Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Axa Sigorta Kombi Arıza Hasarımın Reddedilmesi Kabul Edilemez

profile
19 Mart 20:52
801

Axa Sigorta kapsamında sigortalı olan DemirDöküm marka kombimde 30.01.2026 tarihinde yaşanan arıza sonrası hasar dosyası açıldı. Yetkili servis tarafından yapılan kontrollerde kombinin reküplatörünün arızalı olduğu ve 2 adet kalın reküplatör borusunda delinme bulunduğu tespit edildi, bu parçalar yenileriyle değiştirildi.

Servis raporunda arızanın kullanıcı kaynaklı olmadığı açıkça belirtilmesine rağmen, Axa Sigorta tarafından 11972236 numaralı dosyam mevzuat gereği parçaların teminat kapsamında olmadığı gerekçesiyle reddedildi. Kullanıcı hatası olmadığı servis raporuyla sabitken, hasarımın bu şekilde reddedilmesini kabul etmiyorum.

Değişen parçalar ve işçilik bedeli de dahil olmak üzere hasarıma ilişkin ödemenin yapılmasını talep ediyorum. Aksi halde mevzuattan doğan tüm yasal haklarımı kullanacağımı belirtmek isterim.

axa-sigorta-kombi-ariza-hasarimin-reddedilmesi-kabul-edilemez-1.pdf
23 Mart 07:43 (Şikayetten 3 gün sonra)

Sn.A . tarafından siteniz aracılığı ile yansıyan şikayet konusu, Şirketimiz tarafından değerlendirilmeye alınmıştır. Konu hakkında ayrıca bilgi aktarımı sağlanacaktır. Saygılarımızla, AXA SİGORTA A.Ş. Müşteri Şikayet Yönetimi

25 Mart 16:43

Sitenize yönlendirilen başvuruya ilişkin genel şartları doğrultusunda değerlendirildiği ve mutad kullanım kaynaklı arızaların teminat içerisinde bulunmadığı hususunu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, AXA SİGORTA A.Ş. Müşteri Şikayet Yönetimi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sigorta Poliçemin İki Servis Nedeniyle Haksız İptali

profile
04 Mart 00:36
798

Axa Sigorta Beyaz Eşya Arızasında Sürekli Red Ve Bahanelerle Mağduriyet

profile
14 Temmuz 2025 17:27
234
1
Ayşe sonuçtan hiç memnun değil

profile
20 Eylül 2023 00:10
888

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz