2024 09:3814.138

Kartlı olan sayacım 20 yılını doldurduğu için gaz alışım durduruldu. Yeni abonelik başvurusu yapmam gerektiği ve 2 gün içinde yeni sayaç takılacağı söylendi. Mobil uygulama üzerinden yeni başvuruyu yaptım güvence bedelini yatırdım. Fakat gelen giden olmadı. Mağdur durumdayız ne gaz alabiliyoruz ne değişim yapılıyor. Gaz olmadığı için yemek yapamıyoruz duş alamıyoruz, ısınamıyoruz. Değişim için 5gün diyor müşteri hizmetleri madem bu kadar uzun bir süre vatandaşın gaz alışını engellemeyin bari. Mağduriyetimizin gün içinde giderilmesini talep ediyoruz. Sözleşme no:100005711517

2 Destek
16 Mayıs 2024 10:03 (Şikayetten 25 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvurunuz değerlendirilmiş ve konu ile ilgili tarafınıza 16.05.2024 tarihinde bilgilendirme yapılmıştır. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür eder, dilediğiniz zaman bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla,

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Gaz Kesintisi Ve Sayaç Değişimindeki İletişim Sorunları

6 Kasım 2024 00:2314.738

Kartlı olan sayacımın güya arızalı olduğuna dair mesaj aldım. Yeni abonelik başvurusu yapmam gerektiği ve 2 gün içinde y...

4 Destek1 Yorum

Acil Sayaç Değişimi Beklerken Mağduriyet Yaşıyoruz

10 Nisan 2025 02:106.853

Sayaç değişimi için 08.04.25 tarihinde yeni abonelik başlattım (Sözleşme No 100006354424) ve hemen akabinde güvence bede...

1 Destek1 Yorum
5
Çözüldü

Başkent Doğalgaz Kartlı Sayaçtan Faturalı Sayaca Geçiş

15 Temmuz 2024 21:066.396

Kartlı sayacımız mevcuttu. Karta dolum noktasından yükleme yaptık. Ama saya...

2 Destek1 Yorum

Öne ÇıkanKonular

Başkent Doğalgaz Kategorileri