B&G Store iletişim

17.10.2025 tarihinde BG Store’un online mağazasından bg1524261 numaralı siparişimle çocuk kıyafeti satın aldım. Ürünleri iade ettim ancak toplamda ödediğim 3.747 TL’nin sadece bir kısmı tarafıma iade edildi, 1.279,48 TL’lik tutar ise halen hesabıma yatırılmadı. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle...

17.10.2025 tarihinde BG Store’dan Layette ekru hastane çıkış ürünü siparişi verdim. Siparişim 22.10.2025’te elime ulaştı. Ancak ürün, BG Store’un kendi kutusunda dağılmış, ezilmiş ve yırtık şekilde teslim edildi. Kutuyu açtığımda ise battaniyenin kenarında ne olduğu belirsiz, pas lekesine benzer bir...

4 Eylül’de İstanbul Levent Özdilek Park B&G Store mağazasından 7 yaş kızım için aldığım ayakkabı, sadece okula giderken toplamda 10 gün giyilmesine rağmen 17 gün içinde önden açıldı. Ürünü mağazaya götürdüğümde incelemeye göndereceklerini söylediler ve 10 gün sonra “Ürününüz satışa sunulmadan önce g...

06/05/2025 tarihinde kargoya verilen BG Store'dan yeğenime hediye olarak toplu alışveriş yaptığım ürünler tarafıma gönderilmiyor. Defalarca Kargoiste ulaşmaya çalıştım ama dalga geçer gibi evde olmadığımı iddia ediyorlar. Kurye hiçbir şekilde benimle iletişime geçmiyor. Şubeyi aradığımda numaranın k...

Sayfadan birçok ürün siparişi verdim. Diğerleri sorunsuz geldi ama son siparişimde iki ayakkabı ve bir cüzdan vardı. Ayakkabılar geldi fakat cüzdan yok. Yazıyorum, cevap da gelmiyor. Toplamda dört ayakkabı aldım, onlar sorunsuz geldi ama ayakkabılarla birlikte sipariş verdiğim cüzdan gelmedi. Kargoc...

B&G giyim firmasından 24.03.2025 tarihli siparişim için bir gün sonra 'kargoya verildi' bilgisi verilmiştir. Aynı zamanda ertesi gün Kargoist firmasından 'bg kargonuzu aşağıdaki linkten takip edebilirsiniz' mesajı gelmiştir. Halen gelmeyen kargo için firmayla görüşmem neticesinde ürünlerin paketleni...

Daha önce BG Store mağazasından ödemesini yapıp sipariş verdiğim ürünlerim için bugün Arcadium mağazanızı aradım. Ürünlerim geldi mi diye sordum ve telefondaki personel 'Ben sizi dün aradım' dedi. Aramadınız dedim. Aradım dedi. Aramadınız, ben hatırlamıyorum dedim. Aradım, 1.5 dakika konuştuk dedi. ...

B&G Store Capitol Şubesi'nden 28.08.2024 tarihinde almış olduğum 24SS0LT8803 tulumun 31.08.2024 tarihinde bebek deterjanı ile yıkamam üzerine renk vermesi sonucunda şubeyi arayarak görüştüm. Görüştüğüm kişi, görsel paylaşmam için WhatsApp üzerinden iletişime geçmemi istemesi üzerine ben tulumun birk...

BGS381650 bu kod ile yapmış olduğum alışveriş tarafıma iletilmedi. Defalarca aramam rağmen ilgilenildiği söylendi deprem bölgesindeyiz ve hava şartları bir anda değiştiği için mecbur kalıp kızıma ürünleri aldım. Kargoyu bekliyoruz ama ürün teslim edilmedi. Bugün yani 07.05.2024 saat 13:36 da mağazan...

Instagram'da bgstore adlı mağaza müşteri iletişiminde sıfır soru sormama rağmen cevap vermedi. Ayrıca yaptığım yorumları sildi. Güvenilirliği olmayan bir hesap. İnsanlara satış yapıp elimde yok diye göndermiyor. Güvenilirliğin azaldığı bu günlerde konuyu buraya taşımak istedim.

22.03.24 sipariş oluşturdum 23.03.24 kargoya verildi. Maili aldım. 09.04.24 tarihinden yazıyorum WhatsApp iletişime ulaşamıyorum Instagram üzerinden yazıyorum dönüş sağlanmıyor. Ne saçma sapan bir durum bu. Kargoya verdiğiniz şirketle iletişime geçemiyorum. Sıkıntımı bir an önce çözüme ulaştırın lüt...

1 Nisan tarihinde bayram dolayısıyla verdiğim sipariş hala kargoya verilmemiş ve maalesef bizimle ilgilenip açıklama yapacak birilerine de ulaşamıyoruz. Firmanın iletişim numaraları telefona cevap vermiyor, mağazalar 'biz çözemiyoruz' diyor. 2 gün sonra bayram fakat tek bir ürün dahi elimize geçmedi...

B&G jewellery sayfasından kendim ve erkek arkadaşım için bileklik sipariş ettim İtalyan bilekliklerden Üzerine isimlerimizi yazdırdım saçma sapan bir şekilde iki isim arasına ( amp; ) diye bir şey yazmışlar. Satıcı ile iletişime geçtim hiçbir şekilde karşınızda bir muhatap bulamıyorsunuz. Israrla s...

Merhaba, 18.09.2023 tarihinde BG Store Selway mağazasından 449,50 TL değerinde pantolonu iadesi yaptık. Ürünün tutarının kredi kartımıza iade edileceği söylendi. Fakat bu tarihe kadar hala iade yapılmadı. 17.09.2023 tarihinde Optimum mağazasından da iade yaptık, o iade kartımıza yansıdı, fakat bu i...

14 Haziran 2023 çarşamba günü çok büyük bir firma olduğunu düşünerek kızım için bir sandalet satın aldım. Daha ucuza başka sitelerde olmasına rağmen güvenilir olması adına B&G Store'dan aldım. Ertesi gün kargoya verildi ibaresi çıkıyor sipariş takibine fakat ne bir sipariş numarası ne bir bilgi hiçb...

BG Store dan aldığım takımı Elle yıkadım ve deterjanı döktüğüm anda rengi kızardı. Belki deterjan kalmıştır diye makineye atıp duruladım ama yine aynı. Kullandığım deterjan renkliler için olan her çamaşıra kullandığım deterjan. Sadece rengi değişmekle kalmadı, ceketinin formu da bozuldu ve bunun üre...

BG Store'den ürün aldım 3 hafta oldu. Ürünümü GKN Kargo diye bir firmaya vermişler, kargo ürünümü kayıp etmiş, muhatap bulamıyorum. BG Store kalitesizliği, ürünlerim kayıp olmasına rağmen ücretim hala tarafıma yatırılmadı. İlgisiz, alakasız bir firma ile çalışıyorlar. Acil olarak benimle iletişime g...

Trendyol BG Store dan 10.04.2023 tarihinde almış olduğum ürünlerin hepsi farklı bir ile farklı bir kişiye teslim edildiğini 18.04.2023 tarihinde gelen mesajla öğrendim. Firma ile iletişime geçtiğimde sistemden kaynaklı bir aksaklık olduğunu ürünlerin firmalarına geri ulaştığında para iadesi yapacakl...

Yaklaşık bir hafta önce B&G Store'dan online olarak kızımın doğum günü için elbise aldım. Ancak kargo firması kargoyu bir haftada teslim edemedi ve hiçbir bilgi vermeden sisteme teslim edilemedi bilgisi girdi. B&G Store gibi bir mağaza nasıl böyle bir kargo ile çalışır? Kargo ile ilgili bilgi almak ...

Numara değişikliği yapmak istedim aldığım ürünü üç gün içerisinde verilen adrese yolladım yeni ürün iki haftadır kargolanmadı her yazdığımda sırayla yollanıyor deniyor ama mağdur ediliyorum. Çok kötü bir işletme satarken hemen iletişime geçiliyor ama alana kadar sonra muhatap bulamıyor insan

25.03.2023 pazar günü BG Store online sitesinden bjr adet çocuk yağmurluk aldım. 3 is günü denmesine rağmen ürün kargoya verilmedi. Bu benim BG Store online sitede 2. Alışverişim. Sanırım son alışveriş olacak. Bir de 2 gündür iletişim numaralarını arıyorum. Bana ısrarla 3 iş günü deniyor. Maalesef 3...