B&G Store iletişim

11 Mayıs’ta Erzurum MNG AVM’de bulunan B&G Store mağazasından iki ürün satın aldım, aynı gün akşam ise ürünleri iade etm...ek zorunda kaldım. Ürünler mağaza görevlileri tarafından teslim alındı, benden sadece isim ve telefon numaram istendi, ancak herhangi bir iade fişi veya belge düzenlenmedi. Ödemey...

31.05.2026 tarihinde Tuzla Marina’daki B&G Store mağazasından yaptığım alışverişte aldığım takım ürünlerden biri bebeğim...e olmadı ve 1 Haziran’da mağazaya götürerek iade işlemi yaptım. Ürünün bedeli yaklaşık 2.248 TL tutarındaydı ve bana 3–7 iş günü içerisinde ücret iadesi yapılacağı söylendi. Süre d...

09.06.2026 tarihinde saat 10:30 civarında BG Store Antalya Terracity mağazasında, değişim kartı ile hediye olarak gelen ...ürünlerimi değiştirmek için gittim. Ancak sistemden ürünlere ulaşamadıklarını söyleyerek değişim yapamayacaklarını, son derece kaba ve kötü bir üslupla dile getirdiler. Görüştüğüm ...

23 Mayıs’ta Bgstore adlı internet sitesinden ayakkabı siparişi verdim. Siparişi oluşturup 2.058 TL ödemeyi kredi kartıml...a yaptıktan hemen sonra site kapandı ve bir daha erişim sağlayamadım. Herhangi bir sipariş numarası ya da onay mesajı da almadım. Firmanın hiçbir sosyal medya hesabına ya da ileti...

11 Mayıs’ta Bgstore0 isimli Instagram sayfasından ayakkabı ve çanta satın aldım, toplamda 3.500 TL banka kartı ile ödeme... yaptım. Ödemeyi yaptıktan sonra ne siparişle ilgili herhangi bir bilgilendirme mesajı aldım ne de ürünlerin kargoya verildiğine dair bir bilgi paylaşıldı. Siparişimi Shopier üzer...

Bgstore üzerinden Shopier aracılığıyla 2.000 TL ödeyerek spor ayakkabı satın aldım. Kardeşim aynı yerden sipariş verdi v...e onun ürünü 1 gün içinde eline ulaştı. Benim ödemenin üzerinden 10 gün geçmesine rağmen ayakkabım hâlâ gönderilmedi, tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Siparişe ait Sh...

28.01.2026 tarihinde Tuzla Viaport B&G Store mağazasından ikiz bebeklerim için iki adet 0–3 ay bebek astronot montu satı...n aldım. Ürünü alırken montlarla birlikte patik verilmesi gerekirken, ilk satın alma esnasında patik yerine eldiven teslim edildi. Montları özellikle 0–3 ay beden aldım ki bebekler...

7.03.2026 tarihinde BG Store online üzerinden iki adet New Balance 9060, 36 numara ayakkabı siparişi verdim. Bugünün tar...ihi 09.04.2026 olmasına rağmen ürünler bana çok geç teslim edildi ve teslim edildiğinde bir adet ürün hem yanlış model hem de yanlış numara olarak gönderilmişti. Sipariş numaram 5...

17 Mart’ta İstanbul B&G Store mağazasından toplam 8.103 TL tutarında alışveriş yaptım. Aynı gün, yaklaşık 15 dakika için...de ürünleri hiçbirini kullanmadan mağazaya geri götürerek iade ettim. Buna rağmen üzerinden 26 gün geçmesine karşın iade tutarı hâlâ kredi kartıma yansımadı. Bu süreçte mağaza çal...

27 Mart akşam saat 20.00 civarında Diyarbakır Ceylan AVM’deki B&G mağazasından 17 Mart Salı günü aldığım çocuğuma ait kı...yafeti beden büyük olduğu için değişime götürdüm. Eve getirip denerken kıyafete yerden bir şey yapışmış, ben de bunu o an fark etmemiştim. Mağazada müdür yardımcısı olduğunu söyle...

07/03/2026 tarihinde B&G Store üzerinden aldığım çocuk şapkasını iade ettim.... Kargomun 14/03/2026 tarihinde satıcının birimine ulaştığı bilgisi gelmesi...

BG Store üzerinden sipariş verdiğim B&g bg1421168 numaralı siparişimi iade ettim. Ürünler 22’sinde firma tarafından tesl...im alınmasına rağmen, iade tutarı hâlâ kredi kartıma yansıtılmadı. Aradan zaman geçmesine rağmen herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve iade sürecim tamamlanmadı. Ayrıca firma mü...

14 Mart’ta B&G Store uygulaması üzerinden Bursa teslimatlı, 6 adet tekstil ürünü içeren bir sipariş verdim. Sipariş numa...ram 6611682. Ödemeyi kredi kartı ile toplam 2.829 TL olarak gerçekleştirdim ve sipariş verirken ürünlerin 2 iş günü içinde teslim edileceği belirtiliyordu. Ancak üzerinden 5 gün ge...

12 Mart tarihinde B&G Store internet sitesi üzerinden bg6583389 kodlu siparişi verdim. Siparişimde çocuk montu, pantolon..., ayakkabı, eşofman, t-shirt ve çorap bulunuyor. Ancak bugün itibarıyla hala sistemde “paketleme aşamasında” görünüyor ve hiçbir kargo bilgisi paylaşılmadı. Dün ve bugün defalarca...

11 Mart tarihinde BG Store internet sitesinden bayram koleksiyonu adı altında bir ürün siparişi verdim. Siparişi özellik...le bayrama yetişmesi için aldım; ancak aradan günler geçmesine rağmen ürün bir türlü kargoya verilmedi, bugün 18 Mart olmasına rağmen hâlâ kargolanmadı. Hem beni hem de çocuğumu bu...

09.03.2026 tarihinde B&G Store üzerinden bg1935318 numaralı sipariş ile bir bebek ayakkabısı satın aldım. Ürün kargo aşa...masındayken siparişi iptal ettim ve ürünün firmaya geri gönderildiğine dair mesaj aldım. Ürün firmaya ulaştığı bilgisi gelmesine rağmen, kredi kartımla yaptığım ödemenin tutarı ta...

12.03.2026 tarihinde B&G mağazasının online sitesi üzerinden çocuk gömlek, t-shirt ve ceket siparişi verdim. Sipariş num...aram bg1539848 ve toplamda 1.421,10 TL tutarında ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim. Ancak aradan 4 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve herhangi bir bilgil...

25 Şubat 2025 tarihinde B&G Store uygulamasından Guess marka bir yelek satın aldım. Ürünün bedeni küçük geldiği için bir... büyük bedeni tekrar sipariş verdim ve ilk aldığım yeleği iade sürecine soktum. Ürün 7 Mart 2025’te adresimden kargo ile alındı ve firmaya ulaştı, sipariş numaram bg2514259, ürün b...

10.03.2026 tarihinde B&G markasından 1-3 gün içinde kargoya verilme taahhüdü ile bir ürün siparişi verdim. Aradan 6 gün ...geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya bile verilmedi ve özellikle bayram öncesi olması sebebiyle ciddi şekilde mağdur oldum. Siparişime ait bg4564958 numaralı kaydım bulunmaktadı...

10.03.2026 tarihinde BG Store online mağazasından iki elbise ve bir yelek siparişi verdim. Siparişime ait numara BG87269...52’dir. Aradan günler geçmesine rağmen kargom hâlâ elime ulaşmadı ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Müşteri hizmetlerine de bir türlü ulaşamıyorum, ne BG Store tar...

10 Mart sabah 06:30’da BG Store online sitesinden bir ayakkabı siparişi verdim. Sipariş numaram bg9945521. Aradan günler... geçmesine rağmen siparişime dair ne kargo bilgisi ne de hazırlık süreciyle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Site üzerinden de hiçbir hareket göremiyorum ve siparişimi...

10 Mart’ta B&G Store Online üzerinden verdiğim bg3817154 numaralı siparişimde kız çocuğu elbise, etek, bluz, mont, çorap..., çanta ve toka gibi ürünler bulunmasına rağmen, 6 gündür siparişim hazırlanıp kargoya verilmiyor. Sipariş durumunda herhangi bir ilerleme göremiyorum. Bugün firma ile iletişime g...

10 Mart sabah saat 06.00 civarında BG Store üzerinden yaklaşık 12–13 bin tl tutarında çocuk kıyafeti alışverişi yaptım. ...Siparişin 2 iş günü içinde teslim edileceği belirtildi ancak ürünlerimin bir kısmı hediye olacağı için özellikle hızlı gelmesi benim için önemliydi. Buna rağmen 12 Mart tarihinde b...