Fermuarı Çöken Ve Ağırlığıyla Kullanımı Zor NBT Jeans Ayakkabısı İçin Garanti Ve İade Talebi

Bgstore.com üzerinden oğluma nbt Jeans marka bir ayakkabı aldım. Ürünü alalı yaklaşık bir ay oldu ancak çok kısa sürede fermuarı yerinden çıktı ve bozuldu. Ayrıca ayakkabı çok ağır olduğu için oğlum giyip çıkarmakta zorlanıyor, rahat etmesi gerekirken adeta ayakkabıyı taşımak zorunda kaldığını söylüyor.

Ürünü alırken günlük kullanım için, rahat ve sorunsuz olacağını düşünerek tercih etmiştik. Buna rağmen bu kadar kısa sürede fermuarının bozulması ve ağırlığı nedeniyle kullanımının çok zor olması hem kalite açısından hem de verdiğimiz ücret açısından bizi hayal kırıklığına uğrattı.

Ürünün garanti ve ayıplı mal kapsamına alınarak incelenmesini, mümkünse ücret iadesi ya da daha hafif ve sorunsuz bir ürünle değişim yapılmasını talep ediyorum. Konuyla ilgili gerekli desteğin sağlanmasını rica ediyorum.