to read complaints and reviews, or file yours.İç Astarı Kısa Sürede Parçalanan Bot İçin Üretim Hatası Talebi
Yaklaşık 2 ay önce İzmir Kemeraltı FLO mağazasından 5w, lodıe pu hı w 5pr, beyaz renk, 37 numara bir botu 1.690 TL ödeyerek satın aldık. Kısa süreli ve normal kullanımımıza rağmen ayakkabının iç astarı delinip parçalandı, dış kısmında da yıpranmalar oluştu. Ayakkabının iç astarının bu kadar kısa sürede, üstelik yalnızca günlük ve olağan kullanımda nasıl bu şekilde parçalanabildiğini anlamlandıramıyoruz.
22 Şubat 2026 tarihinde İzmir Westpark FLO şubesine giderek ürün için inceleme kaydı oluşturduk. Bugün tarafımıza geri dönüş yapıldı ve sorunun “kullanım hatası” olduğu belirtilerek talebimiz olumsuz sonuçlandırıldı. Ayakkabının iç astarındaki bu hasarın nasıl bir kullanım hatasıyla oluşabileceği açıklanmadığı gibi, verilen yanıt da bizi ikna etmedi.
FLO’dan, satın aldığımız bu botun tekrar ve daha detaylı şekilde incelenmesini, üretim ya da malzeme kaynaklı bir problem varsa bunun kabul edilmesini ve buna uygun şekilde mağduriyetimizin giderilmesini talep ediyoruz. Bu süreçte yaşadığımız deneyim nedeniyle markaya olan güvenimiz ciddi şekilde sarsıldı ve aynı sorunla tekrar karşılaşmamak adına konunun dikkatle ele alınmasını istiyoruz.
İzmir Kemeraltı FLO mağazasından aldığım botun iç astarı kısa sürede delindi ve yıprandı. 22 Şubat 2026'da mağazaya giderek inceleme kaydı oluşturdum, ancak marka sorunu kullanım hatası olarak nitelendirip talebimi olumsuz sonuçlandırdı ve geri dönüş yapmadı. Ücret iadesi talep ediyorum.
