Paycell Sanal Kartıma İade Edilen Tutar Neden Hesabıma Geçmedi

Paycell sanal kartımla 29 Kasım’da yaptığım bir alışverişin 849 TL’lik iadesi, 15 Aralık’ta yapıldı olarak görünmesine rağmen bu tutar hâlâ sanal kartıma yansımadı. İşleme ait dijital slip elimde mevcut, ancak üzerinden günler geçmesine rağmen kart bakiyemde herhangi bir değişiklik olmadı.

İade tutarımın bir an önce Paycell sanal kartıma yansıtılmasını ve sürecin neden bu kadar uzadığı konusunda tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.