Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Axa Sigorta D Vitamini Ve Demir Testlerini Kapsamıyor

Nurgül
26 Aralık 2025 10:561.150

Axa Sigorta’da hem kendim hem de çocuklarım için yaklaşık 3 yıldır tamamlayıcı sağlık sigortası poliçem bulunuyor. Ancak sigortamdan beklediğim desteği alamadığım için büyük bir hayal kırıklığı yaşıyorum.

Önce çocuklarımla birlikte Medicana Hastanesi’ne gittiğimizde d vitamini testinin karşılanmadığını, poliçe kapsamı dışında olduğunu öğrendik. Bugün ise 26.12.2025 tarihinde bu kez kendim Tınaztepe Torbalı şubesindeki dahiliye polikliniğine gittiğimde, yine d vitamini testinin poliçe kapsamında olmadığı söylendi. Ayrıca bu muayenede demir ve demir bağlama tahlillerinin de sigortam tarafından karşılanmadığı, kapsam dışı olduğu bilgisi hastane tarafından sözlü olarak iletildi. Sürekli doktora giden, hastane hastane gezen biri de değilim; buna rağmen bu kadar temel tetkiklerin bile ödenmemesi beni çok rahatsız etti.

Ben bu poliçe için yıllardır düzenli ödeme yapıyorum ve bu kadar para öderken en azından d vitamini, demir ve demir bağlama gibi temel tetkiklerin karşılanmasını bekliyorum. Aksi halde tamamlayıcı sağlık sigortasının benim için bir anlamı kalmıyor. Axa Sigorta’dan beklentim, tamamlayıcı sağlık poliçemin bu tür temel tetkikleri de kapsayacak şekilde düzenlenmesi ve bu konuda mağduriyetimin giderilmesidir.

1 Destek
26 Aralık 2025 11:41 (Şikayetten 44 dakika sonra)

Sn. D. tarafından siteniz aracılığı ile yansıyan şikayet konusu, Şirketimiz tarafından değerlendirilmeye alınmıştır. Konu hakkında ayrıca bilgi aktarımı sağlanacaktır. Saygılarımızla, AXA SİGORTA A.Ş. Müşteri Şikayet Yönetimi

29 Aralık 2025 16:56

Sitenize yönlendirilen başvuruya ilişkin kontrol sağlanmış olup, kontrol amaçlı giderlerin kapsam dışı olması sebebi ile demir tetkiki ile ilgili değerlendirme yapılmadığı, ayrıca ilgili provizyon başvurusunda D vitamini talep edilmemiştir ile ilgili bir başvuru bulunmadığı hususunu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, AXA SİGORTA A.Ş. Müşteri Şikayet Yönetimi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Temel Kan Testlerinin Sigorta Kapsamı Dışında Bırakılması Ve Mağduriyet

Nurbanu
26 Temmuz 2025 19:361.257

Aksa Tamamlayıcı Sağlık Sigortası kullanıcısıyım. Hem kendim hem de oğlum için, daha önce poliçemiz kapsamında hiçbir so...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Axa Sigorta Ve Ekspertiz Bürosu Mağduriyeti!

Axa Sigorta VeEkspertiz Bürosu Mağduriyeti!

Profil fotoğrafı
Muhterem
Axa Sigorta Hüsranı!

Axa Sigorta Hüsranı!

Profil fotoğrafı
İlhan
Axa Sigorta Asistan Hizmeti Hüsranı!

Axa Sigorta AsistanHizmeti Hüsranı!

Profil fotoğrafı
İlhan
Axa Sigorta Evimin Hasarı Çözülmedi

Axa Sigorta EviminHasarı Çözülmedi

Profil fotoğrafı
Mustafa
Axa Sigorta Haksız Yere İstenilen Para

Axa Sigorta HaksızYere İstenilen Para

Profil fotoğrafı
Hüseyin
Axa Sigorta Benim Hakkım Yeniyor

Axa Sigorta BenimHakkım Yeniyor

Profil fotoğrafı
Hakan

Öne ÇıkanKonular