
Gündemdeki Şikayetler
Ziraat Bankası Kart Ücreti Mağduriyeti Ve İade Talebim

Ziraat Bankası Bankkart Platinum kredi kartı kullanıcısıyım. Kartımı yaklaşık iki yıldır aktif olarak kullanıyorum ve bu süre zarfında ilk kez kart ücretiyle karşılaştım. 7 Ekim 1440 tarihinde ekstreme fahiş ve haksız bulduğum bir kart ücreti yansıtıldı. Kartım telefon bankacılığı üzerinden tarafıma...
Kredi Kartı Taksitlendirme İşlemi Ekstre Statüsü Nedeniyle Yapılamıyor

Ziraat Bankası Bankkart kredi kartımla bugün bir işlemi taksitlendirmek istedim ancak “ekstre statünüz uygun değil” şeklinde bir uyarı aldım ve işlemi gerçekleştiremedim. Sivas ilinde kullanmakta olduğum kartımın taksitlendirme özelliğinden faydalanamıyorum. Bu konuda müşteri hizmetleriyle henüz i...
Kredi Kartı Limit Artışı Ve Müşteri Hizmetlerine Erişim Sorunları Mağduriyet Yaratıyor

Yaklaşık bir aydır Ziraat Katılım Bankası Bankkart kredi kartı kullanıyorum. Kartımın limitini artırmak için şubeye gidip gerekli belgeleri (bordro) sundum ve ilgilendiler, beklememi söylediler. Ancak bu süreçte herhangi bir gelişme olmadı. Ayrıca müşteri hizmetlerini aradığımda, müşteri numaramı d...
PDF Guru Tarafından İznim Ve Bilgim Olmadan Ücret Çekildi!

20.09.2025 ve 30.08.2025 tarihlerinde, PDF Guru adlı internet sitesinden Ziraat Bankası Bankkart Genç kartımdan bilgim ve onayım dışında toplamda 1599 TL tutarında iki ayrı para çekimi yapılmıştır. Ben bu siteye hiçbir şekilde üye olmadım, herhangi bir hizmet veya deneme sürümü kullanmadım, hiçbir o...
Gecikmiş Borç Olmadığı Halde Kredi Kartı Nakit Avans İşlemi Yapılamıyor

Ziraat Bankası Bankkart kredi kartımda yaklaşık 5 aydır nakit avans işlemi gerçekleştiremiyorum. İşlem yapmak istediğimde “gecikmiş borcunuz olduğundan kullanıma kapatılmıştır” uyarısı alıyorum. Fakat hesabımda herhangi bir gecikmiş borç bulunmamaktadır. Bu süreçte hem müşteri hizmetleriyle hem de ...
Bilgim Dışında Açılan KMH Hesabı Ve Haksız Ücret Kesintisi

Ziraat Bankası’nda yaklaşık 4 yıldır maaş hesabı kullanmaktayım. Bugün tarafıma şu şekilde bir SMS gönderildi: “bankkart ile KMH limitinden bugüne kadar yapılan alışverişler nedeniyle 31.10.2025 tarihinde vadesi gelen ödeme tutarı 59,94 TL, ana hesap bakiyeniz 159,05 TL’dir. Tahsilat tarihinde hesa...
Kampanya Sonrası Bankkart Lira Puanlarım Geri Alındı

Ziraat Bankası Bankkart Platinum Troy kredi kartımın sonu 5244 ile biten kartımla ilgili yaşadığım bir kampanya sorunu nedeniyle şikayetimi iletmek istiyorum. Eylül ayında tarafıma özel, toplam 50.000 TL harcamaya karşılık 4.000 TL Bankkart Lira taahhüdü verildi. Kampanyaya katılıp yaklaşık 60.000 T...
Bilgim Dışında Yapılan Yüksek Tutarli Zara.com Harcaması İptal Edilmiyor
30 Ekim 2025 tarihinde saat 10:06’da Ziraat Bankası Bankkart kredi kartımın (son 4 hanesi: 3132) üzerinden Iyzico/Zara.com aracılığıyla bilgim dışında 6.660 TL tutarında bir harcama yapılmıştır. Bu işlemi kesinlikle ben gerçekleştirmedim ve kart bilgilerim izinsiz kullanılmıştır. Durumu fark ettiği...
Kampanya Hakkım Olan Bankkart Lira Yüklenmedi
Satın Alınan Dijital Ürün Hesabıma Yüklenmedi, Ücret İadesi Talebim Var

23.10.2025 tarihinde Trendyol mobil uygulaması üzerinden PUBG Mobile için ödeme yaptım, ancak satın aldığım UC hesabıma gönderilmedi. İşlem numaram: qwrxdleu. Ödememi Bankkart ile gerçekleştirdim. Yaşadığım bu sorun ilk defa oldu ve Trendyol müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen herhangi bi...
Satın Alınan UC Hesabıma Yüklenmedi, İade Veya Yükleme Talep Ediyorum

26.10.2025 tarihinde saat 17:35’te PUBG Mobile üzerinden Bankkart ile 250 TL karşılığında 660 UC satın aldım. Ödeme onaylandı ve sistemde 'teslim edildi' olarak görünmesine rağmen, UC hesabıma yüklenmedi. Sipariş numaram: mjaghrde, kullanıcı ID’m: 5142*****62. Bu sorun ilk kez başıma geliyor. Konuy...
İzinsiz Para Çekimi Nedeniyle Hesabımdan Yapılan İşlemlerin İptali Ve Para İadesi Talebi

Pdfguru adlı internet sitesinden, bilgim ve onayım dışında Ziraat Bankası Bankkart Genç hesabımdan Ağustos ve Eylül aylarında ayrı ayrı 1.599 TL olmak üzere toplamda 3.198 TL para çekilmiştir. Ben herhangi bir üyelik, abonelik veya hizmet başlatmadım ve hiçbir şekilde onay vermedim. Ayrıca bu işleml...
Genç Kart Kredi Kartı Özelliği İlk Günden Beri Kullanılamıyor

Ziraat Bankası’ndan aldığım Genç Kart’ın kredi kartı kısmını aktif ettim ve ATM’den şifremi de yeniledim. Kartımın limiti 12.000 TL ve bunun 3.000 TL’sini mobil uygulamadan nakit avans olarak çektim. Ancak kartı ilk günden beri hiçbir alışverişimde kullanamıyorum; pos cihazında kredi kartı seçilmesi...
İade Süreci Gecikiyor, Param Hala Hesabımda Yok!

45.000 TL tutarındaki alışverişimi Sinerji Bilgisayar üzerinden iptal ettim ve iade süreci Pazartesi günü başlatıldı. İade edilen tutarın Ziraat Bankası Bankkart Genç kartıma (son dört hanesi: 3176) bağlı vadesiz hesabıma yatırılması gerekiyordu. İlgili işlem için 506599 numaralı provizyon verilmiş ...
Ziraat Bankası Kredi Kartı Yıllık Aidat Kesintisi Ve İade Talebim

24.09.2025 tarihinde Ziraat Bankası Bankkart kredi kartımdan yıllık aidat adı altında 170 TL kesinti yapıldı. Kartımın son dört hanesi 3718’dir ve Kahramanmaraş Binevler şubesine bağlı olarak kullanıyorum. Bu durumla ilk kez karşılaşıyorum. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetlerini telefonla arad...
Aytemiz Akaryakıt Kampanya İle Kazanılan Bankkart Lira İstasyonda Kullanılamıyor
Kırklareli’indeki tek Aytemiz Akaryakıt istasyonundan 4 kez akaryakıt alışverişi yaptıktan sonra kampanya kapsamında 300 TL Bankkart lira hesabıma yüklendi. Ancak bu tutarı istasyonda hiçbir şekilde kullanamıyorum. Her denememde ya pos cihazı sorunu, ya sistem hatası, ya da firma değişikliği gibi ge...
Ziraat Bankası Kredi Kartı Aidatının Haksız Kesilmesi Ve İadesi Talebi
Sonu 2829 ile biten Ziraat Bankası Bankkart kredi kartımdan, 27/10/2025 tarihinde, 294 TL kart aidat ücreti adı altında bilgim dışında alınan ücretin iptalini talep ediyorum. Çeşitli tüketici mahkemeleri ve Yargıtay kararlarıyla, kredi kartı aidat ücretlerinin haksız şart niteliğinde olduğu ve tüket...
Kart Logosu Değişikliği Sonrası Kampanya Puanlarının Borç Olarak Yansıtılması

Adres Değişikliği Sonrası Banka Kartım Ulaşmıyor, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

Yaklaşık 1,5 ay önce Ziraat Bankası Bankkart Genç başvurusu yaptım. Kartım hâlâ elime ulaşmadı. Başvuru sırasında verdiğim adres şu anda güncel değil; yeni bir adrese taşındım. Ancak adres güncellemesi yapmak ve kartımın yeni adresime gönderilmesini sağlamak için hem telefon hem de mobil uygulama üz...
Kredi Kartım Her Yerde Kullanılamıyor, Mağduriyetim Giderilmiyor!

24 Ekim'den bu yana Ziraat Bankası Bankkart Platinum kredi kartımı ATM'de, online alışverişte ve pos cihazlarında kullanamıyorum. Her işlem denememde ATM'de "işlem yapılamıyor", online alışverişte "kart doğrulanamadı", pos cihazında ise "banka onay vermiyor" şeklinde uyarılar alıyorum. Kartımın ödem...
İade Edilen Bankkart Lira Tutarım Hesabıma Yatırılmadı
11.10.2025 tarihinde Ziraat Bankası kredi kartımla N11 üzerinden Pierre Cardin mağazasından yaptığım alışverişte, tamamını Bankkart Lira ile ödedim. Ürünü iade ettim ve 15.10.2025 tarihinde iadem N11 tarafından onaylandı. N11 müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, 16.10.2025 tarihinde iade bilgisinin b...
Emekli Maaş Müşterisine Yüksek Kart Aidatı İadesi Talebi
Babam adına Ziraat Bankası Bankkart Prestij kredi kartı için 18 Ekim 2025 tarihinde 1.440 TL yıllık kart aidatı kesildi. Kart numarasının sonu 5470 olup, Ankara Ufuktepe Şubesi’nden alınmıştır. Babam emekli maaş müşterisidir ve kartı hem maaş işlemleri hem de alışveriş ve taksitli işlemler için akti...











bankkart