to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 2 ay önce FLO uygulaması üzerinden Lumberjack marka biri spor, biri bot olmak üzere iki ayakkabı satın aldım. Kısa süre içinde spor ayakkabının baş parmak üst kısmında çukurlaşma oluştu, botun ise tabanı ıslak asfaltta ciddi şekilde kaymaya başladı. Hem görüntü hem de kullanım açısından rah...
FLO’nun online mağazasından Puma marka spor ayakkabı satın aldım. Ürünü düzenli ve normal kullanım koşullarında yaklaşık 1 ay kullandıktan sonra ayakkabının iç astarında yırtılma meydana geldi ve bu durum ürünün kalitesine olan güvenimi ciddi şekilde sarstı. Durumu FLO’ya iletip ürünün incelenmesin...
Yalı Spor Hilltown mağazasından 25 Kasım tarihinde bir çift ayakkabı satın aldım. Kısa süre kullandıktan sonra Aralık ayında ayakkabıyı giydiğimde ayağımda ciddi ağrılar oluşmaya başladı ve bu durum ayakkabıyı kullandıkça devam etti. Yaşadığım sorun üzerine ürünü mağazaya götürüp incelemeye verdim,...
"İlgi ve alanlarından ötürü öncelikle FLO genel merkez departmanı na teşekkür ederim sorununu ivedilikle ilgilenip çözdüler"
"FLO müşteri hizmetlerinin ilgisinden dolayı teşekkür ederim."
"FLO yetkililerine teşekkür ediyorum. Sorunumu en kısa sürede çözdüler. Değişim veya para iadesi olarak dönüş yapıldı."
Bugün İstanbul Esenyurt Akbatı Alışveriş Merkezi’ndeki FLO mağazasında spor ve normal ayakkabılarda rafta gördüğüm fiyat ile kasadaki fiyat arasında yüzde 50’den fazla fark olduğunu gördüm. Kasaya gittiğimde ürünlerin etiket ve raf fiyatlarıyla sistem fiyatlarının tutmadığını fark ettim. Durumu mağ...
FLO düvenönü mağazasından aldığım ayakkabının fermuar tarafı ayağımı yara yaptı. İlk günden götürdüğümde beni tamirciye vuran yeri ezdirmem için yolladılar. Dediklerini yaptım ama sorun devam etti. Tekrar götürdüğümde işlemli kullanıcı kaynaklı diye işlem yapılmadı. FLO hızlı dönüş yaptı bu şikayetl...
30.12.2025 tarihinde FLO’nun online mağazasından u. S. Polo Assn. Markalı Felix wmn 5pr siyah kadın spor ayakkabı siparişi vermek istedim. Doğrulama kodunu girdikten sonra ekranda “işlem başarısız” uyarısı çıktı ve herhangi bir sipariş kodu oluşmadı. İşlem başarısız göründüğü için siparişin gerçekle...
FLO internet sitesinde Letoon marka, 200414704 ürün kodlu ayakkabıyı ararken ürün fiyatı yaklaşık 197 TL olarak görünüyordu. Ürünü sepete eklediğimde ise fiyatın bir anda 600 küsur tl’ye çıktığını fark ettim. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım, müşteri temsilcisi de ürün sayfasında benim gör...
FLO ayakkabı mağazasından almış olduğum. Dockers marka ayakkabı ; Ürünü dağa ilk giydiğimde marka amblemi düştü. Zaman bulup mağazaya gidip değişim için talepte bulundum. Fakat gelen mesajda Üretim kaynaklı kusur bulunmamıştır. Diye mesaj ile dönüş oldu. FLO müşteri hizmetlerini aradığımda incelemey...
"Çok hızlı bir şekilde çözüme ulaştırıldı ilgili arkadaşlara teşekkür ederim"
13.11.2025 tarihinde FLO mağazasından Cool markalı bir çocuk ayakkabısı satın aldım. Ürünü aldıktan hemen hemen 1 ay sonra ayakkabının ön kısmı ve yan...
İntersport’un online mağazasından 29.11 tarihinde New Balance 500 Lifestyle kadın siyah spor ayakkabı, 39 numara olarak sipariş verdim. Ürün elime ulaştığında kutunun üzerinde 39 numara yazmasına rağmen kutudan 36 numara ayakkabı çıktı. Yani siparişim yanlış numara ile gönderildi. Bunun üzerine def...
"Teşekkür ederim"
26.09.2025 tarihinde Kars FLO Mağazası’ndan Adidas marka spor ayakkabı satın aldım. Ürünü toplamda yaklaşık iki ay boyunca aralıklı olarak kullandım, yoğun veya uzun süreli bir kullanım kesinlikle söz konusu olmadı. Buna rağmen ayakkabının iç astarında kısa süre içinde ciddi düzeyde aşınma ve yırtıl...
Adidas Online uygulaması üzerinden Adidas Spezial model bir ayakkabı satın aldım. Ürünü 18.11.2025 tarihinde teslim aldım. Kutuyu ve ayakkabıları açtığımda iki tek arasında gözle görülür bir renk farkı olduğunu fark ettim ve ürünü bu nedenle kusurlu olduğunu düşünerek hiç kullanmadan kenara ayırdım....
14 Aralık tarihinde Gaziantep Şehitkamil Forum FLO mağazasından almış olduğum ayakkabının arka kısmında kırılma olması sebebiyle değişim ya da iade için başvuru yaptığımda, ayakkabının sadece fotoğrafını çekip iki gün sonra üretim kaynaklı bir sorun olmadığını belirterek başlarından savmışlardır. Fi...
Ocak 2025 tarihinde FLO 42 Konya Novaland Out AVM mağazasından aldığım ayakkabının tabanında yaklaşık 1 yıl içinde açılma meydana geldi. Bunun üzerine ürünü mağazaya götürdüm, fotoğrafları çekilerek inceleme için fp251229-454-0308833 numaralı talep oluşturuldu. Sonrasında bana yapılan dönüşte malze...
Dün Esenyurt City Center AVM FLO şubesinden aldığım ayakkabı ayağıma küçük geldiği için numara değişimi yapmak istedim. Mağaza çalışanlarından ayakkabının farklı numarasının nerede olduğuna dair bilgi rica ettiğimde, ürünün Eyüpsultan Vialand AVM FLO şubesinde stokta göründüğünü öğrendim. Bunun üze...
Sol ayak tabanından su alan ayakkabı. Tam 2 yıl sonunda, ama (2 yıl içinde 10 defa bile ancak giyilmiş olan, yıpranmamış olmasından anlaşılır) ayakkabının yağmur yağmasıyla birlikte vıcık vıcık sesler eşliğinde tabandan su alması, müşteri hizmetleri ile görüşüp mağazaya yönlendirilmesiyle Kozan FLO ...
Ankara Cepa AVM’deki Vicco mağazasından 23 Aralık’ta yaklaşık 2000 TL ödeyerek bir çocuk botu satın aldım. Ertesi gün çocuğumu kreşe götürürken botu ilk kez giydirdik. Kreşte ayakkabıları çıkarınca botun içinden ciddi derecede kötü bir koku geldi, bunun üzerine ayakkabıyı eve götürdüm ve akşama kada...
Batman FLO mağazasından garanti kapsamında satın aldığım ayakkabım, yaklaşık 9 ay kullanımın ardından yırtıldığı için incelemeye gönderilmek üzere başvuru yaptım. Ancak tarafıma yalnızca “iptal edildi” şeklinde bir mesaj gönderildi ve garanti talebimin neden reddedildiğine dair hiçbir açıklama yapıl...
Ümraniye Canpark AVM’deki FLO mağazasından 11.05.2025 tarihinde Oxside marka bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı yaklaşık 5 ay boyunca günlük olarak kullandım ve bu süre sonunda ayakkabının tabanında delinme problemi oluştu. Sorunu fark edince ürünü aldığım Canpark AVM FLO mağazasına götürdüm, fiş...
Son Şikayetler