Kısa Sürede Deri Ayakkabının Bozulması Ve Ücret İadesi Talebi



Gaziantep Forum AVM’deki FLO mağazasından almış olduğum spor ayakkabı, yaklaşık 5–6 aylık kullanım sonrasında yırtılma yaptı. Ürünün bu kadar kısa sürede yırtılması nedeniyle mağazaya başvurarak incelemeye gönderdim. İnceleme sonrasında ise değişim ya da iade talebim olumsuz sonuçlandırıldı. Kısa s...

06.01.2026 tarihinde Van Kazım Karabekir FLO mağazasından 4 yaşındaki çocuğum için yaklaşık 1.404,99 TL ödeyerek kürklü çizme satın aldım. Ürün yalnızca 1 ay kullanıldı ve ayakkabının burun ve kumaş kısmında yırtılma meydana geldi. 4 yaşındaki bir çocuğun normal günlük kullanımında, henüz 1 aylık b...

Skechers marka iki çift ayakkabıyı İstanbul Marmara Forum mağazasından satın aldık. Satın alırken ürünlere iki yıl garanti verildiği özellikle söylendi. Ayakkabıları henüz bir yıl bile dolmadan, yaklaşık altı ay sonra yaşadığımız sorun nedeniyle mağazaya götürdük. Daha önce durumu bildirdiğimizde de...

Samsun İlkadım ilçesindeki FLO mağazasından Eylül ayında oğluma spor ayakkabı aldım. Ocak ayına geldiğimizde ayakkabının tabanı garanti süresi devam ederken tamamen çatladı ve kullanılamaz hale geldi. Ürünü 23.02.2026 Pazartesi günü mağazaya götürerek garanti kapsamında incelenmesini talep ettim. M...
Skechers Aqua Florya İstanbul mağazasından aldığım Dlux model üç ayakkabıdan ikisinde, günlük sadece birkaç saatlik kullanımda bile yoğun ve rahatsız edici koku oluşuyor. Önceki yıllarda aldığım Skechers ayakkabılar son derece kullanışlı, uzun ömürlü ve koku yapmayan ürünlerdi; bu nedenle bu kadar k...

12.02.2025 tarihinde Terracity AVM’de bulunan Sneaks Up mağazasından 5.899,00 TL ödeyerek New Balance 530 model bir spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı günlük kullanımda giydim ve kısa süre içinde arka kısmında yırtılma, file kısmında ise delinme meydana geldi. Ürünün bu kadar kısa sürede bu şekil...

Konya Real m1 AVM FLO mağazasından bugün saat 14.00 civarında oğluma Zoyna. G5fx model ayakkabı aldım. Denemesinde ayağına tam oldu, ben de ilçede oturduğum için bir daha yola gitmemek adına kontrolümü numarasına ve dış görünümüne bakarak yaptım. Eve geldiğimizde ayakkabının tekinde ilik eksik olduğ...

2025 yılı Mayıs ayında Sneaks Up uygulaması üzerinden Nike Air Force 1 model bir ayakkabı satın aldım. Ürün kısa süre içinde yırtıldığı için önce firmaya başvurdum ve ayakkabıyı incelemeye gönderdim. Ayakkabım yaklaşık 40 gün boyunca firmada bekletildi ve sonunda tarafıma “kullanıcı hatası” denilere...

Adana 01 AVM’deki FLO mağazasından Lambrjek marka erkek ayakkabı satın aldık. Ayakkabının alımının üzerinden henüz 3 ay geçti, taksitleri bile bitmeden ayakkabı paramparça hale geldi ve eşim sadece 2 ay kadar giyebilmesine rağmen ürün ciddi şekilde deforme oldu. Kısa sürede bu kadar yıpranması ve k...

FLO internet sitesinden satın aldığım Puma Rebound layup sl model ayakkabıyı yaklaşık 3 aylık kullanım sonunda sorun yaşamaya başladım. Ayakkabının derisinde yırtılma oluştu ve ayrıca ayakkabıda bariz şekilde kırılma meydana geldi. Bu durumu yaklaşık iki hafta önce fark ettim ve ürünün bu kadar kısa...

FLO’dan yaklaşık 1 yıl önce aldığım ayakkabının hem içi hem dışı tamamen söküldü. Ürünün 2 yıl garantisi olmasına rağmen bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi beni mağdur etti. Ayakkabıyı sorun ortaya çıktıktan sonra FLO mağazasına götürdüm ancak garanti kapsamına alınmadı ve talebim kabul edilmedi....

1 Mayıs 2025 tarihinde Marmara Park AVM Sneaks Up şubesinden New Balance 9050 model bir ayakkabı satın aldım. Ürünü alırken bana 2 yıl garantili olduğu özellikle söylendi. Ayakkabıyı düzenli kullanmama rağmen yaklaşık 5 ay sonra, Ekim ayında yanlardan açılma problemi başladı. 22.02.2026 tarihinde a...

02.11.2024 tarihinde Mersin Palmcity AVM’deki SuperStep mağazasından 2.999 TL ödeyerek Skechers marka bir çocuk ayakkabısı satın aldım. Kısa süre içinde ayakkabıda ciddi deformasyonlar oluştuğu için 11.09.2025 tarihinde Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum. Tüketici Hakem Heyeti, ürünün yenisiyle değ...
20.01.2026 tarihinde Sneaks Up mobil uygulaması üzerinden saha Mağazacılık Anonim Şirketi’nden bir çift ayakkabı satın aldım. Kargoyu açar açmaz ürünün lekeli olduğunu gördüm ve ayakkabının ayıplı olduğunu fark ettim. Hemen aynı gün mail yoluyla firmaya ulaştım ve durumu anlattım. Bana iade veya de...
FLO Mağazası’ndan aldığım u. S. Polo marka beyaz erkek sneaker ayakkabının iç kısmında, yalnızca 2 aylık kullanım sonunda yırtılma ve belirgin deformasyon oluştu. Ayakkabıyı günlük ve normal kullanımda giyiyor olmama rağmen bu kadar kısa sürede bu şekilde bozulması beni hayal kırıklığına uğrattı. Ü...
14 Şubat’ta Baby Mall internet sitesinden, üyelik oluşturmadan Vicco marka ayakkabılarda yer alan “1 alana 1 bedava” kampanyasından yararlanarak iki adet ayakkabı siparişi verdim. Oğluma acil ihtiyaç olduğu ve kampanya uygun olduğu için özellikle bu alışverişi yaptım. Sipariş numaram ts14029585 olup...

Van Maraş Caddesi’indeki FLO mağazasından yaklaşık bir buçuk ay önce kızıma bir bot aldım. Botu giydiği anda iç kısmındaki boya çoraba geçiyor ve çorabın rengini değiştiriyor. Ürünü bu şekilde kullanmamız mümkün olmadığı için mağazaya götürüp durumu anlattım. Mağazada bana bir kağıt verilip ürünün ...

İsmim Mehmet Ali a***. Ankara Ankamall şubenizden 18 Ocak 2026 tarihinde Nike Air Force 1 model ayakkabıyı satın aldım. Satın alma sırasında tarafınıza 2 yıl inceleme garantisi verildiği açıkça ifade edildi. Ürünü teslim aldıktan 7 gün sonra (yaklaşık 25 Ocak 2026 civarı) ayakkabının havalandırma d...

İstanbul Akbatı AVM’deki SuperStep Kids mağazasından hediye gelen ayakkabıları iade ederek, 09.03.2025 ve 06.04.2025 tarihlerinde toplam 2.249 TL tutarında, 6482 6187 1897 6437 numaralı iade kartı/hediye çeki düzenlendi. Daha sonra kullanmak üzere mağazadan ayrıldım ancak üzerinden zaman geçince hed...

Şanlıurfa’daki FLO mağazasından 03.06.2025 tarihinde yaklaşık 3.800 TL ödeyerek aldığım garantili ayakkabı, düzenli kullanımdayken 7. Ayda yırtıldı. Ürünün garanti kapsamında olduğunu düşünerek mağaza aracılığıyla incelemeye gönderilmesini ve değişimini talep ettim. İnceleme sonucunda tarafıma “üre...

19 Şubat tarihinde Sneaks Up mobil uygulaması üzerinden 5038,10 TL tutarında bir ayakkabı siparişi verdim. Mevcut indirimimin siparişime yansımadığını fark ettiğim için aynı gün içinde siparişimi iptal ettim ve iptal işlemini uygulama üzerinden de görebiliyorum. Sipariş numaram S****6860’tır. İptal...
Balıkesir Bandırma FLO mağazasından aldığım ayakkabının dikişleri, daha bir yıl bile dolmadan atmaya başladı. Günlük kullanımda olmaması gereken bir deformasyon yaşadım. Sorun üzerine iki gün önce mağazaya başvurdum. Mağaza çalışanları sistem üzerinden kayıt açarak değişim için başvuru yaptılar anc...

Yaklaşık 2 ay önce İzmir Kemeraltı FLO mağazasından 5w, lodıe pu hı w 5pr, beyaz renk, 37 numara bir botu 1.690 TL ödeyerek satın aldık. Kısa süreli ve normal kullanımımıza rağmen ayakkabının iç astarı delinip parçalandı, dış kısmında da yıpranmalar oluştu. Ayakkabının iç astarının bu kadar kısa sür...
Son Şikayetler