to read complaints and reviews, or file yours.
31.05.2026 tarihinde Tuzla Marina’daki B&G Store mağazasından yaptığım alışverişte aldığım takım ürünlerden biri bebeğim...e olmadı ve 1 Haziran’da mağazaya götürerek iade işlemi yaptım. Ürünün bedeli yaklaşık 2.248 TL tutarındaydı ve bana 3–7 iş günü içerisinde ücret iadesi yapılacağı söylendi. Süre d
"Genel müdürlükten aradılar ve sorunumuzu 5 saatlik kısa bir sürede çözdüler teşekkürler"
09.06.2026 tarihinde saat 10:30 civarında BG Store Antalya Terracity mağazasında, değişim kartı ile hediye olarak gelen ...ürünlerimi değiştirmek için gittim. Ancak sistemden ürünlere ulaşamadıklarını söyleyerek değişim yapamayacaklarını, son derece kaba ve kötü bir üslupla dile getirdiler. Görüştüğüm
Trendyol üzerinden B&G Store mağazasından 27 Mayıs’ta “Tyess B&G Store kız çocuk pembe eşofman altı” adlı ürünü satın al...dım, ürün 4 Haziran’da teslim edildi. Ürünü açıp kontrol ettiğimde, üzerindeki logolu amblemin herkesin görebileceği yerde ters dikilmiş olduğunu gördüm. Yani ürün bana üretim hata
5 Haziran Cuma günü saat 17:00–17:18 arasında Diyarbakır Ceylan AVM’deki Bg Çocuk mağazasında son derece rahatsız edici ...bir olay yaşadım. Aldığım bir ürün için değişim veya çek talebiyle mağazaya gittim, ancak görevli çalışan en başından itibaren yardımcı olmak istemedi ve sürekli ters, saygısız tav
23 Mayıs’ta Bgstore adlı internet sitesinden ayakkabı siparişi verdim. Siparişi oluşturup 2.058 TL ödemeyi kredi kartıml...a yaptıktan hemen sonra site kapandı ve bir daha erişim sağlayamadım. Herhangi bir sipariş numarası ya da onay mesajı da almadım. Firmanın hiçbir sosyal medya hesabına ya da ileti
"Marka kupon tanımladı aradaki fark kadar ana min 10 mesajlaşma geçmiştir aramızda... Nihayet doğru yolu buldular ; eşeğimi kaybedip tekrar buldurdular tam aradaki fark kadar kupon tanımladılar. Ama ürün henüz elime ulaşmadı son durumu yine yazarım aksilik olursa"
26.05.2026 tarihinde saat 21.30 sıralarında, daimi müşterisi olduğum Uyguncenter Alanya AVM içindeki B&G Store mağazasın...a kızım için bayramlık bakmaya gittim. Bir ürün denedik fakat karar veremeyip biraz daha mağazada gezinmeye devam ettik. Bu sırada mağazanın kaçta kapandığını sordum, saat 22.00’de
11 Mayıs’ta Bgstore0 isimli Instagram sayfasından ayakkabı ve çanta satın aldım, toplamda 3.500 TL banka kartı ile ödeme... yaptım. Ödemeyi yaptıktan sonra ne siparişle ilgili herhangi bir bilgilendirme mesajı aldım ne de ürünlerin kargoya verildiğine dair bir bilgi paylaşıldı. Siparişimi Shopier üzer
Gaziantep Sankopark B&G mağazasından yaklaşık bir buçuk ay önce 3,5 aylık bebeğime 6 aylık, yani yaşından biraz büyük bi...r 3’lü takım aldım. Ürünü sadece 1 kez giydirdik ve kısa süre içinde kumaşında çekme oldu, şu an bebeğime küçük geliyor. Bebeğim iri ya da kilolu değil, şu an 5 aylık olmasına rağm
7 Şubat’ta Adana 01 AVM’deki B&G Store mağazasından kızıma 9 ay beden bir elbise satın aldım. O an mağazada ürünü beğeni...p hızlıca aldım. Eve geldikten iki gün sonra ürünü hassas olduğunu düşündüğüm için elde, nazikçe yıkadım ve bayram günü giydirmek üzere dolaba kaldırdım. 20 Mart bayram günü elbis
Forum Bornova’daki kidsmall mağazanızdan, 12 aylık bebeğim için babaannesi tarafından hediye olarak alınan pembe sandale...tle ilgili yaşadığım olumsuz deneyimi paylaşmak istiyorum. Ürün tamamen yeni ve hiç kullanılmamış olarak satın alındı. Sandaleti bebeğimin ayağına ilk kez giydirdiğimizde, ürünün
1 Mayıs tarihinde BG Store internet sitesinden 2 adet BG Store kırmızı Polo yaka t-shirt siparişi verdim. Toplam 499 TL ...tutarındaki siparişim bg3445162 numarasıyla oluşturuldu ancak bugün 5 Mayıs olmasına rağmen hâlâ kargoya verilmedi. Ürünlerin acil olarak elime ulaşması gerekiyordu, buna rağmen s
Bg’den bebek kıyafetleri, üst alt takım ve ayakkabıdan oluşan bir sipariş verdim. Sipariş numaram bg1788661. Siparişi ve...rmemin üzerinden 4 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi. Bg’den daha önce verdiğim siparişlerde de neredeyse her seferinde aynı şekilde kargoya geç verilmesi soru
B&G Store Ankara Atakule mağazasından 13 Şubat’ta satın aldığım bebek yağmurluğunu henüz hiç kullanmadan, sadece etiketi...nde yer alan talimatlara birebir uyarak 14 Şubat’ta yıkadım. İlk yıkamanın ardından ürünün üzerinde lekeler oluştu ve görünümü bozuldu. Ürünü ertesi gün, yani 15 Şubat’ta fiş/fatu
Bgstore üzerinden Shopier aracılığıyla 2.000 TL ödeyerek spor ayakkabı satın aldım. Kardeşim aynı yerden sipariş verdi v...e onun ürünü 1 gün içinde eline ulaştı. Benim ödemenin üzerinden 10 gün geçmesine rağmen ayakkabım hâlâ gönderilmedi, tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Siparişe ait Sh
28.01.2026 tarihinde Tuzla Viaport B&G Store mağazasından ikiz bebeklerim için iki adet 0–3 ay bebek astronot montu satı...n aldım. Ürünü alırken montlarla birlikte patik verilmesi gerekirken, ilk satın alma esnasında patik yerine eldiven teslim edildi. Montları özellikle 0–3 ay beden aldım ki bebekler
7.03.2026 tarihinde BG Store online üzerinden iki adet New Balance 9060, 36 numara ayakkabı siparişi verdim. Bugünün tar...ihi 09.04.2026 olmasına rağmen ürünler bana çok geç teslim edildi ve teslim edildiğinde bir adet ürün hem yanlış model hem de yanlış numara olarak gönderilmişti. Sipariş numaram 5
17 Mart’ta İstanbul B&G Store mağazasından toplam 8.103 TL tutarında alışveriş yaptım. Aynı gün, yaklaşık 15 dakika için...de ürünleri hiçbirini kullanmadan mağazaya geri götürerek iade ettim. Buna rağmen üzerinden 26 gün geçmesine karşın iade tutarı hâlâ kredi kartıma yansımadı. Bu süreçte mağaza çal
14 Mart’ta B&G Giyim’in internet sitesi üzerinden çocuk kıyafetleri (etek, elbise vb.) satın aldım. Ürünler için iade ta...lebimi yine online olarak oluşturdum. Ancak üzerinden haftalar geçmesine rağmen bugün, 08.04.2026 tarihi itibarıyla hâlâ iadem gerçekleşmedi. Oysa sitelerinde iadelerin 3 iş günü i
Merhaba B&G Store ailesi bu yazıcak olduklarımı dikkatlice okumanızı rica ediyorum. Ramazan ayının bitmesine 2 hafta ka...la babanemizden Capitol AVM B&G mağazasından alınmış spor ayakkabı hediye geldi. 1 ay bile olmadan ayakkabının ön tarafı soyulup dökülmeye başladı, bunun üzerine Capitol B&G mağaza
B&g’den internet üzerinden 879 TL tutarında hediye olarak bir elbise satın aldım ve ürün bugün elime ulaştı. Siparişi ve...rirken hediye paketiyle birlikte not yazdırma seçeneğini kullandım, ayrıca hediye olduğu için içinde değişim kartı olacağını düşündüm. Ancak ne elbisenin içinde değişim kartı vardı
Bg firmasından yaptığım bg3349613 numaralı sipariş kapsamında 3 adet mont ve 1 adet atkı bere takımını iade ettim. Ürünl...erin kargo teslimiyle ilgili sistemlerinde görünür bir bilgi olmamasına rağmen, geçen hafta müşteri hizmetlerini aradığımda ürünleri teslim aldıklarını söylediler. Görüşmede ücret
B&G Store City’s İstanbul mağazasından satın aldığım çocuk montunun fermuarı, daha ilk haftadan bozuldu. Ürünü 19 Mart’t...a incelemeye gönderdim; ancak inceleme sonucu “üretim hatası yok, ürünü geri alamayız” şeklinde oldu ve mağaza da bu kararı gerekçe göstererek yardımcı olmayacağını söyledi. Bu sü
