to read complaints and reviews, or file yours. 
Kia Rio 2012 model aracım için Axa Sigorta’dan yaptırdığım kasko kapsamında, 08.08.2025 tarihinde yaşadığım kaza sonrası aracımı kaporta onarımı için servise teslim ettim ve aynı gün ikame araç talebinde bulundum. Şirket tarafından aranıp kayıt açıldı ve 11.08.2025 sabahı ikame aracı almam gerektiği...
11 Ağustos 2025 tarihinde, Axa Sigorta’dan tarafıma gelen bir SMS ile, talep etmediğim bir tarihe randevu verildiğini öğrendim. Oysa yaklaşık bir hafta önce, randevunun 20 Ağustos tarihine alınmasını özellikle istemiştim. Ancak buna rağmen, randevu farklı bir tarihe ayarlanmış ve yalnızca bir kez ol...
20.06.2025 tarihinde Medicana International Beylikdüzü Hastanesi’nde poliklinik muayenesi oldum. Muayene sırasında hekim, şikayet başlangıç tarihini yanlışlıkla poliçe başlangıç tarihinden önce bir tarih olarak yazdı. Bu hatayı veznede fark ettim ve hekim, kendi el yazısıyla düzeltme yazısı verdi. A...
Axa Sigorta kasko poliçemle ilgili hiç yaşamadığım bir kazaya istinaden adıma %100 kusurlu olarak hasar kaydı açılmış ve dosya kapatılmış. Bu durumdan tamamen habersizdim; aracımda 28.000 TL’lik hasar kaydı oluşmuş. Trafik sigortamı yenilemek istediğimde bu bilgiye ulaştım ve poliçe için 10.000 TL d...
Çocuğum için yaptırdığım Tamamlayıcı Sağlık Sigortası kapsamında, geçiş evraklarını 21 gün önce talep etmeme rağmen hâlâ teslim alamadım. Evrakların doğrulama postası ile acenteme gönderildiği söylendi fakat acentemin alt kaynak sağlayıcısı bu mailin ulaşmadığını belirtti. Detaylı incelemede, Hisar ...
Tamamlayıcı sağlık sigortası yaptırırken amacım, ihtiyaç halinde güvenle sağlık hizmeti alabilmekti. Ancak yaşadıklarım bunun tam tersini gösterdi. Poliçeme, gerçeğe dayanmayan ve tıbbi belgelerle çürütülebilecek gerekçeler eklenerek hem ek prim uygulandı hem de birçok hastalık kapsam dışı bırakıld...
10.03.2025 tarihinde, bilgim ve iznim dışında Axa Sigorta Anonim Şirketi tarafından 25 *** 685 plakalı Tata İndica 1.4 TDI Comfort 2006 model aracım için 1 yıllık trafik sigortası poliçesi (Poliçe No: 554904980) düzenlenmiş ve hesabımdan 17.000 TL tutarında ödeme alınmıştır. Hiçbir başvurum, imzam v...
BMW 520i aracımın hasar sürecinde, Axa Sigorta tarafından ikame araç olarak Renault Clio verildi. Ancak bu araç hem segment olarak poliçemde belirtilen üst segment şartlarını karşılamıyor hem de temizlik açısından son derece yetersizdi; aracın içi temizlenmemiş ve koltukları lekeli şekilde teslim ed...
22.07.2025 tarihinde Adıyaman Gölbaşı Mimar Sinan Mahallesi'nde bulunan konutumda bir odanın tavan alçısı düştü. Hemen Axa Sigorta'ya hasar bildirimi yaptım ve eksper gelerek dosya açtı (Dosya No: 11799597). Ancak daha sonra müşteri temsilcisiyle yaptığım telefon görüşmesinde, hasar ödemesinin işçil...
"Şikayet yönetimine teşekkürler"
Geçtiğimiz 5 aydır Axa Sigorta’dan satın aldığım sağlık poliçesiyle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Següro Risk Yönetimi Sigorta Aracılık Hizmetleri ...
Yeni bir araç aldık ve Axa firmasından trafik sigortası yaptırdık. Bir hafta sonra eski aracımızı sattık ve trafik sigortamızın hasarsızlığını yeni poliçeye aktarılmasını istedik. Her firmanın kolaylıkla yapabildiği bu durumu Axa yapmadı. Bir daha sigorta yaparken benim için Axa devre dışı.
05.08.2025 tarihinde Arabam.com’da yer alan 31370455 numaralı Skoda Superb 2021 Prestige ilanı üzerinden iletişime geçtim. İlan sahibi olarak B*** A**** görünüyordu. Aracı almak istediğimi belirttim ve bana Axa Sigorta’dan yetkili olduğunu söyleyen A**** I*** isimli kişiyle iletişime geçmem istendi....
Merhaba, Axa Sigorta dan 07/03/2025 tarihin de 7469747 sözleşme no lu BES hesabı açtım. Ve mayıs ayın da üst limit ödememi yaptım hatta geçtim bile. Ama bana hâlâ üst limit olan devlet katkım yatırılmadı. Örnek: 3000 TL katkı payı ödüyorum. Bana 36 TL devlet katkısı yatıyor. Ve başka hiç bir şirkett...
Yaklaşık 2 ay önce Axa Sigorta’dan tamamlayıcı sağlık sigortası poliçesi (poliçe no: 7654746-0-0) yaptırdım. Poliçeyi alırken anjiyo işleminin kapsam dahilinde olduğu açıkça belirtilmişti. Ancak şu anda anjiyo ücreti, poliçem olmasına rağmen karşılanmıyor. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görü...
"Sorun çözüldü, teşekkürler."
12.07.2025 tarihinde satın aldığım aracım için Axa Sigorta a. Ş. Özser Neo Sigorta ve Reasürans Brokerliği a. Ş. (Acente Levha Kayıt No: BR31905, Acen...
AXA’dan konsolosluk sigortası hizmeti aldım. Poliçe tarihimde değişiklik yapmak için 2 gün önce internet üzerinden hem müşteri hizmetlerine hem de e-posta yoluyla başvurdum. Poliçe numaram: 5848***91. Ancak bugüne kadar hiçbir şekilde geri dönüş alamadım ve sorunum çözülmedi. Poliçem hâlâ aktif ve ...
04/08/2025 tarihinde başladığım Axa Sigorta A.Ş. Sağlığım Tamam Sigortası poliçesi kapsamında check-up hizmetinden yararlanmak istedim. Ancak randevu almak istediğimde, çok ileri tarihlere ve düşük kaliteli hastanelere yönlendirildim. Poliçede ve satış sırasında belirtildiği gibi 4 ana branş doktoru...
Sıfır aracımı şarjdan dolayı çektirmek zorunda kaldım. Çekici, jantı kırıp beni yanıltmaya çalıştı. Neyse ki delil sunduğumda, 'Evet, biz kırdık, özür dileriz.' demeye başladılar. Sonra, 'Jantı sipariş et abi, ne gerekiyorsa yapacağız.' dediler. Beklemeye başladım. Süreci uzattıkça uzattılar. Firma,...
İsmim Levent Gönenli. Eskişehir Denizbank şubesinden 2 hafta önce seyahat sağlık sigortası için başvuru yaptım. Denizbank poliçemi oluşturdu fakat tahsilatı gerçekleştiremedi ve poliçe oluşmadı. Daha sonra ben farklı bir sigortadan poliçemi yaptırdım. Fakat dün, benim bilgim olmadan Axa Sigorta beni...
Oğluma 2025 yılında Axa Sigorta üzerinden tamamlayıcı sağlık sigortası yaptırdım. Geniz Eti ameliyatı gerektiği için Biga Royal Hastanesi'ne başvurduk. Ancak Axa Sigorta, 2018 yılında oğlum küçükken konulan geniz Eti teşhisi nedeniyle ameliyat masraflarını karşılamayı reddetti. 2018 yılındaki teşh...
Yaklaşık iki hafta önce, annemin İstanbul Ataşehir Medicana Hastanesi’nde gerçekleşmesi planlanan kadın hastalıkları ameliyatı için Axa Sigorta sağlık poliçemiz kapsamında başvuru yaptık (poliçe no: 590365). Başvuru süreci boyunca hiçbir şekilde net veya zamanında bir geri dönüş alamadık, her aşamad...
Yıllardır Axa Sigorta'nın sunduğu check-up hizmetinden, İstanbul Avrupa Yakası'nda yer alan Gaziosmanpaşa Medical Hastanesi üzerinden düzenli olarak yararlanıyorduk. Ancak bu yıl anlaşmalı hastanelerin değiştiğini öğrendik ve bize Beylikdüzü, Avcılar, Bağcılar gibi hem uzak hem de alakasız hastanele...
(Bu şikayetten tam 9 ay geçti ve problemim çözülmedi.) Bundan dolayı tekrar yazıyorum;Axa Sigorta şirketinden Gaziantep bölgesinde sürekli babam trafik sigortası ve araba kaskosu yaptırırdı. 04/07/2024 tarihinde yine kasko ve trafik sigortası yapıldı, 24/09/2024 tarihinde babam vefat etti. Bir hafta...
Axa Sigorta 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Fransa temelli bir sigorta şirketi olan Axa Sigorta, ilk olarak 1828 yılında Axa Grubu'nun temellerini oluşturan L'Union Sigorta bünyesinde kurulmuştur. Kurum, 1892 yılında Osmanlı Devleti'ndeki faaliyetlerine başlamıştır. 1918 yılında İttihadi Milli Osmanlı Sigorta Şirketi adı altında faaliyetlerine devam eden şirket, 1968 yılında Oyak Sigorta ismi ile başta hayat ve hayat dışı sigorta hizmetleri olmak üzere sigortacılık sektörünün farklı alanlarında hizmet vermeye başladı. 90'lı yılların sonuna doğru Axa Oyak Holding bünyesindeki sigortacılık faaliyetlerini sürdüren Axa Sigorta, Haziran 2010 tarihinden itibaren Axa Hayat Sigorta adı altında sigortacılık hizmetlerini müşterileri ile buluşturuyor.
Axa Sigorta, sigortacılık sektöründe pek çok farklı alanda hizmet vermektedir. Bunlardan bir tanesi araç sigortasıdır. Axa Sigorta müşterilerinin araçlarını pek çok farklı araç sigortası paketi ile kaskolatması ve sigortalatması mümkündür. Maksimum Kasko Sigortası, Tutumlu Kasko Sigortası, Büyük Hasar Kasko Sigortası, Lacivert Kasko Sigortası ve Artı Trafik Sigortası, Axa Sigorta'nun sunduğu kasko paketlerinden birkaç tanesidir. Bununla birlikte Axa Sigorta'da zorunlu olarak yapılması gereken Zorunlu Trafik Sigortası paketi de yer almaktadır. Axa Sigorta'nın sunduğu bir diğer sigortacılık hizmeti de konut sigortasıdır. Axa Sigorta kullanıcıları, başta Zorunlu Deprem Sigortası (DASK) olmak üzere farklı konut sigortası paketlerinden faydalanarak evlerini ve gayrimenkullerini sigorta altına alabilirler. Konut sigortaları sayesinde yangın, deprem, sel, doğal afet ve hırsızlık gibi beklenmedik durumlarda oluşan hasarı minimize etmek ve karşılamak mümkün hale gelmektedir. Sağlık sigortası da yine Axa Sigorta'nın en çok tercih edilen ürünleri arasında yer almaktadır. Axa Sigorta anlaşmalı servisler çerçevesinde Türkiye'nin dört bir yanında geçerli olan sağlık sigortaları, hastalara güvenli ve düşük maliyetli bir biçimde özel hastanelerde tedavi olma fırsatı vermektedir. Özel sağlık sigortasının yanı sıra tamamlayıcı paket olan Sağlığım Tamam Sigortası ve KOBİ'lere özel hesaplı Kobilere Özel Sağlığım Tamam Sigortası da Axa Sigorta'nın sağlık hizmetleri arasında yer almaktadır. Emeklilere özel seçenekler sunan Emeklilik & Hayat Sigortaları, ticari ve kurumsal şirketlere özel sigorta paketleri ve ferdi kaza sigortaları da Axa Sigorta'nın diğer ürün ve hizmetleri arasında.
Axa Sigorta iletişim bilgilerine ve anlaşmalı kurumlara sigorta şirketinin resmi internet adresi üzerinden ulaşmak mümkündür. Axa Sigorta acenteleri de aynı şekilde sigorta şirketinin sahip olduğu paketler hakkında tüketicileri bilgilendirmek ve onlara sigorta hizmeti sunmak üzere çalışmaktadır. Axa Sigorta müşteri hizmetlerine çağrı merkezi telefon numaraları üzerinden ulaşarak firma hizmetleri hakkında merak edilen tüm sorulara yanıt bulunabilir. Axa Sigorta şikayet ve kullanıcı yorumları ise Şikayetvar.com üzerinde toplanmaktadır. Eğer siz de Axa Sigorta'dan sigorta hizmeti yaptırmak istiyorsanız ancak kesin karar vermeden önce diğer müşterilerin görüşlerini öğrenmek istiyorsanız, bu sayfada yer alan gerçek kullanıcı yorumlarını okuyarak sigorta şirketi hakkında daha ayrıntılı bir izlenim elde edebilirsiniz. Axa Sigorta'dan aldığınız hizmeti değerlendirmek ve diğer üyelerimizle paylaşmak için de yine bu sayfa üzerinden paylaşımlarınızı gerçekleştirmeniz mümkün.