to read complaints and reviews, or file yours. 
06.01.2026 tarihinde Van Kazım Karabekir FLO mağazasından 4 yaşındaki çocuğum için yaklaşık 1.404,99 TL ödeyerek kürklü çizme satın aldım. Ürün yalnızca 1 ay kullanıldı ve ayakkabının burun ve kumaş kısmında yırtılma meydana geldi.
4 yaşındaki bir çocuğun normal günlük kullanımında, henüz 1 aylık bir ayakkabının bu şekilde yırtılması kesinlikle kabul edilebilir değildir. Ürün herhangi bir darbe, sürtme ya da bilinçli bir deformasyona maruz kalmadı. Sadece günlük, okul ve oyun parkı kullanımıyla bu kadar kısa sürede bu şekilde yıpranması, ürünün malzeme kalitesinin yetersiz olduğunu göstermektedir.
Ürünü inceleme için mağazaya teslim ettim ancak tarafıma “kullanıcı hatası” denilerek olumsuz dönüş yapıldı. 1 aylık bir çocuk ayakkabısının bu kadar kısa sürede yırtılmasının kullanıcı hatası olarak değerlendirilmesini kabul etmiyorum ve bu gerekçeyi kesinlikle hakkaniyetli bulmuyorum.
Tüketici olarak mağduriyetimin giderilmesini, ürünü ya değişim yapmanızı ya da ücret iadesi sağlamanızı talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı belirtmek isterim. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ederim.
Yaklaşık 6 ay önce Van Kazım Karabekir Caddesi’ndeki FLO bayisinden aldığım spor ayakkabıyı sadece 4 ay kadar kullandığım halde yan kısımlarında açılmalar ve filelerinde yırtılmalar meydana geldi. Ürünün 2 yıl garantisi bulunmasına güvenerek ayakkabıyı incelemeye göndermek üzere mağazaya teslim etti...
FLO Van İpekyolu Kazım Karabekir şubesinden aldığım spor ayakkabıyı yaklaşık 4 ay kullandıktan sonra yan taraflarındaki yapıştırıcılarda açılmalar oldu ve file kısımlarında da yırtılmalar meydana geldi. Ayakkabının normalde 2 yıl garantisi olmasına rağmen ürün bu kadar kısa sürede bu hale geldi. Be...
29.07.2025 tarihinde Van Kazım Karabekir Caddesi’ndeki FLO mağazasından aldığım çocuk ayakkabısında, ürün daha bir ay bile tam kullanılmadan yanlarında ve taban kısımlarında açılmalar meydana geldi. Üstelik ayakkabıyı çocuğuma sürekli giydirmedim, sadece bir yere gittiğimizde giydiriyordum. Günlük o...
Van ili İpekyolu ilçesi Kazım Karabekir Caddesi’ndeki FLO mağazasından aldığım ayakkabılarla ilgili uzun süredir ciddi sorunlar yaşıyorum. Son bir yılda aldığımız toplam altı çift ayakkabıda mağdur edildim. Bunların içinde hem çocuğumun hem de benim ayakkabılarım bulunuyor. Özellikle son iki çift ç...
Van FLO kazım karabekir Caddesi mağazasından oğlum için ışıklı bir çocuk ayakkabısı satın aldım. Ancak ürün, sadece iki kez giyilmesine rağmen ışık fonksiyonunu kaybetti. Ürünü evime yakın olması sebebiyle Van AVM şubesine giderek değişim talep ettim, ancak incelemeye gönderilmesi gerektiği söylend...
Yorumlar