to read complaints and reviews, or file yours. 
Axa Sigorta özel sağlık sigortam olmasına rağmen bir haftadır fizik tedavi için provizyon alamıyorum ve mağdur ediliyorum. Devlet hastanesinde uzun süre beklememek için İzmir Medicana Hastanesi’ne başvurdum, ancak poliçe numaram 4838454 olmasına rağmen 19 Aralık 2025’ten beri fizik tedavi için provizyon verilmiyor.
Hastane, benden istenen tüm evrakları hazırlayıp sistemlerine yüklediğini belirtiyor, fakat Axa Sigorta tarafı evraklar yok diyerek sürekli oyalıyor. Bu süreçte 5–6 kez Axa Sigorta müşteri hizmetlerini aradım, ancak her defasında “Bizim yapabileceğimiz bir şey yok, hastaneyle görüşün” şeklinde sorumluluğu üzerinden atan cevaplar aldım.
Geciken bu provizyon nedeniyle tedavime başlayamıyor, sağlık sorunumun ilerlemesinden endişe ediyorum. Hastalığımın ilerlemesi veya herhangi bir kalıcı sakatlık oluşması durumunda Axa Sigorta’nın sorumlu olacağını özellikle belirtmek istiyorum. Konuyla ilgili olarak CİMER üzerinden de şikayetimi ilettim.
Axa Sigorta’nın, İzmir Medicana Hastanesi’ndeki fizik tedavi sürecim için gerekli provizyonu acilen sağlamasını, evrak bahane edilerek oyalama yapılmadan tedavimin başlatılmasını ve bu mağduriyetimin resmi olarak kayıt altına alınmasını talep ediyorum.
İş yerim üzerinden Axa Sigorta grup sağlık sigortası kapsamındayım. İzmir Medicana Hastanesi’nde 25.11.2025 tarihinde planlanan böbrek taşı ameliyatım için bugün provizyon talebinde bulunulduğunda, talebin reddedildiğini öğrendim. Red gerekçesi olarak, yaklaşık 15 yıl önce geçirdiğim böbrek taşı ame...
Axa sigortam var ve İzmir Medicana'da ameliyat oldum. 14martta süreci başlatılan 545455 numaralı provizyonum prim borcum bulunması sebebiyle reddolmuş. Sigorta uzmanı kredi kartımdan borcumu tahsil etti ancak aradan 4gün geçmesine rağmen hala provizyon işlemi sonuçlanmadı. Ameliyatlı halimle, hastan...
Axa Tamamlayıcı Sağlık Sigortası kapsamında, özellikle Medicana Bahçelievler Hastanesi'nde her seferinde provizyon onay sürecinin çok uzun sürdüğünü ve işlemlerin bazen onaylanıp bazen reddedildiğini belirtmek isterim. Diğer sigorta şirketlerine kıyasla onay süreçlerinin çok yavaş ilerlediğini, her ...
Axa Sigorta A.Ş. üzerinden 22.03.2025 tarihinde eşim ve çocuğum için tamamlayıcı sağlık sigortası yaptırdım. Poliçe numaram 7506728-0-0’dır. Acıbadem ve Medicana hastanelerinde yapılan muayene ve tetkiklere ait toplam 81.638,25 TL tutarındaki faturaları, Axa Sigorta’nın talep ettiği şekilde defalarc...
7696108 poliçe numarası ile Axa Sigorta üzerinden yaptırdığım tamamlayıcı sağlık sigortası kapsamında, 26/11/2025 tarihinde Fiziksel Tıp ve Rehabilitasyon işlemi için 642354 numarası ile provizyon talebinde bulundum; ancak talebim, 13/03/2024 tarihli muayene formu ve lomber vertebra MR sonucu ile re...
Yorumlar