to read complaints and reviews, or file yours.
17 Mart’ta İstanbul B&G Store mağazasından toplam 8.103 TL tutarında alışveriş yaptım. Aynı gün, yaklaşık 15 dakika için...de ürünleri hiçbirini kullanmadan mağazaya geri götürerek iade ettim. Buna rağmen üzerinden 26 gün geçmesine karşın iade tutarı hâlâ kredi kartıma yansımadı. Bu süreçte mağaza çal
14 Mart’ta B&G Giyim’in internet sitesi üzerinden çocuk kıyafetleri (etek, elbise vb.) satın aldım. Ürünler için iade ta...lebimi yine online olarak oluşturdum. Ancak üzerinden haftalar geçmesine rağmen bugün, 08.04.2026 tarihi itibarıyla hâlâ iadem gerçekleşmedi. Oysa sitelerinde iadelerin 3 iş günü i
Merhaba B&G Store ailesi bu yazıcak olduklarımı dikkatlice okumanızı rica ediyorum. Ramazan ayının bitmesine 2 hafta ka...la babanemizden Capitol AVM B&G mağazasından alınmış spor ayakkabı hediye geldi. 1 ay bile olmadan ayakkabının ön tarafı soyulup dökülmeye başladı, bunun üzerine Capitol B&G mağaza
B&g’den internet üzerinden 879 TL tutarında hediye olarak bir elbise satın aldım ve ürün bugün elime ulaştı. Siparişi ve...rirken hediye paketiyle birlikte not yazdırma seçeneğini kullandım, ayrıca hediye olduğu için içinde değişim kartı olacağını düşündüm. Ancak ne elbisenin içinde değişim kartı vardı
Bg firmasından yaptığım bg3349613 numaralı sipariş kapsamında 3 adet mont ve 1 adet atkı bere takımını iade ettim. Ürünl...erin kargo teslimiyle ilgili sistemlerinde görünür bir bilgi olmamasına rağmen, geçen hafta müşteri hizmetlerini aradığımda ürünleri teslim aldıklarını söylediler. Görüşmede ücret
B&G Store City’s İstanbul mağazasından satın aldığım çocuk montunun fermuarı, daha ilk haftadan bozuldu. Ürünü 19 Mart’t...a incelemeye gönderdim; ancak inceleme sonucu “üretim hatası yok, ürünü geri alamayız” şeklinde oldu ve mağaza da bu kararı gerekçe göstererek yardımcı olmayacağını söyledi. Bu sü
24.03.2026 tarihinde BG Store Ceylanpark Diyarbakır şubesinden bir çanta satın aldım. Kısa süre içerisinde çantanın iç k...ısmında, üretim kaynaklı olduğu açıkça görülen bir kusur fark ettim. Ürün etiketli ve kullanılmamış haldeyken, 02.04.2026 tarihinde aynı mağazaya giderek değişim talebinde bulundum
B&G internet sitesi üzerinden 07.03.2026 tarihinde 7.484 TL tutarında bir ürün satın aldım. Ürünü iade etmek için 24’ünd...e kargoya verdim ve kargo takip bilgilerime göre 28 Mart’ta firma tarafından teslim alındı. Bugün itibarıyla ürünün firmaya ulaşmasının üzerinden 8 gün geçmesine rağmen halen ücret
B&G’nin kendi internet sitesi üzerinden geçen hafta bebeğim için bir tayt sipariş ettim ve ürün bugün kargo ile teslim e...dildi. Paketi açtığımda taytın üzerinde boya lekeleri olduğunu, adeta boya dökülmüş gibi izler bulunduğunu gördüm. Bebeğim için alınan bir üründe böyle bir kusurla karşılaşmak hem
Aldığımız ürünü bir sefer yıkamamıza rağmen derisinde soyulmalar meydana çıktı. İki sefer garantiye gönderdik. Garanti b...ize kuru temizleme yapılması gerektiğini söyledi. Fakat ürünün etiketinde kuru temizleme yapılmaz yazıyor. Değişim yapılmasını istiyoruz bize yardımcı olunmadı.
BG Store Online üzerinden bg1568294 numaralı siparişimle aldığım ürünleri iade etmek için 19 Mart tarihinde iade talebi ...oluşturdum. Toplam 3.205 TL tutarındaki 4 parça ürünümün iadesi kabul edilmesine rağmen, üzerinden uzun süre geçmesine karşın hesabıma hiçbir geri ödeme yapılmadı. Bu süreçte müşt
18.03.26 günü kontrol edilmeden alınmış bir ürün, hediye olarak alınmış ürün, bayramın 1. günü defolu olduğu ve kusurlu ...olduğu anlaşıldı. Ürünü hemen fark eder etmez, bayramın birinci günü Palladium AVM'deki BG Store'a iade için gittim. Kasasından iade vermek istemediği için, genel merkezden iade ol
B&G’nin kendi internet sitesi üzerinden yaptığım alışverişe ait ürünü iade ettim ve iadem 13 Mart’ta kendilerine ulaştı.... Toplamda 7.140 TL tutarında bir iade almam gerekirken hesabıma yalnızca 5.000 TL yatırıldı. İlk günden bu yana konuyu defalarca kez iletmeme rağmen ya çok geç dönüş yapıldı ya da
24 Mart 2026 tarihinde Yalova Vega AVM’de bulunan BG Store mağazasından 5 yaşındaki kızım için Buckhead marka spor ayakk...abı satın aldım ve bu ürün için 2.000 TL ödeme yaptım. Ayakkabıyı ilk kez bugün, 28 Mart 2026 tarihinde giydirdim ve kızım sadece normal bir şekilde kullanmasına rağmen ayakkabının
27 Mart akşam saat 20.00 civarında Diyarbakır Ceylan AVM’deki B&G mağazasından 17 Mart Salı günü aldığım çocuğuma ait kı...yafeti beden büyük olduğu için değişime götürdüm. Eve getirip denerken kıyafete yerden bir şey yapışmış, ben de bunu o an fark etmemiştim. Mağazada müdür yardımcısı olduğunu söyle
BG Store Van AVM şubesinden yaklaşık 1000 TL ödeyerek altüst bir bebek takımı satın aldım. Ürünü bebeğime en fazla iki k...ez giydirebildim. İlk yıkamayı da 30 derecede ve bebeklere özel deterjanla, tüm kurallara uygun şekilde yapmama rağmen ürün aşırı şekilde tüylendi ve adeta kullanılamaz hale geldi.
07/03/2026 tarihinde B&G Store üzerinden aldığım çocuk şapkasını iade ettim.... Kargomun 14/03/2026 tarihinde satıcının birimine ulaştığı bilgisi gelmesi
B&G’nin internet sayfasından 7 Mart ve 12 Mart tarihlerinde aldığım ürünler...i iade ettim, iadelerim onaylandı; ancak üzerinden 19 gün geçmesine rağmen
B@G markasından aldığım ürünü adres değişikliği sebebiyle iptal ettim. Defalarca müşteri hizmetlerini arayıp defalarca i...ptal ettim ama her aradığımda finansa bildiriliyor diyor ve hala param yatmadı. 20 günü geçti. Ayrıca hala sipariş alındı gözüküyor ve iptal talebinde uygulama yapılmış üzerinde bu
BG Store üzerinden sipariş verdiğim B&g bg1421168 numaralı siparişimi iade ettim. Ürünler 22’sinde firma tarafından tesl...im alınmasına rağmen, iade tutarı hâlâ kredi kartıma yansıtılmadı. Aradan zaman geçmesine rağmen herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve iade sürecim tamamlanmadı. Ayrıca firma mü
13.01 tarihinde b g Store online mağazasından bebek altüst takım siparişi oluşturdum. Sipariş numaram bg5332682 ve ödeme...yi kredi kartıyla peşin olarak yaptım. Ancak bugün itibarıyla üzerinden 10 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ elime ulaşmadı. Sipariş takibi yaptığımda detaylar kısmında ürünün k
18 Mart’ta BG Store üzerinden kızım için kıyafet siparişi verdim. Sipariş numaram bg1573698. Ürünlerimin kargoya verilip... verilmediğini öğrenmek için yaklaşık 40 dakikadır müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum; ancak sağlıklı bir bilgi alamadığım gibi, son derece saygısız bir yaklaşımla karşılaşı
"Görkem bey yardımcı oldu teşekkür ederim"
"Teşekkürler"
