Axa Sigorta poliçe

Axa Sigorta'nın 'ID Safe Kimliğim Güvende' poliçesi, iznim olmadan yaklaşık 3-4 yıldır her ay otomatik olarak yenileniyor ve hesabımdan aylık 165 TL olmak üzere toplamda 1.980 TL kesinti yapıldı. Poliçe numaram: 5770***77. Poliçeyi iptal ettirmek için defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen hi...

07.06.2025 tarihinde Denizbank Akhisar Şubesi’ne ait kredi kartımdan, “dijital güvence” adı altında Axa Sigorta tarafından 165 TL tutarında bir sigorta ücreti çekilmiş ve bu tutar 12 ay taksite bölünmüştür. Poliçe numaram 5727***79’dur. Bu işlemin bilgim ve onayım dışında gerçekleştiğini fark ettim....

Citroen EC4X model aracım için Axa kasko poliçem kapsamında bugün Kocaeli’de ikame araç talebinde bulundum. Poliçemde açıkça “benzer özellikte araç” temin edileceği belirtilmesine rağmen, bana sunulan ikame araç kendi aracımla kıyaslandığında hem daha küçük hem de düşük motor hacmine sahipti. Bu d...

Axa Sigorta sağlık sigortası poliçem kapsamında yılda bir kez diş taşı temizliği hakkım bulunuyor. 08.08.2025 tarihinde İstanbul’da bir diş kliniğinde bu işlemi yaptırdım ve 2.900 TL tutarındaki faturayı sisteme yükledim. Ancak başvurum referans fatura no: 1628312 ile reddedildi. Müşteri hizmetlerin...

11 Ağustos’ta evimde oluşan cam hasarı nedeniyle Axa Sigorta konut sigortamdan hasar dosyası açtırdım. Bu süreçte ipa İstanbul eksper firması tarafından arandım ve cam hasarının sebebini bilmememe rağmen, bana deprem sebebiyle olduğuna dair bir beyan yazmam istendi. Ben de talep üzerine bu beyanı ya...

Axa Sigorta’nın Axafit sağlık sigortası paketini kullanıyorum. Bugün Medical Park hastanesinde 25.000 TL tutarındaki cerrahi ameliyat giderim sigorta tarafından karşılanmadı, sadece muayene ücretim karşılandı. Sağlık kurumları ve sigorta hizmetlerinin 7/24 hizmet vermesi gerektiğini düşünüyorum; anc...

23 Ağustos Cumartesi günü kaza yaptım ve 26 Ağustos Salı gününden beri Axa Sigorta kasko poliçem kapsamında ikame araç talebimle ilgili mağduriyet yaşıyorum. Poliçemde açıkça “ikame olarak verilecek araç, sigortalı aracın özelliklerine en yakın ve en fazla C sınıfı araç olacaktır” ifadesi yer alması...

27.08.2025 tarihinde Sigortam.net üzerinden DASK poliçesi oluştururken ismim poliçeye eksik yansıtıldı. Hatanın ilk dakikada fark edilmesine rağmen, yaklaşık 3 saattir düzeltilmesini bekliyorum. Poliçe numaram: 85024154. Hem Sigortam.net’e hem de Axa Sigorta’ya durumu ilettim. Axa Sigorta, sorunun ...

2023 yılı Aralık ayında Eskişehir’de trafik kazası yaptım. Hem trafik sigortam hem de kasko poliçem Axa Sigorta’dan olmasına rağmen, karşı tarafın tazminat talebine 1,5 yıldır hiçbir ödeme yapılmadı. Poliçe numaram: 3840*938. Karşı taraf bu süreçte haciz işlemi başlattı ancak Axa Sigorta hâlâ ödeme ...

30 gün önce Axa Sigorta’dan trafik sigortam kapsamında araçta meydana gelen değer kaybı, araç mahrumiyeti zararı ve ikame araç bedeli için başvuruda bulundum. 25.07.2025 tarihinde d*********@axasigorta.com.tr adresine e-posta yoluyla gerekli tüm belgeleri ilettim. Ancak, bu süre zarfında tarafıma he...

2021 yılından bu yana Axa Tamamlayıcı Sağlık Sigortası müşterisiydim ve 2025 yılında poliçemi tekrar yeniledim. Ancak yeni poliçede "kalp sağlığı sorunları karşılanmaz" ibaresi yer aldığı için, yılda 40 bin lira ödememe rağmen kalp ile ilgili bir rahatsızlıkta destek alamayacağımı gördüm. 2021’den b...

4 Ağustos’ta evimde yağmur suyu nedeniyle duvarlarda boya dökülmesi ve parkelerde kabarma oluştu. Hemen Axa Sigorta’ya başvurarak hasar talebi oluşturdum ve 6 Ağustos’ta dosyam Rönesans Ekspertiz’e yönlendirildi. Ancak o tarihten bu yana, yani 21 gündür tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. ...

Yaklaşık 2 haftadır Ankara Sincan Fatih Mahallesi'ndeki evimde, su tesisatından alt kattaki komşuma su sızması sorunu yaşıyorum. Axa Sigorta Konut Sigortası poliçe numaram 590808805’tir. Yaşadığım problem nedeniyle Axa Sigorta’ya başvurdum ve 2 defa eksper gönderildi, ancak su sızıntısının kaynağı t...

Axa Sigorta’dan yaptırdığım konut sigortası kapsamında, Bursa Nilüfer’deki dairemde yaklaşık 2 haftadır duvarlarda çatlamalar oluştu. Hasar başvurusu yapmama rağmen, poliçe numaram 5285***51 ile ilettiğim talebim reddedildi ve herhangi bir destek alamadım. Çatlamalar sabit şekilde duruyor ve durumun...

Rüzgar nedeniyle çatımda bulunan membran kalktı ve Axa Sigorta konut sigortam kapsamında başvuruda bulundum. Ancak süreç gereksiz yere zorlaştırıldı; benden hava tahmin raporu gibi alakasız belgeler talep edildi ve kimse gelip inceleme yapmadı. Çok basit bir tamir işi olmasına rağmen oyalandım. Gene...

24 Mayıs’ta axafit Sigorta sağlık sigortam kapsamında biyopsi işlemi için başvuru yaptım, ancak işlem onaylanmadı. Provizyon numaram: 573020. Memede kitle teşhisiyle sigortanın anlaşmalı olduğu bir hastaneye muayene oldum, doktorum biyopsi istedi. Sigortadan onay gelmesi gerektiği söylendi. Sigorta ...

Axa Sigorta'nın web sitesi üzerinden trafik sigortam için hasar ihbarı yapmak istiyorum ancak sabahtan beri sürekli hata alıyorum. Yaklaşık 20 defa denememe rağmen “muallak rakam okunamıyor, ihbar sürecini tekrar deneyin” şeklinde bir uyarı çıkıyor ve işlem tamamlanmıyor. Ayrıca, “lütfen ekspertiz i...

2023 model Skoda Superb Prestij Paket D segment aracım için Axa Sigorta’dan kasko poliçem bulunuyor (Poliçe No: 477869084). Bugün yaşadığım bir hasar sonrası aracım Gaziosmanpaşa’daki servise çekildi ve poliçemde 'ikame verilecek araç sigortalının aracına en yakın özelliklerine en yakın veya en fazl...

4 gün önce evimin mutfağında su sızıntısı başladı ve durumu hemen Aksa Sigorta’ya bildirdim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Mail yoluyla da tekrar başvurmama rağmen yine herhangi bir yanıt alamadım. Bu süreçte evimin mutfağındaki fayanslar suyun et...