Aldığım İki Adidas Çocuk Ayakkabısında Kısa Sürede Açılma Ve Garanti Mağduriyeti

Antalya 5m Migros In Street mağazasından yaklaşık altı ay içerisinde Adidas marka çocuk ayakkabısı aldım. Ayakkabıda kısa süre içerisinde yan kısımlarda ve tabanda açılmalar meydana geldi. Küçük bir çocuk için alınan, günlük kullanımda olan ayakkabımın bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi kabul edilebilir değil.

Ayakkabı mağaza üzerinden garantiye gönderdim. İnceleme sonucunda “kullanıcı hatası” denilerek tarafıma iade edildi ve herhangi bir onarım, değişim veya kalıcı çözüm sunulmadı. Daha önce de In Street mağazasından adidas marka başka bir çocuk ayakkabısı almıştım. Onda da aynı sorunları yaşayıp garantiye göndermiştim. O ayakkabıda da kullanıcı hatası denilip mağdur edilmiştim. In Street mağazasından aldığım iki farklı Adidas çocuk ayakkabısında da benzer sorunların yaşanmasına rağmen sorumluluğun tamamen bize yüklenmesi beni hem maddi hem manevi olarak mağdur etti.

Çocuk ayakkabılarında bu kadar kısa sürede yanlardan ve tabandan açılma olmasını üretim veya kalite kaynaklı bir problem olarak gördüğüm için, yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve ayakkabıların değiştirilmesini veya ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.