Ruhsat Değişikliği Sonrası Haksız Ek Ücret İstemi

19.03.2026 tarihinde aracımın ruhsatını ticari statüden otomobil ruhsatlıya çevirdiğim için, mevcut poliçeme zeyilname yapılması talebiyle Sigortam.net üzerinden Axa Sigorta tarafından kesilen 639595903 numaralı poliçem için başvuruda bulundum. Bu tarihten itibaren defalarca telefon ve e-posta yoluyla başvurmama rağmen dosyamla ilgilenen kimse olmadı, süreçle ilgili net bir dönüş yapılmadı.

Bugün, 31.03.2026 tarihinde tarafıma iletilen bilgiye göre, henüz yaklaşık iki ay önce 15.000 TL’ye yenilediğim sigortama ek olarak 4.600 TL tutarında ilave ödeme talep edildi. Aracım henüz sistemde otomobil olarak bile güncellenmemişken bu hesaplamanın yapılması ve benden ek ücret talep edilmesi bana göre adil değildir. Ayrıca, daha önce de aracımın trafik tescil tarihi sisteme yanlış girildi ve bunun düzeltilmesi için benden ayrıca 79 TL ücret istendi.

Ben, aracımın ruhsat türü değişikliği ve önceki hatalı girişler nedeniyle hiçbir ek ücret talep edilmeden poliçemin düzeltilmesini, risk ve teminatlarımın otomobil statüsüne uygun şekilde güncellenmesini ve sürecin şeffaf bir şekilde tarafıma yazılı olarak bildirilmesini talep ediyorum. Aksi halde, yaşadığım mağduriyet nedeniyle yasal yollara başvuracağımı, gerek avukat gerekse mahkeme ne gerekiyorsa o şekilde hakkımı arayacağımı belirtmek isterim.

Tüm bu süreçte Sigortam.net ve Axa Sigorta’nın gerekli incelemeyi yaparak mağduriyetimi gidermesini ve poliçemin ilave ücret talep edilmeden düzeltilmesini arz ederim.