to read complaints and reviews, or file yours. 
11.12.2025 tarihinde Forum İstanbul İntersport mağazasından Puma marka bir spor ayakkabı satın aldık. Ayakkabı sadece iki gün giyildi ve ikinci günde yanlışlıkla birisi ayakkabının üzerine bastı. Oluşan lekeyi silmeye çalıştıkça ayakkabının rengi değişmeye, boya adeta sayanın içine işleyerek ton farkları oluşturmaya başladı. Normalde bir ayakkabıda toz olur, leke olur, silersiniz veya yıkarsınız temizlenir; ancak bu ayakkabıda en ufak temas bile kalıcı renk değişimine dönüştü.
Ayrıca sadece iki günlük kullanımda pantolon paçasının değdiği yerlerde dahi ciddi bir aşınma oluştu. Bu kadar kısa sürede bu şekilde renk değişimi ve aşınma yaşanması, ürünün kalite sorunu olduğunu düşündürüyor. Buna rağmen ürünü iade için mağazaya götürdüğümüzde, mağaza çalışanı ürünü incelemeye gönderdiğini ve karar yetkisinin olmadığını söyledi.
16.12.2025 tarihinde gelen SMS ile inceleme sonucunda ürünün “kullanıcı hatası” olarak değerlendirilip iade talebimizin reddedildiğini öğrendik. Ayakkabının iki günlük normal kullanımında hem her lekenin kalıcı iz bırakacak şekilde renge işlemesi hem de pantolon paçasının değdiği yerlerin aşınması nasıl kullanıcı hatası olarak yorumlanabilir, bunu kabul etmiyorum.
3.999 TL ödeyerek aldığımız bu ayakkabının bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi nedeniyle, ürünün ayıplı olduğunu düşünüyorum. Ürünün iadesinin alınarak ücret iadesi yapılmasını ya da en azından sorunsuz bir ürünle değişim sağlanmasını talep ediyorum. İlk alışveriş deneyimimizde İntersport’tan böyle bir sonuçla karşılaşmak bizi ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.
03 Aralık 2024'de, kaliteli ve uzun süre giyebileceğimi düşünerek, 2.320 TL gibi önemli bir meblağ ödeyerek Puma marka bir ayakkabı satın aldım. Ancak, ayakkabıyı kullanmaya başladıktan yaklaşık 1 ay sonra yanlarında ve arka kısmında deformasyonlar oluşmaya başladı. Ürünü aldıktan 3 ay 14 gün sonra ...
Puma marka süet spor ayakkabıyı yaklaşık 3 ay önce Torium AVM içindeki In Street mağazasından satın aldım. Ayakkabıyı en fazla 1 ay kadar kullanabildi...
Tokat Novada AVM’de bulunan FLO Grubu’na ait In Street mağazasından 19 Temmuz 2025 tarihinde Puma marka, 406544336901 barkod numaralı, 42.5 numara spor ayakkabı satın aldım. Ürünü sadece günlük yürüyüşlerde ve haftada yaklaşık üç gün spor kıyafetlerimle kombin amaçlı, yani son derece normal koşullar...
Puma'dan Haziran 2023 tarihinde satın aldığım Puma spor ayakkabı henüz ikinci ayında deride ve iç astarında çatlama ve aşınmalar oluşması sonucu markanın incelemesine iade talebiyle gönderdim. Ancak iade kabul edilmezken ürün değişimi yapılarak sorunum kısmen çözüldü. Fakat değişim aldığım üründe te...
18.07.2025 tarihinde Forum İstanbul Intersport mağazasından aldığım Puma PU4478 marka ayakkabıyı evde bir kez denediğimde rahat ve uyumlu buldum. Ancak bir gün dışarıda uzun süre kullandığımda sağ ayağımın üst kısmında yara oluştu. Ayağım yaralandı ve ürünü tekrar mağazaya götürdüm. Mağaza müdürüyle...
Yorumlar