to read complaints and reviews, or file yours. 
18 Mayıs 2025 tarihinde Adana m1 AVM In Street mağazasından Skechers Trail model bir spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı sürekli değil, zaman zaman kullandım. Buna rağmen yaklaşık bir–iki ay önce ayakkabının her iki tekinde de dikiş yerlerinde açılmalar olduğunu fark ettim. Durumu görmek için ald...
31.12.2025 tarihinde Forum İstanbul AVM içerisindeki FLO mağazasından siyah renk bir ayakkabı satın aldım. Reyonda aynı modelin iki farklı rengi bulunuyordu ve yalnızca tek bir etiket vardı, etikette de 999,90 TL yazıyordu. Siyah ayakkabıyı alıp kasaya gittiğimde kasiyer ürünün fiyatının 1.500 TL ol...
FLO online uygulamasından İstanbul için aldığım ayakkabı, kalıbı dar olduğu için ayağıma vurdu ve ayağımda yara yaptı. Ürünü giydiğimde ciddi rahatsızlık yaşadım, bu nedenle mağazaya götürüp numara değişimi talep ettim. Ürün incelemeye alındıktan sonra tarafıma mesaj gönderilerek ayakkabıda sıkıntı...
31.12.2025 tarihinde Bandırma Liman AVM’de bulunan FLO mağazasından bir adet bayan bot satın aldım. Ürün ilk olarak normal reyonda 2.299 TL olarak satıştaydı, daha sonra fırsat reyonuna alınmış ve üzerine indirim etiketi basılmış olmasına rağmen kasada ürünün fiyatında hiçbir indirim uygulanmadı. Et...
Bursa Zafer Plaza FLO mağazasından Polaris marka çocuk ayakkabısı aldım. 14.12.2025 tarihinde aldığımız ayakkabıyı kızım sadece evde, terasta denedi ve iki üç gün içinde her iki ayağını da ciddi şekilde vurduğunu fark ettik. Ayakkabıyı dışarıda hiç kullanmadık. Bunun üzerine ayakkabıyı kutusu ve fi...
Sneaks Up üzerinden aldığım ayakkabı 15.11.2025 tarihinde tarafıma teslim edildi, sonrasında ürünü iade etmek için Yurtiçi Kargo ile firmaya geri gönderdim. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen 3.800 TL’lik ücret iadesi hâlâ kartıma yapılmadı. Bugün müşteri hizmetlerini aradığımda mail adresime ...
"Çok ilgi ve alakadar oluyorlar"
"Şikayetim yayımlandığı gün tarafınla irtibata geçildi, inceleme sürecine müdahale edemediklerini ancak şikayetimden kaynaklı müşteri memnuniyeti sebebiyle para iadesi veya değişim talebimin onaylanacağı tarafıma bildirildi, 7 gün içinde ürünü aldığım mağazadan işlemlerimi halletmem söylendiği için ilgili mağazaya gittim, iadeyi kartla alışveriş yaptığım için kartıma yapacaklarını söylediler, işlem yapıldı ancak para hesabıma 1 Ocak resmi tatil olması sebebiyle hemen gelmeyebilir dediler, ertesi gün yine normal mesai saatlerinde geçmeyince tekrar şikayet oluşturmak üzere müşteri hizmetlerini aradım ve para iadem 2 gün sonra gerçekleşmiş oldu, sonuç olarak paramı aldım, keşke bu kadar şikayete ve uğraşmaya gerek kalmasaydı, yine de teşekkürler işini düzgün yapmaya çalışanlar da vardır diye düşünüyorum"
14 Aralık’ta FLO mobil uygulaması üzerinden Discovery Expedition bej erkek sneaker Burton model ayakkabıyı Boyner mağazası satıcısından sipariş verdim. Sipariş numaram 2453284033-4 ve ürünün 18 Aralık’ta teslim edileceği bilgisi paylaşılmıştı. Ancak üzerinden 12 gün geçmesine rağmen ürün hala tarafı...
Boyner'den aldığım. Beş ayakkabının üçünü de sorun yaşadım. Ve bunların bir tanesi Puma iki tanesi Salomon Marc'a. Ona rağmen. Ürünler üç kez incelemeye gönderilmesine rağmen ret veriliyor. Yani daha. İki yılını bile doldurmamış. Ve evde onlarca ayakkabısı olan birinin ayakkabıları bu kadar çabuk yı...
İntersport firmasından 5. Ayda bir ayakkabı aldım. 8292633934727477 sipariş numarasıyla aldığım Nike Structure 25 model bu ayakkabıyı sadece spor aktivitelerimde, koşu için tercih ettim, gündelik hayatta da çok az kullandım. Ayakkabıyı aktif olarak sadece 2 aydır kullanıyordum ve Aralık ayında, yan...
FLO mağazasında erkek ayakkabısı alalı tam 1 ay oldu, kaliteli bir marka tercih ettim ama maalesef ayakkabının iç kısmı yırtıldı ve oğlumun ayağını yaraladı. İncelemeye gönderilen ayakkabı onaylanmadı, şikayetçiyim. Daha 1 ay bile giymediği bu ayakkabı nasıl olur da yırtılır ve nasıl olur da FLO aya...
FLO’nun N11 üzerindeki yetkili satıcısından Lumberjack Pissa 5pr model ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı aldıktan yaklaşık bir ay sonra ilk kez giymeye başladım ve daha ilk giydiğim günden itibaren her giydiğimde topuk bölgemde ciddi şekilde yara yaptı. Kullanım boyunca ayakkabı topuklarımı sürekli v...
Yaklaşık 1–2 ay kadar önce FLO Zonguldak Ereğli mağazasından Proshot marka bir ayakkabı satın aldım. Zaten uzun zamandır FLO’dan düzenli olarak alışveriş yapıyoruz, neredeyse her hafta ürün alır hale geldik. Ancak kendime aldığım bu ayakkabının tabanı kısa sürede resmen yarılarak açıldı. Sorunu far...
Bursa Marka Sur Yapı AVM FLO mağazasından 06.11.2025 tarihinde Lumberback marka bir çocuk spor ayakkabısı satın aldım. Ürünü aldıktan sonra toplamda 2...
FLO’nun online mağazasından beyaz süet detaylı bir spor ayakkabı satın aldım. Yaklaşık 40 gün önce aldığım bu ayakkabıyı sadece bir gün giydim. İkinci kez giymek istediğimde süet kısımlarında bariz bir sararma olduğunu fark ettim. Bu kadar kısa sürede ve bu kadar az kullanımda böyle bir deformasyonu...
20.12.2025 tarihinde Sneaks Up üzerinden Vans marka ayakkabı siparişi verdim. Sipariş numaram su1824804-0. Aradan 10 gün geçmesine rağmen sistemde hâlâ “kargo hazırlandı” görünüyor ve ürün mağazaya teslim edilmiyor. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini 3 kez aradım ve her seferinde sadece “bir karış...
Elle firmasının internet sitesinden aldığım ayakkabıları iade ettim ancak para iadesi sürecinde ciddi bir sorun yaşıyorum. Toplamda yaklaşık 6.400 TL civarında iade almam gerekirken, üzerinden 10 gün geçmesine rağmen tutarın sadece yarısı hesabıma yattı. İade işlemlerim 349LN2554S numaralı sipariş ...
"Şikayetim yayınlandıktan yarım saat sonra yetkili kişiler tarafından arandım. Şikayetim üzerine tekrar inceleme başlatıldı ve 5 6 saat sonra tekrar aradılar. Ürün değişimi veya para iadesi için FLO mağazasına gitmem gerektiği söylendi. 7 gün içinde para iadesi veya başka ürün almam gerektiği söylendi. Ürünü aldıktan sonra tekrar bu platforma yazacağım. Keşke şikayet etmeden zorluk çıkarmadan haklarımızı bize sunabilme imkanınız olsa (FLO). Yinede Şikayetvar sitesine çok teşekkürlerimi sunuyorum. İyi ki varsınız. Sayenizde mağdur olmaktan kurtuldum."
"FLO ya çok kısa sürede sorunumu hallettikleri için teşekkür ederim"
Kayseri Cumhuriyet Meydanı’ndaki FLO mağazasından 10.09.2025 tarihinde Adidas marka spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı toplamda yaklaşık 2 ay kadar...
"Yardımınız için teşekkürler"
"FLO müşteri Hizmetlerinden Buse hanım aradı. Sağ olsunlar değişim ya da iade için beni yönlendirdiler mağazaya. Bir markanın müşterisini dinlemesi ve çözüm bulması çok önemli. Emeği geçen herkese ayrı ayrı teşekkür ediyorum Saygılarımla"
Aralık 2025 tarihinde FLO Meysu Outlet mağazasından 4 adet ayakkabı satın aldım. Aldığım ayakkabıların 3’ünde hiçbir sorun yaşamazken, 35 numara olan ...
Son Şikayetler