to read complaints and reviews, or file yours.Axa Sigorta’dan 6 Bin TL Çekici Ücret Farkı Talebi
Bolu İli Dörtdivan İlçesinde 22.05.2026 tarihinde çalışmayan aracımın çekilmesi için, 1 gün sonra kaskomun olduğu Axa Sigorta ile görüşme sağladığımda arabaya en yakın servis olan 97 km. Mesafedeki Düzce'ye çekebileceklerini söylediler. Ben ise Ankara'da olduğum için 136 km. Mesafedeki Ankara Şaşmaz sanayi sitesinde çekilmesini talep ettim. Axa toplam 79 km. Fark için benden 6 bin tl ücret talep etti. Çekme işlemini ben yaptırayım, siz bana standart ücretinizi ödeyin dediğim de ise öyle bir yöntemlerinin olmadığını söylediler. Yıllardır kasko yaptırırım ve ilk defa kaskodan bir şey talep etmiştim. Sonuçta; arabamı Axa'nın istediği fiyat farkından daha düşük fiyata kendim Ankara'ya getirtiyorum. Bundan sonra Axa'ya ne kasko hem sigorta asla yaptırmam.
Sn. A. tarafından siteniz aracılığı ile yansıyan şikayet konusu, Şirketimiz tarafından değerlendirilmeye alınmıştır. Konu hakkında ayrıca bilgi aktarımı sağlanacaktır. Saygılarımızla, AXA SİGORTA A.Ş. Müşteri Şikayet Yönetimi
Sn. A. tarafından siteniz aracılığı ile yansıyan şikayet üzerine iletişime geçilerek geri ödeme sürecinin başlatıldığını bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, AXA SİGORTA A.Ş. Müşteri Şikayet Yönetimi
Axa Sigorta ile aracımın çekilmesi konusunda iletişime geçtim, belgeleri gönderdim ancak fotoğraf/video sağlayamadım. İnceleme 5 gün sürdü ve sonuç hâlâ belirsiz. Axa, aracımı kendileri çekmedi; ben kendi imkanlarımla çekmek zorunda kaldım ve firma özür dileyerek bir çözüm sunmadı. Axa bir özür bile dilemedi.
Axa Sigorta tarafından 02 Nisan 2026 tarihi itibarıyla, çekici ücreti tarafıma ödenmiştir. İlgileri için teşekkür ediyorum.
Gösterdikleri ilgi için teşekkür ediyorum.
