to read complaints and reviews, or file yours. 
3 Kasım 2024 tarihinde Viaport Asya Alışveriş Merkezi’ndeki SuperStep mağazasından 4.399 TL’ye Converse marka ayakkabı satın aldım. Satın aldıktan sonraki 6 ay içerisinde ayakkabının her iki tarafındaki topuk kısımlarının sert kısmı kırıldı ve kumaş kısmı yırtıldı. Kullanırken ayakkabı ayağımı acıtıyor. Fotoğrafta da ayakkabıda kan izi görünmektedir; kullandığım esnada ayağımın, ayakkabının hasarlı kısmına denk gelen tarafı kanadı. Bu nedenle ürünü kullanamıyorum.
Garanti süresi dolmadan, kullanıcı hatası olmamasına rağmen mağazaya giderek değişim talebinde bulundum. Ancak iki kez başvurmama rağmen, her defasında kullanıcı hatası olduğu belirtilerek değişim talebim reddedildi. Başvuru numaram: sup840872. Ayakkabı garanti kapsamında olmasına rağmen mağduriyetim giderilmedi.
SuperStep ve Converse’in sattıkları ürünün arkasında durmasını ve kullanıcı hatası bulunmayan bu üretim kaynaklı sorun nedeniyle ayakkabımın yenilenmesini veya ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.
2024 Mayıs ayında Form İstanbul avm SuperStep mağazasından 4.800 TL Nakit ödeyerek Converse ALL Star model ayakkabı satın aldım. Yaklaşık 1 yıldan biraz fazla süredir kullanıyorum ve bu süre içinde ayakkabının hem sağ hem de sol ön kısımlarında açılma ve yırtılmalar meydana geldi. Ürünü iki kez gara...
Sayın Yetkili, Tarafınızdan 07.02.2024 tarihinde faturalandırılarak Park Afyon (SuperStep) mağazasından satın almış olduğum SUP837134 inceleme numaralı ayakkabının, iç astarında meydana gelen anormal yıpranma nedeniyle garanti kapsamında değerlendirilmesi talebiyle incelemeye gönderdiğimi, ancak ü...
01.08.2025 tarihinde İstanbul Ataşehir’deki SuperStep mağazasından 3.611 TL bedelle Converse ALL Star model ayakkabı satın aldım. Ürünü yalnızca 3 saat günlük kullanımda giydim, ancak ayakkabı ayağımda ciddi ağrıya yol açtı; tırnak üstlerimde siyah lekeler ve topuk kısmımda yaralar oluştu. Üründe he...
Mayıs 2024’te Adana Esas 01 AVM’deki SuperStep mağazasından Converse Run Star Hike model ayakkabı aldım. Satın alırken 2 yıl garantili olduğu özellikle belirtildi. Ayakkabıyı farklı ayakkabılarla dönüşümlü kullandım, makinede yıkamadım ve tüm kullanım koşullarına dikkat ettim. Ancak Haziran 2025’te ...
Ben SuperStep markasından orijinal Converse ayakkabı aldım. 2 yıl garantisi olduğu söylendi. Ayakkabı da bir sorun olduğu zaman getirin ve biz size yardımcı oluruz, dediler. Sonra getirdim çünkü tabanı çıkmıştı. Ve iki kere incelemeye aldılar. Ne iadesi verildi ne değişim. Mağdur durumdayım. Değişti...
Yorumlar