to read complaints and reviews, or file yours. 
20.12.2025 tarihinde Sneaks Up üzerinden Vans marka ayakkabı siparişi verdim. Sipariş numaram su1824804-0. Aradan 10 gün geçmesine rağmen sistemde hâlâ “kargo hazırlandı” görünüyor ve ürün mağazaya teslim edilmiyor.
Bu süre içinde müşteri hizmetlerini 3 kez aradım ve her seferinde sadece “bir karışıklık olduğunu” söylediler, ancak somut bir çözüm sunulmadı ve siparişim hâlâ teslim edilmedi. Ne kargoya gerçek anlamda verildiğine dair net bilgi alabiliyorum ne de mağazaya ne zaman ulaşacağı söyleniyor.
Ayrıca 2 siparişimden sadece bir tanesi teslim edildi, resimde teslim edilen ayakkabı aslında şu an teslim alamadığım ayakkabı. Bana teslim edilmesi gereken ayakkabı ise Vans sk8 Hi-Tapared Bej rengi 38.5 numara olması gerekiyor fakat bana teslim edilen yeşil olan ayakkabı.
Yaşadığım bu gecikmenin ivedilikle giderilmesini ve Vans ayakkabımın acilen mağazaya teslim edilerek tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum.
16.12.2025 Salı günü Sneaks Up internet sitesinden Vans Sk8-Hi model bir ayakkabı sipariş ettim. Sipariş numaram su1820103. Aradan birkaç gün geçmesin...
Sneaks Up üzerinden 25’inde Vans Upland model bir ayakkabı siparişi verdim. Bugün ayın 6’sı olmasına rağmen ürün hâlâ kargoya bile verilmedi, sistemde herhangi bir ilerleme görünmüyor. Sipariş numaram SU1784570’dir. Bu süreçte iki kez telefon ile müşteri hizmetleriyle görüştüm, her iki seferde de s...
Sneaks Up uygulamasından 3 adet Vans marka ayakkabı siparişi verdim. Sipariş numaram: su1692796-0. Ancak sadece bir çift ayakkabım teslim edildi, diğer iki çift ise 10 gündür elime ulaşmadı. Siparişlerimin İstanbul Maltepe adresine gelmesi gerekiyordu. Bu kadar uzun sürede ürünlerin teslim edilmemes...
Sneaks Up üzerinden Vans model bir ayakkabı siparişi verdim. 38 numara olarak sipariş ettiğim ürün yerine, tarafıma 41 numara gönderildi. Sipariş numaram: SU1605915. Ürünü bugün, Terracity Antalya şubesinden teslim aldım. Ödeme işlemini online olarak, 1.724 TL tutarında gerçekleştirdim. Konuyla ilg...
9 Aralık tarihinde Sneaks Up üzerinden Nike Dunk Low model bir ayakkabı siparişi verdim. Bugün 18 Aralık olmasına rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. 15 Aralık’ta müşteri hizmetlerini aradığımda adımın liste başına alındığı ve siparişimin aynı gün kargoya verileceği söylendi, ancak aradan 3 gün...
Yorumlar