to read complaints and reviews, or file yours. 
Axa Sigorta’dan yaptırmış olduğum kasko poliçem kapsamında 44 aey 425 plakalı aracım yaklaşık 2 ay önce pert oldu. Aracımın pert olmasına rağmen bu süre içinde tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı, dosyamla ilgili de kimse ilgilenmiyor. Dosyamla bizzat ilgilendiğini bildiğim genel müdürlükten Y***...
12.04.2026 tarihinde geçirdiğim trafik kazası sonrasında jandarma trafik tarafından tutulan tutanakla karşı tarafın %100 kusurlu olduğu tespit edildi. Kazadan hemen sonra kendi imkanlarımla çekici çağırarak aracımın Ankara’da bulunan bir servise naklini sağladım. Daha sonra eksper incelemesi sonucun...
17.03.2026 tarihinde karıştığım trafik kazasında, karşı tarafın sigorta şirketi olan Axa Sigorta kapsamında 12020808 numaralı hasar dosyam açılmıştır. Aracım 34 gzj 198 plakalı olup, kaza sonrası hiçbir şekilde çalışır durumda olmadığı için çekici ile ilgili yerlere taşınmış ve bu süreçte ciddi mağd...
"Axa Sigorta Adana bölge müdürlüğü çalışanları hasar departmanına teşekkür ederim"
27 Mart Cuma günü Ümraniye ilçesinde %75 oranında haklı bulunduğum bir trafik kazasına karıştım. Kazanın ardından aracım, 3 ay önce sıfır olarak satın aldığım Damla Honda bayisine çekilmiştir. Kazadan bu yana geçen yaklaşık 20 günlük süreçte aracım hâlâ onarılmamış olup, servis tarafından sürekli “...
Volkswagen Passat marka aracım Axa Sigorta kaskosu kapsamında iken 01/01/2026 tarihinde karlı hava koşullarında kaza yaptım ve aracımda ağır hasar meydana geldi. Aracım önce Axa Sigorta’nın anlaşmalı servisine çekildi, daha sonra herhangi bir işlem yapılmadan tarafıma teslim edildi ve şu anda kendi ...
02.04.2026 tarihinde 06 ecl 658 plakalı, 2023 model Ford Transit aracı Axa Sigorta’nın pert kaydı bulunan aracı olarak autogong sigorta şirketi aracılığıyla satın aldım. Aracı teslim alırken motor kısmında kısmi yanık olduğu bilgisiyle aracı aldım; ancak daha sonra motor bloğunun her iki taraftan da...
Axa Sigorta tarafından yürütülen hasar dosyam kapsamında ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. 1199**03 numaralı dosyada, 21.02.2026 tarihinde %100 karşı taraf kusurlu olarak gerçekleşen kazada aracım park halinde iken çarpılarak ağır hasar almıştır. Atanan eksper tarafından tarafıma iletilen 270.000 ...
27 Şubat günü aracıyla trafik kazası geçiren ve kazada yüzde yüz karşı taraf kusurlu olan bir sigortalı olarak, Axa Sigorta’nın trafik sigortası kapsamında yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. Kaza sonrası aracımı güvendiğim ve daha önce de çalıştığım bir kaporta servisine çektirerek aynı gün ...
1 Şubat tarihinde 15 ka 178 plakalı, 1998 model Volkswagen Polo Classic aracımla kaza yaptım. Kazada yüzde yüz karşı tarafın kusurlu olduğu belirtilmesine ve aracım pert olarak çekme belgeli duruma ayrılmasına rağmen, süreçte ciddi şekilde mağdur edildim. Hasar dosyam 2 Şubat tarihinde 11973823 numa...
"Sayın Yetkili 11968271 numaralı hasar dosyasıyla ilgili sürecin sonuçlandığını ve ulaşılan karardan memnuniyet duyduğumu bildirmek isterim. Son aşamada sergilenen yaklaşım ve Axa gibi küresel bir markadan beklenen standartlara nihayet uygun bir çözüm üretilmiş olması değerlidir. Ancak, bu sonuca giden süreçle ilgili görüşlerimi paylaşmayı bir borç biliyorum. Ulaşılan sonuç her ne kadar doğru olsa da, kazanın üzerinden geçen 52 günün ardından bu noktaya gelinmiş olması, kabul edilebilir hizmet standartlarının oldukça uzağındadır. Özellikle belirtmek isterim ki; bu haklı sonuca ulaşmak için kişisel olarak kapsamlı bir araştırma yürütmek, sigorta mevzuatını derinlemesine analiz etmek ve adeta profesyonel bir müzakere dosyası hazırlamak zorunda kalmış olmam hayal kırıklığı vericidir. Bir sigortalının kendi güvenliğini ve sözleşmeden kaynaklı haklarını koruyabilmesi için araştırmacı yetkinliklerine veya akademik bir titizliğe sahip olması gerekmemelidir. Eğer bu kişisel çabayı göstermeseydim, sürecin hem güvenliğimi hem de aracın değerini hiçe sayan bir şekilde sonuçlanacağı gerçeği oldukça düşündürücüdür. Mesele çözüme kavuştuğu için memnunum; ancak Axa Türkiye’nin, standart bir sonuca ulaşmak için neden bu denli yoğun bir "müşteri müdahalesine" ihtiyaç duyulduğunu kendi içinde değerlendirmesini temenni ederim. Saygılarımla, Ahmet Ç***"
25 Ocak 2026 tarihinde yaşadığım kaza sonrasında, 2025 model aracım için açılan 11**71 numaralı hasar dosyasında 38 gündür hiçbir çözüm sunulmadan bek...
Axa Sigorta. 31 Ocak tarihinde Emniyet aracı, park halindeki aracıma çarptı. Tutanak tutuldu ve bana bu tutanakla yaptırabilirsiniz denildi. Axa sigortayı aradım ve anlaşmalı servis yeri istedim. Bunun üzerine bana yetkili servise yönlendirdiler. Fakat 15 gün geçmesine rağmen neredeyse bir gelişme o...
Axa Sigorta güvencesi altındaki aracımla 12.02.2026 tarihinde bir trafik kazası geçirdim ve aracım pert (tam hasarlı) olarak değerlendirildi. Kaza tespit tutanağına göre %100 kusur karşı tarafa ait olup, karşı taraf kırmızı ışık ihlali yapmıştır. Hem zorunlu trafik sigortam hem de kasko poliçem Axa ...
"Sürecin acente tarafından yürütüldüğünü ve Adem beyin ilgilendiğini öğrendim. Adem bey sağ olsun işin zaten tamamlandığını ve hallolduğu bilgisini verdi. İlgisi ve alakasından dolayı ayrıca teşekkür ederim."
Axa Sigorta’dan yaptırmış olduğum trafik sigortası kapsamındaki aracım 08.01.2026 tarihinde pert oldu. Poliçe başlangıç–bitiş tarihleri 27.10.2025 – 27.10.2026 olmasına rağmen, aracım pert olduğu için trafik sigortamın iptal edilmesini ve kalan prim tutarının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum....
Ben aralık 22/12 /2025 'de kaza yaptım. Bundan dolayı arabam Axa Sigorta tarafında perte ayrıldı. Günlerce muhatap bulamadım. Bulduğum muhatap dosya sorumlusuymuş hiç sorumlu değil. Benden ocak ayı içinde evrak istediler. Ocak 13/01 2026 tarihinde istedikleri evraklar yetiştirip ilettim. Benimle ne ...
15 Ocak 2025 tarihinde alkollü sürücünün karıştığı bir trafik kazasında aracım pert oldu. Karşı tarafın sigorta şirketi Axa Sigorta olduğu için tüm süreci Axa üzerinden yürütmem gerekti. Aracıma pert raporu verildi, hurda bedeli olarak 42 bin tl ödendi ancak asıl ödenmesi gereken 177 bin tl pert bed...
Axa Sigorta nezdinde 34 GOS 582 plakalı motosikletim için açılan 11859894 numaralı trafik hasar dosyam yaklaşık 6 aydır sonuçlandırılmamış, süreçte ciddi mağduriyet yaşamama neden olmuştur. Uzun süre açık kalan dosyam, tarafıma son dönemde iletilen bilgilere göre pert olarak kapatılmış ve tutarı erk...
Axa Sigorta nezdinde 11943669 numaralı hasar dosyam bulunan trafik kazası sonucu aracım pert oldu. Aracım pert edilmesine rağmen, 31.12.2025 tarihinden bu yana ödeme tarafıma hâlâ yapılmadı. Bu süreçte Akman Ekspertiz üzerinden S***Hanım ile görüştüm. Otopark ücretinin aracı satan kişinin ödemesi g...
"Bölge sorumlusu Zafer Bey'e, Dosya sorumlum Erkan Bey'e çok teşekkürlerimi iletiyorum. Her şey için çok teşekkürler."
Axa Kasko pert dosyasında ‘özel anlaşma’ gerekçesiyle ihaleye zorlanıyorum, aracın bende kalması engelleniyor Axa Sigorta’da 11947882 numaralı kasko ...
"Teşekkürler sorunum çözüldü."
Karşı tarafın sigorta şirketi olan Axa Sigorta kapsamında, 6 Aralık tarihinde yapmış olduğum kaza sonrasında aracım için pert kararı verildi. 2021 model, hatasız, boyasız, 12.000 km’de, sıfır ayarında olan Peugeot marka aracım için 23 Aralık’ta tarafıma sadece 1.000.000 TL pert bedeli teklif edildi....
Yaklaşık iki ay önce bir trafik kazası geçirdim ve Axa Sigorta poliçesi bulunan aracın çarptığı, kusursuz tarafta olan araç sahibi benim. Kaza sonucu aracım perte çıktı. Araç perte ayrıldıktan sonra, Axa Sigorta’nın anlaşmalı olduğu şirket aracı benden satın alarak sovtaj bedelini ödedi. Ancak Axa S...
30 Eylül 2025 tarihinde geçirdiğim trafik kazası sonrası, Axa Sigorta nezdinde 11866773 numaralı hasar dosyam açıldı ve engelli aracıma hurda/pert kararı verildi. Kazada yüzde yüz haklı olmama rağmen, aracımın bedeli hâlâ tarafıma ödenmediği için ciddi anlamda mağdur ediliyorum. Engelli olduğum içi...
Axa Sigorta 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 