to read complaints and reviews, or file yours. 
25.08.2025 tarihinde meydana gelen kaza sonucunda, 11863657 dosya numarası ile aracım Kia Stonic için değer kaybı başvurusu yaptım. Kasko kapsamında başvurduğum bu talebimle ilgili olarak, yaklaşık 2 aydır Axa Sigorta Genel Müdürlüğü’nden hiçbir şekilde geri dönüş alamıyorum. Bu süreçte, değer kay...
"Problem çözüldü teşekkür ederim"
05.11.2025 tarihinde Sigortayeri.com acentesi aracılığıyla Axa Sigorta’dan zorunlu trafik sigortası poliçesi satın aldım (Poliçe No: 617394647). Ödeme...
2024 yılında Axa Tamamlayıcı Sağlık Sigortası yaptırdım. Geçen yıl sadece nöroloji için özel hastaneye gitmiştim ve yüksek bir ücret de ödememiştim. Bu yıl poliçe yenileme zamanı geldiğinde, beyin ve nörolojik durumlarımın kapsam dışı bırakıldığını öğrendim. Böyle bir uygulamanın tamamen haksız ve m...
12.11.2025 tarihinde bilgim dışında Axa Sigorta tarafından Denizbank kredi kartımdan sırasıyla 3.000 TL ve 2.460 TL tutarında iki ayrı para kesintisi yapılmıştır. Bu işlemlerle ilgili herhangi bir onayım veya talebim olmamıştır. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle henüz görüşemedim. İlgili poliçe ...
02.09.2025 tarihinde motorlu kurye olarak çalışırken bir kaza geçirdim ve ardından İstanbul Murat Kölük Devlet Hastanesi’nde oluşan 81.000₺ tutarındaki hastane masraflarıma ilişkin tüm rapor ve belgelerimi Axa Sigorta özel sağlık sigortası kapsamında ilettim. Ancak bugün 12.11.2025 olmasına rağmen, ...
12.11.2025 tarihinde Denizbank mobil uygulaması üzerinden Axa Sigorta poliçesi (poliçe no: 619711042) satın aldım ve 2.400 TL tutarında ödememi kredi kartımla gerçekleştirdim. Ancak, sigorta ürününü yanlış anladığımı fark ettim ve bu nedenle poliçenin hemen iptal edilmesini ve ödediğim tutarın kredi...
11/11/2025 tarihinde saat 07:50 civarında yaşadığım kaza sonrası Axa Sigorta'da hasar dosyası açmak için genel merkezi aradım. Ancak muhatap bulamadım ve bana bir link gönderildi. Tüm bilgileri eksiksiz ve doğru şekilde girmeme rağmen, defalarca denememe rağmen “muallak bedel okunmuyor” veya “oturum...
Axa Sigorta’dan tam kapsamlı trafik sigortası poliçem ile ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 03.11.2025 tarihinde, İstanbul Eyüp Sultan’da 34 ** plakalı aracımla tek taraflı bir kaza yaptım. Kaza sonrası Axa Sigorta, Aden eksper firması aracılığıyla bir eksper yönlendirdi ve dosya num...
Philips HD9243/90 Airfryer cihazım yaklaşık 7 ay önce haznesi yerine oturduğunda ısıtma yapmamaya başladı ve o zamandan beri kullanamıyorum. Cihazın 2 yıllık garanti süresi dolmuştu, ancak ek olarak Axa Sigorta’dan kasko yaptırmıştım. Sorunumun çözülmesi için Axa Sigorta ile iletişime geçtim ve yönl...
22 Ekim 2025 tarihinde Ford Kuga 2017 model aracımla karşı tarafın %100 kusurlu olduğu bir trafik kazası geçirdim. Kasko poliçem kapsamında 25 Ekim’de Axa Sigorta tarafından bana 15 günlük ikame araç tahsis edildi. Ancak aracımın onarımı için gerekli olan parça, firmanın parça temin edememesi nedeni...
14.10.2025 tarihinde banyomda meydana gelen su akıntısı nedeniyle Axa Sigorta konut sigortam kapsamında hasar kaydı oluşturdum. Poliçe numaram 5881***73, dosya numaram ise 11875159’dur. İstanbul Ümraniye’deki evimde yaşanan bu olay sonrası, Axa Sigorta’nın anlaşmalı olduğu firma tarafından gider süz...
10/10 oranında haklı olduğum bir trafik kazası sonucunda, karşı tarafın sigortası olan Axa Sigorta aracımı onaracaktı. Bu nedenle Axa Sigorta ile anlaşmalı olan RS Oto İzmir’e aracımı teslim ettim. Dosyama Aksu Eksperlik firması atandı ve iki kapının değişimine karar verildi. Buraya kadar süreç soru...
20.10.2025 tarihinde yeni işime başlamam nedeniyle, iş yerimin Axa ile anlaşmalı olması sonucu önceki A*** sigortamdan Axa Özel Sağlık Sigortası’na geçiş yaptım. Geçmişte, 12/2022’de doğum sırasında toplar damar tıkanıklığı tespit edilmiş ve 3 ay kan sulandırıcı iğne tedavisi görmüştüm. 03/2023’te y...
Ailemize yeni bir araç almak için bir firma ile anlaştık ve aracın motor ile şasi numarası üzerinden Axa Sigorta’dan trafik sigortası poliçesi yaptırdık (Poliçe No 617984441). Ancak alacağımız araçta sorun çıkınca satıcı firma aracı değiştirdi. Yeni aracın şasi ve motor numarasına göre eski poliçeni...
Evim zemin katta bulunmaktadır. 1 Kasım 2025 tarihinde oturma odamın duvarında, havalandırma boşluğundan ve ortak gider borusundan sızan su nedeniyle nem ve ıslanma meydana geldiğini fark ettim. Ertesi gün apartman yöneticisiyle görüştüm; ancak ortak boruda meydana gelen bu arızayı benim yaptırmam g...
Bugün, Axa Sigorta tarafından hiçbir şekilde onayım alınmadan 619001856 numaralı Dijital Güvence Sigortası (CPP) poliçesi düzenlendiğini öğrendim. Ben böyle bir sigortaya başvurmadım, herhangi bir onay vermedim ve konu hakkında bilgilendirilmedim. Buna rağmen hesabımdan 2000 TL tutarında bir ücret t...
Axa Sigorta “Sağlığım Tamam” tamamlayıcı sağlık sigortası sahibiyim. 3 yıldır sigortanızı kullanıyorum ve bu yıl toplamda 20.074,59 TL ödeme yaptım. 10.11.2025 tarihinde Egemed Kuşadası Hastanesi’nde ilk defa dahiliye bölümüne başvurdum. Doktorum bazı tahliller istedi ve veznede provizyon işlemi sır...
Yaklaşık 2 yıldır Axa Sigorta’dan konut sigortası (ful paket) yaptırıyorum. 7 Kasım 2025 Cuma akşamı, ilk kez evimin kapısında kaldım ve sigortamı unutarak kendi imkanlarımla bir çilingir çağırdım. Kapıyı açtırdıktan sonra, sigortamda yılda bir defa çilingir hizmeti olduğunu hatırladım ve Axa Sigort...
"Sorunu çözdüler ama uğraşmak zorunda kaldım."
Axa Sigorta’dan yaptırdığım Volvo xc40 marka aracım için kasko poliçem kapsamında bugün hasar nedeniyle ikame araç talebinde bulundum. Ancak bana veri...
Fiat Doblo Combi 2025 model aracım, 28 Eylül’de sağ ön tampondan kaza yaptı ve aracım o tarihten bu yana yetkili serviste bekliyor. 42 gündür tampon parçası temin edilemediği için aracımı kullanamıyor, işlerimi yürütemiyor ve ciddi mağduriyet yaşıyorum. Bu süreçte yaklaşık 150 bin TL’yi aşan taksi m...
Axa Sigorta genel merkezine karşı tarafın trafik sigortası kapsamında değer kaybı başvurusu yaptım. 22.10.2025 tarihinden bu yana sürekli olarak tarafıma yeni ödeme tarihleri verilmekte, ancak belirtilen tarihlerde ödeme gerçekleşmemektedir. Son olarak 11/2025 tarihinde ödememi sorduğumda, bana 04/2...
08.11.2025 tarihinde, Denizbank Kütahya Şubesi üzerinden bağlı olduğum kredi kartımdan, Axa Sigorta tarafından bilgim ve onayım dışında 7.315 TL tutarında bir çekim yapılmıştır. Bu işlem, sağlık sigortası adı altında gerçekleşmiş olup, herhangi bir başvurum veya onayım olmadan hesabımdan para çekilm...
25 Ekim 2025 tarihinde İstanbul Başakşehir’deki evimi su bastı. Axa Sigorta’dan konut sigortam kapsamında zarar tazmini için başvurdum. Ancak bana, si...
Axa (gruplama) Sigorta’dan geçmişte yaptırmış olduğum tamamlayıcı sağlık sigortamın süresi 15 gün önce sona erdi. Yeni bir sigorta yaptırmak için Allianz Sigorta benden geçiş bilgisi evrakını talep etti. Ancak 15 gündür Axa Sigorta’dan bu evrakı alamıyorum. Müşteri hizmetlerini 4 kere aradım; ilk ba...
Axa Sigorta 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Fransa temelli bir sigorta şirketi olan Axa Sigorta, ilk olarak 1828 yılında Axa Grubu'nun temellerini oluşturan L'Union Sigorta bünyesinde kurulmuştur. Kurum, 1892 yılında Osmanlı Devleti'ndeki faaliyetlerine başlamıştır. 1918 yılında İttihadi Milli Osmanlı Sigorta Şirketi adı altında faaliyetlerine devam eden şirket, 1968 yılında Oyak Sigorta ismi ile başta hayat ve hayat dışı sigorta hizmetleri olmak üzere sigortacılık sektörünün farklı alanlarında hizmet vermeye başladı. 90'lı yılların sonuna doğru Axa Oyak Holding bünyesindeki sigortacılık faaliyetlerini sürdüren Axa Sigorta, Haziran 2010 tarihinden itibaren Axa Hayat Sigorta adı altında sigortacılık hizmetlerini müşterileri ile buluşturuyor.
Axa Sigorta, sigortacılık sektöründe pek çok farklı alanda hizmet vermektedir. Bunlardan bir tanesi araç sigortasıdır. Axa Sigorta müşterilerinin araçlarını pek çok farklı araç sigortası paketi ile kaskolatması ve sigortalatması mümkündür. Maksimum Kasko Sigortası, Tutumlu Kasko Sigortası, Büyük Hasar Kasko Sigortası, Lacivert Kasko Sigortası ve Artı Trafik Sigortası, Axa Sigorta'nun sunduğu kasko paketlerinden birkaç tanesidir. Bununla birlikte Axa Sigorta'da zorunlu olarak yapılması gereken Zorunlu Trafik Sigortası paketi de yer almaktadır. Axa Sigorta'nın sunduğu bir diğer sigortacılık hizmeti de konut sigortasıdır. Axa Sigorta kullanıcıları, başta Zorunlu Deprem Sigortası (DASK) olmak üzere farklı konut sigortası paketlerinden faydalanarak evlerini ve gayrimenkullerini sigorta altına alabilirler. Konut sigortaları sayesinde yangın, deprem, sel, doğal afet ve hırsızlık gibi beklenmedik durumlarda oluşan hasarı minimize etmek ve karşılamak mümkün hale gelmektedir. Sağlık sigortası da yine Axa Sigorta'nın en çok tercih edilen ürünleri arasında yer almaktadır. Axa Sigorta anlaşmalı servisler çerçevesinde Türkiye'nin dört bir yanında geçerli olan sağlık sigortaları, hastalara güvenli ve düşük maliyetli bir biçimde özel hastanelerde tedavi olma fırsatı vermektedir. Özel sağlık sigortasının yanı sıra tamamlayıcı paket olan Sağlığım Tamam Sigortası ve KOBİ'lere özel hesaplı Kobilere Özel Sağlığım Tamam Sigortası da Axa Sigorta'nın sağlık hizmetleri arasında yer almaktadır. Emeklilere özel seçenekler sunan Emeklilik & Hayat Sigortaları, ticari ve kurumsal şirketlere özel sigorta paketleri ve ferdi kaza sigortaları da Axa Sigorta'nın diğer ürün ve hizmetleri arasında.
Axa Sigorta iletişim bilgilerine ve anlaşmalı kurumlara sigorta şirketinin resmi internet adresi üzerinden ulaşmak mümkündür. Axa Sigorta acenteleri de aynı şekilde sigorta şirketinin sahip olduğu paketler hakkında tüketicileri bilgilendirmek ve onlara sigorta hizmeti sunmak üzere çalışmaktadır. Axa Sigorta müşteri hizmetlerine çağrı merkezi telefon numaraları üzerinden ulaşarak firma hizmetleri hakkında merak edilen tüm sorulara yanıt bulunabilir. Axa Sigorta şikayet ve kullanıcı yorumları ise Şikayetvar.com üzerinde toplanmaktadır. Eğer siz de Axa Sigorta'dan sigorta hizmeti yaptırmak istiyorsanız ancak kesin karar vermeden önce diğer müşterilerin görüşlerini öğrenmek istiyorsanız, bu sayfada yer alan gerçek kullanıcı yorumlarını okuyarak sigorta şirketi hakkında daha ayrıntılı bir izlenim elde edebilirsiniz. Axa Sigorta'dan aldığınız hizmeti değerlendirmek ve diğer üyelerimizle paylaşmak için de yine bu sayfa üzerinden paylaşımlarınızı gerçekleştirmeniz mümkün.