to read complaints and reviews, or file yours.1
Ayakkabının Dikişleri Kısa Sürede Açıldı, Garanti Kapsamında Değişim Talebi
24 Şubat 20:37280
Balıkesir Bandırma FLO mağazasından aldığım ayakkabının dikişleri, daha bir yıl bile dolmadan atmaya başladı. Günlük kullanımda olmaması gereken bir deformasyon yaşadım.
Sorun üzerine iki gün önce mağazaya başvurdum. Mağaza çalışanları sistem üzerinden kayıt açarak değişim için başvuru yaptılar ancak şu ana kadar ürünle ilgili net bir çözüm sunulmadı ve ayakkabım için değişim ya da onarım yapılmadığını öğrendim. Ürünün bu kadar kısa sürede böyle bir sorun çıkarmasını ve çözüm konusunda sürecin uzamasını kabul edemiyorum.
Ayakkabının garanti kapsamında değerlendirilerek tarafıma aynı özelliklerde yeni bir ürünle birebir değişiminin yapılmasını talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.
