Lotto Ayakkabıda Kısa Sürede İplerin Sökülmesi Ve FLO'nun Olumsuz Dönüşü

FLO internet sitesinden satın aldığım Lotto marka ayakkabının sağ tekinde, uç kısmındaki ipler kısa süre içinde sökülmeye başladı. Sol ayakkabıda hiçbir sorun yokken, sağ ayakkabıda bariz bir kalite problemi mevcut. İplerin sökülmesi nedeniyle ayakkabının ucu açılıyor ve ürün giyilemez hale geliyor.

Ürünü yaklaşık 80 gün boyunca, haftada 1-2 kez kullandım ve bu süre zarfında dikkatli şekilde kullandığım halde sorun ortaya çıktı. İnceleme için FLO mağazasına gönderdim fakat olumsuz yanıt aldım. Satış sonrası destekten memnun kalmadım ve hem FLO’nun hem de Lotto’nun ürünün arkasında durmamasından dolayı mağduriyet yaşıyorum.

Sipariş numaram: 999010000000027U1H38

Ayakkabının değişimini veya ücret iadesini talep ediyorum. Ürünün kalite sorununun dikkate alınmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.