to read complaints and reviews, or file yours. 
31/07/2025 tarihinde 596548 provizyonu için işlemler başlatıldı, eksik evrak talep edildi. Aynı gün içinde defalarca eksik evrak durumunu anlatan e-postalar attım. Her e-posta gönderimimde Axa müşteri hizmetlerini arayarak belgelerin ulaşıp ulaşmadığını sordum. En az 10 kez görüştüğüm müşteri hizmet...
Tarih 02.08.2025: Axa Sigorta yine aynı sorunu yaşattı. Ortopedi doktorumuzun istediği tahlillerin bazılarını karşılıyor, bazılarını ise karşılamıyor. Axa Sigorta'nın keyfi şekilde işlem yaptığını düşünüyorum. Ödemiş olduğum 6.128 TL tutarındaki paranın iadesini istiyorum. Aksi takdirde bir daha asl...
"Bankanın bana sorduğu ancak onay vermediğim halde yaptırdığı poliçe Axa Sigorta tarafından talebim üzerine iptal edilmiştir, teşekkür ederim."
Denizbank Fatsa şubesinde bulunan vadesiz hesabımdan, onayım olmadan dijital güvence sigortası adı altında 166 TL tutarında bir ücret kesilmiştir. Pol...
Axa tamamlayıcı sağlık sigortam var. Ancak check-up paketi hangi anlaşmalı kurumlarda geçerli, bilmek ve anlamak mümkün değil. Hangi hastaneyi arasam randevu için 'bizim anlaşmamız var ama check-up için yok' diyorlar. Benim de İstanbul'daki bütün hastaneleri aramam mümkün değil. Axa telefon ve canlı...
"Sorun hastaneden kaynaklanmis. Axa provizyonu vermiş ancak hastane personeli bana bunun aksini söylemiş. Sorunum hızlıca çözüldü. Teşekkür ederim."
Aracımın Axa sigortada 11697183 dosya numarası değer kaybı başvurusunda bulunduktan sonra 15 iş günü içerisinde açıklanacağı söylendi fakat 15 iş günü...
Bundan tam 1,5 sene önce yaralanmalı bir trafik kazası geçirdim ve ameliyat oldum. Tazminat için avukat aracılığıyla mahkemeye başvurdum. 1 senenin sonunda mahkeme sonuçlandı fakat neredeyse 2 ay oldu, Axa Sigorta ödeme yapmıyor. Ödeme için her seferinde oyalıyorlar. Nasıl bir şirket anlamış değilim...
Axa Sigorta'dan yaptırdığım kasko hizmetlerine dahil olan hasar sonrası işlemler sürecinde oldukça aksayan ve çözüm geliştirilemeyen bir sürece dahil oldum ve mağdur edildim. İkame araç temini sıkıntılı oldu ve araçsız kaldım. Müşteri hizmetleri hiçbir konuda aksiyon alamadı ve poliçem hiçbir ie yar...
Axa Sigorta'dan kart koruma sigortasını iptal etmeme rağmen kartımdan para tahsil ediliyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda iptal edildiğini söylüyorl...
Axa OYAK Sigorta bölge müdürlüğü hakkında Dönüş ve arama olmuyor. 100 kere aramama rağmen hiçbir cevap alamadım. İnsanlara hizmet sıfır. Politikası ço...
Axa Sigorta aş tarafından tamamlayıcı sağlık sigortası yaptırdım. Poliçemde 10 adet ayakta tedavi paketim olmasına rağmen anlaşması olan İstanbul Özel Levent hastanesinde muayene oldum. Doktor çıkışında sigorta şirketimin onay vermediği söylendi. Daha önce tanı konulduğundan dolayı ret aldım. Oysaki...
Yaklaşık bir aydır Axafit uygulamasına girmeye çalıştığımda güvenli cihaz değil hatası alıyorum. Programı telefonumdan silip tekrardan yükledim aynı h...
Trendyol üzerinden aldığım Grundig markalı çay makinesi için Axa Sigorta'dan sigorta yaptırdım. Ancak cihaz arıza verip su akıtmaya başladı. Sigorta firması, arızanın sigorta kapsamına girmediğini ve karşılamadıklarını belirtti. Kullanılan bir cihazın zamanla aşınması normaldir, fakat sigorta bu dur...
Axa Sigorta değer kaybı ücretini 26 gündür yatırmıyor. 4 Temmuz günü yaptığım başvuruda başvuru numaram 236832 olarak tarafıma iletildi ancak sitesinde bu numarayı yazıp başvurumun durumunu görebileceğim bir yer yok öncelikle işi yokuşa sürmek için yaptığınız anlaşılıyor. 236832 numaralı başvurumun ...
Tarih 30.07.2025 Medipol Hastanesi'ne terlemeden gittiğim için tiroit bezlerinin kontrolünü istediler, ancak Axa Sigorta reddetti. Gerçekten bu kaçıncı red, kafalarına göre mi red veriyorlar? Tüm aileme de Axa yaptırmıştım, bir daha ben ve yakın çevreme Axa Sigorta'yı yaptırmayacağım.
Merhabalar, 02.07.2025 tarihinde Özel Optimed International Çorlu Hastanesi Kadın Hastalıkları ve Doğum Polikliniği muayenem sonucunda doktorun bazı işlemlerin yapılması gerektiği bilgisi üzerine Axa Sigortadan provizyon talebinde bulunduk. Provizyon merkezi işlemleri onayladığı halde Hastane tarafı...
Axa Sigorta Denizbank üzerinden ATM Koruma sigortası adı altında haberim olmadan 12 ay vade ile toplam 1980 TL olacak şekilde sigorta tanımlanmıştır, Telefon aracılığıyla ulaşmaya çalıştım ancak sonuç alamadım. Bu poliçenin derhal iptal edilmesini talep ediyorum.
337*****672 ve 149*****278 numaralı, H**** ve T**** E****** adına olan yaralanmalı bedeni hasar dosyamız ile ilgili olarak mahkemeden karar çıktı ve bizi haklı buldu. Sigorta, o günkü şartlarda ödenmesi gereken tutarı tarafımıza ne zaman yatıracak, bilgi alabilir miyim? Kimse dönüş yapmıyor. Karşı t...
Axa Sigorta, Samsun Otokoç firmasından aldığım araç için fiyat verdi. Biz de kabul ettik. Daha sonra, riskli müşteri olduğumu belirterek poliçe kesmekten vazgeçti. Bu nasıl bir uygulamadır? Otokoç firması sigortayı zorunlu tutuyor, ancak Axa Sigorta kabul etmeyerek mağduriyet yaratıyor. Bu firmaları...
5 Ocak 2023 tarihinde Trendyol'dan Goldmaster marka çaycı aldım. Ürünü alırken Trendyol sigortadan 3 yıl ek garanti seçeneği ile birlikte aldım. Yakla...
Axa Sigorta hasarsızlık indirimimi vermedi. Geçen sene yeni aldığım ve Axa sigortadan kaskolattığım aracımla 2 ay evvel kaza yaptım. Kaza kusuru %100 karşıda olmasına rağmen hasarsızlık indirimi vermedi. Axa Sigorta ve karşı tarafın sigortası aralarında mobil dosya (Exper atanmadan) ile %100 kusur o...
Yaklaşık 3 aydır rektum kanseri tedavisi görüyorum ve Axa Sigorta'nın sağlık poliçesini kullanıyorum. Tedavi sürecimde ayakta tedavim sona erdi fakat bu süreçte zaman zaman acil servise gitmem gerekti. Son 3 acil servis başvurularımda, birinin ücretini sigorta karşıladı ancak diğer iki başvuruda top...
Axa Sigorta mağduriyetim Bir kazaya karıştım ve %100 haklı olduğum çıktı. Aracım için değer kaybı başvurusunda bulundum. Çok düşük bir tutar arabulucu tarafından iletildi. Benim bilgilerimi onaysız olarak tanımadığım ve kurumsal dahi olmayan bir arabulucuya neden veriyorsunuz? KVKK onayım alınmadan...
Bugün Kahramanmaraş hg Hospital'da saç dökülmesi şikayetim nedeniyle dahiliye polikliniğine başvurdum. Hastanede doktor, sisteme yanlış şekilde "miyalji" ve "anemi" olarak tanı girmiş. Sorunun farkına faturada yüksek tutar görünce vardım. Durumu sekretere ve Axa Sigorta'ya iletince, doktor tanımı dü...
Axa Sigorta 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Fransa temelli bir sigorta şirketi olan Axa Sigorta, ilk olarak 1828 yılında Axa Grubu'nun temellerini oluşturan L'Union Sigorta bünyesinde kurulmuştur. Kurum, 1892 yılında Osmanlı Devleti'ndeki faaliyetlerine başlamıştır. 1918 yılında İttihadi Milli Osmanlı Sigorta Şirketi adı altında faaliyetlerine devam eden şirket, 1968 yılında Oyak Sigorta ismi ile başta hayat ve hayat dışı sigorta hizmetleri olmak üzere sigortacılık sektörünün farklı alanlarında hizmet vermeye başladı. 90'lı yılların sonuna doğru Axa Oyak Holding bünyesindeki sigortacılık faaliyetlerini sürdüren Axa Sigorta, Haziran 2010 tarihinden itibaren Axa Hayat Sigorta adı altında sigortacılık hizmetlerini müşterileri ile buluşturuyor.
Axa Sigorta, sigortacılık sektöründe pek çok farklı alanda hizmet vermektedir. Bunlardan bir tanesi araç sigortasıdır. Axa Sigorta müşterilerinin araçlarını pek çok farklı araç sigortası paketi ile kaskolatması ve sigortalatması mümkündür. Maksimum Kasko Sigortası, Tutumlu Kasko Sigortası, Büyük Hasar Kasko Sigortası, Lacivert Kasko Sigortası ve Artı Trafik Sigortası, Axa Sigorta'nun sunduğu kasko paketlerinden birkaç tanesidir. Bununla birlikte Axa Sigorta'da zorunlu olarak yapılması gereken Zorunlu Trafik Sigortası paketi de yer almaktadır. Axa Sigorta'nın sunduğu bir diğer sigortacılık hizmeti de konut sigortasıdır. Axa Sigorta kullanıcıları, başta Zorunlu Deprem Sigortası (DASK) olmak üzere farklı konut sigortası paketlerinden faydalanarak evlerini ve gayrimenkullerini sigorta altına alabilirler. Konut sigortaları sayesinde yangın, deprem, sel, doğal afet ve hırsızlık gibi beklenmedik durumlarda oluşan hasarı minimize etmek ve karşılamak mümkün hale gelmektedir. Sağlık sigortası da yine Axa Sigorta'nın en çok tercih edilen ürünleri arasında yer almaktadır. Axa Sigorta anlaşmalı servisler çerçevesinde Türkiye'nin dört bir yanında geçerli olan sağlık sigortaları, hastalara güvenli ve düşük maliyetli bir biçimde özel hastanelerde tedavi olma fırsatı vermektedir. Özel sağlık sigortasının yanı sıra tamamlayıcı paket olan Sağlığım Tamam Sigortası ve KOBİ'lere özel hesaplı Kobilere Özel Sağlığım Tamam Sigortası da Axa Sigorta'nın sağlık hizmetleri arasında yer almaktadır. Emeklilere özel seçenekler sunan Emeklilik & Hayat Sigortaları, ticari ve kurumsal şirketlere özel sigorta paketleri ve ferdi kaza sigortaları da Axa Sigorta'nın diğer ürün ve hizmetleri arasında.
Axa Sigorta iletişim bilgilerine ve anlaşmalı kurumlara sigorta şirketinin resmi internet adresi üzerinden ulaşmak mümkündür. Axa Sigorta acenteleri de aynı şekilde sigorta şirketinin sahip olduğu paketler hakkında tüketicileri bilgilendirmek ve onlara sigorta hizmeti sunmak üzere çalışmaktadır. Axa Sigorta müşteri hizmetlerine çağrı merkezi telefon numaraları üzerinden ulaşarak firma hizmetleri hakkında merak edilen tüm sorulara yanıt bulunabilir. Axa Sigorta şikayet ve kullanıcı yorumları ise Şikayetvar.com üzerinde toplanmaktadır. Eğer siz de Axa Sigorta'dan sigorta hizmeti yaptırmak istiyorsanız ancak kesin karar vermeden önce diğer müşterilerin görüşlerini öğrenmek istiyorsanız, bu sayfada yer alan gerçek kullanıcı yorumlarını okuyarak sigorta şirketi hakkında daha ayrıntılı bir izlenim elde edebilirsiniz. Axa Sigorta'dan aldığınız hizmeti değerlendirmek ve diğer üyelerimizle paylaşmak için de yine bu sayfa üzerinden paylaşımlarınızı gerçekleştirmeniz mümkün.