to read complaints and reviews, or file yours.Kinetix Çocuk Kramponunda Kalıp Hatası Reddedildi Acil Değişim Talebi
Aralık 2025 tarihinde FLO Meysu Outlet mağazasından 4 adet ayakkabı satın aldım. Aldığım ayakkabıların 3’ünde hiçbir sorun yaşamazken, 35 numara olan 2 ayakkabıdan 1 tanesinde kalıp hatası olduğunu düşünüyorum. Aynı anda aldığım ve yine 35 numara olan diğer ayakkabı ayağıma tam olurken, bu krampon ciddi şekilde sıkma yapıyor.
Bu nedenle ürünü değişim talebiyle incelemeye gönderdim ancak SMS ile inceleme sonucunun olumsuz olduğunu, yani red verildiğini öğrendim. Aynı numara iki ayakkabıdan birinin tam olması, diğerinin ise ayağı sıkması ürünün kalıbında sorun olduğunu açıkça gösteriyor.
749 TL tutarındaki alışverişime ait bu sorunlu Kinetix çocuk kramponun, incelemenin yeniden değerlendirilerek acilen değiştirilmesini talep ediyorum. İrtibat numaram: 0532********28.
FLO müşteri Hizmetlerinden Buse hanım aradı. Sağ olsunlar değişim ya da iade için beni yönlendirdiler mağazaya. Bir markanın müşterisini dinlemesi ve çözüm bulması çok önemli. Emeği geçen herkese ayrı ayrı teşekkür ediyorum Saygılarımla
