to read complaints and reviews, or file yours. 
Axa Sigorta’dan tam kapsamlı trafik sigortası poliçem ile ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 03.11.2025 tarihinde, İstanbul Eyüp Sultan’da 34 ** plakalı aracımla tek taraflı bir kaza yaptım. Kaza sonrası Axa Sigorta, Aden eksper firması aracılığıyla bir eksper yönlendirdi ve dosya numaram 118**639, poliçe numaram ise 600**088’dır.
Eksper incelemesi sonucunda yaklaşık 50.000 TL hasar bedeli belirlendi. Ancak kazanın gerçekleştiği alandaki c35 sınıfı duvar hasarı da dikkate alınarak, 4-5 farklı ustadan aldığımız fiyatlar 60.000 ila 80.000 TL arasında değişmektedir. Bu durum, belirlenen hasar tutarının gerçek piyasa koşullarını yansıtmadığını göstermektedir.
Ayrıca, eksper değerlendirmesi sırasında kendi belirleyeceğimiz bir ustanın da incelemeye katılmasını özellikle talep ettik fakat bu talebimiz karşılanmadı. Eksper, dosyanın 2-3 gün içinde kapanacağını söylemesine rağmen süreç hâlâ sonuçlanmadı ve tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Şu anda sigorta sürecinin tamamlanmasını bekliyorum ve poliçem hâlâ geçerli.
Axa Sigorta’dan beklentim, hasar tespitinin yeniden ve objektif biçimde değerlendirilmesi, piyasa koşullarına uygun ödeme yapılması ve dosyanın bir an önce sonuçlandırılmasıdır.
Axa Sigorta’dan trafik poliçemiz var. Karşı tarafın %100 kusurlu olduğu bir kaza yaptık. Axa Sigorta, 30.04 tarihinde açılan 11733699 numaralı dosyamızda sürekli olarak tamirhane ve eksperi işaret ederek, onların hatası ve/veya iş bilmezliği sebebiyle dosyanın sonuçlanamadığını dile getirdi. Şimdi d...
Aracımda oluşan hasardan dolayı yetkili servise 16.11.2024 tarihinde başvuruda bulundum. 12.12.2024 hasar dosyası açılmıştır mesajı geldi. Aracımda ki hasar incelemek için 2 kez Exper atadılar. En son 23.01.2025 tarihinde atanan personelle görüşme yaptım ve o zaman bu zamana Axa sigortadan Herhangi ...
Axa Sigorta Eksper Süreci ve Bilgilendirme Eksikliği ile Mağdur etti. 09.06.2025 tarihinde aracımın arkasına çarpılması sonucu Axa Sigorta’dan açılan kasko dosyamla 2025 model, yalnızca 2 aylık aracımı Peugeot yetkili servisine teslim ettim. Sadece Servis eksper etti ve Axa Sigorta eksper etmeden on...
30 gün önce Axa Sigorta’dan trafik sigortam kapsamında araçta meydana gelen değer kaybı, araç mahrumiyeti zararı ve ikame araç bedeli için başvuruda bulundum. 25.07.2025 tarihinde d*********@axasigorta.com.tr adresine e-posta yoluyla gerekli tüm belgeleri ilettim. Ancak, bu süre zarfında tarafıma he...
21.09.2025 tarihinde saat 16:30’da Kütahya Emet ilçesinde, 43 AAC 935 plakalı aracımla ana yolda ilerlerken, tali yoldan çıkan 16 BSD 761 plakalı araç bana yandan çarptı. Kazada tamamen haklı olmama ve tutanakta karşı tarafın kendi el yazısıyla suçu kabul etmesine rağmen, Axa Sigorta tarafından %100...
Yorumlar