Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Axa Sigorta D Vitamini Ve Demir Testlerini Kapsamıyor

profile
26 Aralık 2025 10:56
1.089

Axa Sigorta’da hem kendim hem de çocuklarım için yaklaşık 3 yıldır tamamlayıcı sağlık sigortası poliçem bulunuyor. Ancak sigortamdan beklediğim desteği alamadığım için büyük bir hayal kırıklığı yaşıyorum.

Önce çocuklarımla birlikte Medicana Hastanesi’ne gittiğimizde d vitamini testinin karşılanmadığını, poliçe kapsamı dışında olduğunu öğrendik. Bugün ise 26.12.2025 tarihinde bu kez kendim Tınaztepe Torbalı şubesindeki dahiliye polikliniğine gittiğimde, yine d vitamini testinin poliçe kapsamında olmadığı söylendi. Ayrıca bu muayenede demir ve demir bağlama tahlillerinin de sigortam tarafından karşılanmadığı, kapsam dışı olduğu bilgisi hastane tarafından sözlü olarak iletildi. Sürekli doktora giden, hastane hastane gezen biri de değilim; buna rağmen bu kadar temel tetkiklerin bile ödenmemesi beni çok rahatsız etti.

Ben bu poliçe için yıllardır düzenli ödeme yapıyorum ve bu kadar para öderken en azından d vitamini, demir ve demir bağlama gibi temel tetkiklerin karşılanmasını bekliyorum. Aksi halde tamamlayıcı sağlık sigortasının benim için bir anlamı kalmıyor. Axa Sigorta’dan beklentim, tamamlayıcı sağlık poliçemin bu tür temel tetkikleri de kapsayacak şekilde düzenlenmesi ve bu konuda mağduriyetimin giderilmesidir.

profile
1 Destek
26 Aralık 2025 11:41 (Şikayetten 44 dakika sonra)

Sn. D. tarafından siteniz aracılığı ile yansıyan şikayet konusu, Şirketimiz tarafından değerlendirilmeye alınmıştır. Konu hakkında ayrıca bilgi aktarımı sağlanacaktır. Saygılarımızla, AXA SİGORTA A.Ş. Müşteri Şikayet Yönetimi

29 Aralık 2025 16:56
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Alper sonuçtan hiç memnun değil

Axa Sigorta’dan Tamamlayıcı Sağlık Sigortası Ödemesinde Sürekli Gecikme Ve Eksik Evrak Sorunu

profile
22 Aralık 2025 23:19
1.592

Temel Kan Testlerinin Sigorta Kapsamı Dışında Bırakılması Ve Mağduriyet

profile
26 Temmuz 2025 19:36
1.257
Benzer Şikayet Yaz