B&G Store

1 Mayıs tarihinde BG Store internet sitesinden 2 adet BG Store kırmızı Polo yaka t-shirt siparişi verdim. Toplam 499 TL ...tutarındaki siparişim bg3445162 numarasıyla oluşturuldu ancak bugün 5 Mayıs olmasına rağmen hâlâ kargoya verilmedi. Ürünlerin acil olarak elime ulaşması gerekiyordu, buna rağmen s...

Bg’den bebek kıyafetleri, üst alt takım ve ayakkabıdan oluşan bir sipariş verdim. Sipariş numaram bg1788661. Siparişi ve...rmemin üzerinden 4 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi. Bg’den daha önce verdiğim siparişlerde de neredeyse her seferinde aynı şekilde kargoya geç verilmesi soru...

B&G Store Ankara Atakule mağazasından 13 Şubat’ta satın aldığım bebek yağmurluğunu henüz hiç kullanmadan, sadece etiketi...nde yer alan talimatlara birebir uyarak 14 Şubat’ta yıkadım. İlk yıkamanın ardından ürünün üzerinde lekeler oluştu ve görünümü bozuldu. Ürünü ertesi gün, yani 15 Şubat’ta fiş/fatu...

Bgstore üzerinden Shopier aracılığıyla 2.000 TL ödeyerek spor ayakkabı satın aldım. Kardeşim aynı yerden sipariş verdi v...e onun ürünü 1 gün içinde eline ulaştı. Benim ödemenin üzerinden 10 gün geçmesine rağmen ayakkabım hâlâ gönderilmedi, tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Siparişe ait Sh...

28.01.2026 tarihinde Tuzla Viaport B&G Store mağazasından ikiz bebeklerim için iki adet 0–3 ay bebek astronot montu satı...n aldım. Ürünü alırken montlarla birlikte patik verilmesi gerekirken, ilk satın alma esnasında patik yerine eldiven teslim edildi. Montları özellikle 0–3 ay beden aldım ki bebekler...

7.03.2026 tarihinde BG Store online üzerinden iki adet New Balance 9060, 36 numara ayakkabı siparişi verdim. Bugünün tar...ihi 09.04.2026 olmasına rağmen ürünler bana çok geç teslim edildi ve teslim edildiğinde bir adet ürün hem yanlış model hem de yanlış numara olarak gönderilmişti. Sipariş numaram 5...

17 Mart’ta İstanbul B&G Store mağazasından toplam 8.103 TL tutarında alışveriş yaptım. Aynı gün, yaklaşık 15 dakika için...de ürünleri hiçbirini kullanmadan mağazaya geri götürerek iade ettim. Buna rağmen üzerinden 26 gün geçmesine karşın iade tutarı hâlâ kredi kartıma yansımadı. Bu süreçte mağaza çal...

14 Mart’ta B&G Giyim’in internet sitesi üzerinden çocuk kıyafetleri (etek, elbise vb.) satın aldım. Ürünler için iade ta...lebimi yine online olarak oluşturdum. Ancak üzerinden haftalar geçmesine rağmen bugün, 08.04.2026 tarihi itibarıyla hâlâ iadem gerçekleşmedi. Oysa sitelerinde iadelerin 3 iş günü i...

Merhaba B&G Store ailesi bu yazıcak olduklarımı dikkatlice okumanızı rica ediyorum. Ramazan ayının bitmesine 2 hafta ka...la babanemizden Capitol AVM B&G mağazasından alınmış spor ayakkabı hediye geldi. 1 ay bile olmadan ayakkabının ön tarafı soyulup dökülmeye başladı, bunun üzerine Capitol B&G mağaza...

B&g’den internet üzerinden 879 TL tutarında hediye olarak bir elbise satın aldım ve ürün bugün elime ulaştı. Siparişi ve...rirken hediye paketiyle birlikte not yazdırma seçeneğini kullandım, ayrıca hediye olduğu için içinde değişim kartı olacağını düşündüm. Ancak ne elbisenin içinde değişim kartı vardı...

Bg firmasından yaptığım bg3349613 numaralı sipariş kapsamında 3 adet mont ve 1 adet atkı bere takımını iade ettim. Ürünl...erin kargo teslimiyle ilgili sistemlerinde görünür bir bilgi olmamasına rağmen, geçen hafta müşteri hizmetlerini aradığımda ürünleri teslim aldıklarını söylediler. Görüşmede ücret...

B&G Store City’s İstanbul mağazasından satın aldığım çocuk montunun fermuarı, daha ilk haftadan bozuldu. Ürünü 19 Mart’t...a incelemeye gönderdim; ancak inceleme sonucu “üretim hatası yok, ürünü geri alamayız” şeklinde oldu ve mağaza da bu kararı gerekçe göstererek yardımcı olmayacağını söyledi. Bu sü...

24.03.2026 tarihinde BG Store Ceylanpark Diyarbakır şubesinden bir çanta satın aldım. Kısa süre içerisinde çantanın iç k...ısmında, üretim kaynaklı olduğu açıkça görülen bir kusur fark ettim. Ürün etiketli ve kullanılmamış haldeyken, 02.04.2026 tarihinde aynı mağazaya giderek değişim talebinde bulundum...

B&G internet sitesi üzerinden 07.03.2026 tarihinde 7.484 TL tutarında bir ürün satın aldım. Ürünü iade etmek için 24’ünd...e kargoya verdim ve kargo takip bilgilerime göre 28 Mart’ta firma tarafından teslim alındı. Bugün itibarıyla ürünün firmaya ulaşmasının üzerinden 8 gün geçmesine rağmen halen ücret...

B&G’nin kendi internet sitesi üzerinden geçen hafta bebeğim için bir tayt sipariş ettim ve ürün bugün kargo ile teslim e...dildi. Paketi açtığımda taytın üzerinde boya lekeleri olduğunu, adeta boya dökülmüş gibi izler bulunduğunu gördüm. Bebeğim için alınan bir üründe böyle bir kusurla karşılaşmak hem ...

Aldığımız ürünü bir sefer yıkamamıza rağmen derisinde soyulmalar meydana çıktı. İki sefer garantiye gönderdik. Garanti b...ize kuru temizleme yapılması gerektiğini söyledi. Fakat ürünün etiketinde kuru temizleme yapılmaz yazıyor. Değişim yapılmasını istiyoruz bize yardımcı olunmadı.

BG Store Online üzerinden bg1568294 numaralı siparişimle aldığım ürünleri iade etmek için 19 Mart tarihinde iade talebi ...oluşturdum. Toplam 3.205 TL tutarındaki 4 parça ürünümün iadesi kabul edilmesine rağmen, üzerinden uzun süre geçmesine karşın hesabıma hiçbir geri ödeme yapılmadı. Bu süreçte müşt...

18.03.26 günü kontrol edilmeden alınmış bir ürün, hediye olarak alınmış ürün, bayramın 1. günü defolu olduğu ve kusurlu ...olduğu anlaşıldı. Ürünü hemen fark eder etmez, bayramın birinci günü Palladium AVM'deki BG Store'a iade için gittim. Kasasından iade vermek istemediği için, genel merkezden iade ol...

B&G’nin kendi internet sitesi üzerinden yaptığım alışverişe ait ürünü iade ettim ve iadem 13 Mart’ta kendilerine ulaştı.... Toplamda 7.140 TL tutarında bir iade almam gerekirken hesabıma yalnızca 5.000 TL yatırıldı. İlk günden bu yana konuyu defalarca kez iletmeme rağmen ya çok geç dönüş yapıldı ya da...

24 Mart 2026 tarihinde Yalova Vega AVM’de bulunan BG Store mağazasından 5 yaşındaki kızım için Buckhead marka spor ayakk...abı satın aldım ve bu ürün için 2.000 TL ödeme yaptım. Ayakkabıyı ilk kez bugün, 28 Mart 2026 tarihinde giydirdim ve kızım sadece normal bir şekilde kullanmasına rağmen ayakkabının...

27 Mart akşam saat 20.00 civarında Diyarbakır Ceylan AVM’deki B&G mağazasından 17 Mart Salı günü aldığım çocuğuma ait kı...yafeti beden büyük olduğu için değişime götürdüm. Eve getirip denerken kıyafete yerden bir şey yapışmış, ben de bunu o an fark etmemiştim. Mağazada müdür yardımcısı olduğunu söyle...

BG Store Van AVM şubesinden yaklaşık 1000 TL ödeyerek altüst bir bebek takımı satın aldım. Ürünü bebeğime en fazla iki k...ez giydirebildim. İlk yıkamayı da 30 derecede ve bebeklere özel deterjanla, tüm kurallara uygun şekilde yapmama rağmen ürün aşırı şekilde tüylendi ve adeta kullanılamaz hale geldi....

07/03/2026 tarihinde B&G Store üzerinden aldığım çocuk şapkasını iade ettim.... Kargomun 14/03/2026 tarihinde satıcının birimine ulaştığı bilgisi gelmesi...