Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Barış sonuçtan hiç memnun değil

Skechers Ayakkabısındaki Dikiş Açılmalarına Haksız Kullanıcı Hatası Kararı

Skechers Ayakkabısındaki Dikiş Açılmalarına Haksız Kullanıcı Hatası Kararı
Skechers Ayakkabısındaki Dikiş Açılmalarına Haksız Kullanıcı Hatası Kararı
Skechers Ayakkabısındaki Dikiş Açılmalarına Haksız Kullanıcı Hatası Kararı
profile
Barış
31 Aralık 2025 17:46
509

18 Mayıs 2025 tarihinde Adana m1 AVM In Street mağazasından Skechers Trail model bir spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı sürekli değil, zaman zaman kullandım. Buna rağmen yaklaşık bir–iki ay önce ayakkabının her iki tekinde de dikiş yerlerinde açılmalar olduğunu fark ettim.

Durumu görmek için aldığım mağazaya gidip ayakkabıları gösterdim, mağaza görevlileri de ayakkabının kusurlu olduğuna dair bana hak verdiler. Buna rağmen inceleme sonucu tarafıma “red” kararı geldi. Bunun üzerine FLO Mağazacılık merkezini aradım, tekrar müracaat etmem ve daha açıklayıcı bilgi girilmesi gerektiği söylendi. Aynı süreci yeniden yaşadık fakat bu kez de “üretim hatası değil, kullanıcı hatası” cevabı verildi.

Kamu çalışanı biriyim, yaklaşık 7 aylık sürede bu spor ayakkabıyı kaç kere giymiş olabilirim; üstelik ürünü her gün kullanmadım, toplamda yaklaşık 4 ay kadar, o da düzensiz olarak giydim. Fotoğrafa bakarak bu kadar net bir şekilde kullanım hatası denilmesini ve incelemenin yeterince dikkatli yapılmadığını düşünüyorum. Az para ödemiyoruz ama nedense kusur her seferinde vatandaşta bulunuyor.

FLO Mağazacılık ve Skechers Türkiye distribütörünün, hem üründeki bariz dikiş açılmalarını hem de müşteri memnuniyetini yeterince dikkate almadığını düşünüyorum. Mağdurum ve ayakkabının iadesi, değişimi ya da tarafıma uygun bir çözüm sunularak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

31 Aralık 2025 17:48 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Vaktinizi ayırarak konunun tarafımıza ulaşmasını sağladığınız için teşekkür ederiz. Skechers Müşteri İletişim Merkezi

Barış
Barış
03 Ocak 11:15

Peki benim mağduriyetimi Skechers olarak nasıl gidermeyi düşünüyorsunuz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Zeynel sonuçtan hiç memnun değil

Skechers Ayakkabısında Kısa Sürede Açılma Ve Değişim Talebi

profile
Zeynel
26 Aralık 2025 10:48
245
Skechers Ayakkabısında Kısa Sürede Açılma Ve Değişim Talebi
Skechers Ayakkabısında Kısa Sürede Açılma Ve Değişim Talebi
Skechers Ayakkabısında Kısa Sürede Açılma Ve Değişim Talebi
1
Seyran sonuçtan hiç memnun değil

profile
Seyran
03 Temmuz 2025 09:24
648
Skechers Ayakkabıda 5 Ayda Yırtılma Ve Üretim Hatası İddiası
Skechers Ayakkabıda 5 Ayda Yırtılma Ve Üretim Hatası İddiası
Skechers Ayakkabıda 5 Ayda Yırtılma Ve Üretim Hatası İddiası
Skechers Ayakkabıda 5 Ayda Yırtılma Ve Üretim Hatası İddiası
+3
1
Fehime sonuçtan hiç memnun değil

Kısa Sürede Deforme Olan Skechers Ayakkabıya Karşı İlgisiz Müşteri Hizmeti Ve Mağaza Yaklaşımı

profile
Fehime
02 Aralık 2025 18:01
819
Kısa Sürede Deforme Olan Skechers Ayakkabıya Karşı İlgisiz Müşteri Hizmeti Ve Mağaza Yaklaşımı
Kısa Sürede Deforme Olan Skechers Ayakkabıya Karşı İlgisiz Müşteri Hizmeti Ve Mağaza Yaklaşımı
kisa-surede-deforme-olan-skechers-ayakkabiya-karsi-ilgisiz-musteri-hizmeti-ve-magaza-yaklasimi-3.jpg
kisa-surede-deforme-olan-skechers-ayakkabiya-karsi-ilgisiz-musteri-hizmeti-ve-magaza-yaklasimi-1.jpg
1
Ozertun sonuçtan hiç memnun değil

profile
Ozertun
10 Mart 2025 11:17
906

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Skechers Kategorileri

TrustBuy Skoru