Uzatılmış Garanti Kapsamında Arızam Neden Kapsam Dışı Kaldı Açıklama Yapılmıyor

Axa Sigorta kapsamında sigortalı olan DemirDöküm marka kombimde 30.01.2026 tarihinde yaşanan arıza sonrası hasar dosyası açıldı. Yetkili servis tarafından yapılan kontrollerde kombinin reküplatörünün arızalı olduğu ve 2 adet kalın reküplatör borusunda delinme bulunduğu tespit edildi, bu parçalar yenileriyle değiştirildi.
Servis raporunda arızanın kullanıcı kaynaklı olmadığı açıkça belirtilmesine rağmen, Axa Sigorta tarafından 11972236 numaralı dosyam mevzuat gereği parçaların teminat kapsamında olmadığı gerekçesiyle reddedildi. Kullanıcı hatası olmadığı servis raporuyla sabitken, hasarımın bu şekilde reddedilmesini kabul etmiyorum.
Değişen parçalar ve işçilik bedeli de dahil olmak üzere hasarıma ilişkin ödemenin yapılmasını talep ediyorum. Aksi halde mevzuattan doğan tüm yasal haklarımı kullanacağımı belirtmek isterim.

Trendyol üzerinden satın aldığım djı marka drone için, yine Trendyol aracılığıyla Axa Sigorta’dan kasko yaptırdım (poliçe numaram: 5997***72). Talihsiz bir kaza sonucu cihazın kamera ve sensörlerinde hata oluştu. Axa Sigorta bana bir kargo kodu gönderdi ve cihazı yetkili servise ilettim. Servis inc...

Trendyol üzerinden satın aldığım Onvo Scooter Ov-007 için Axa Sigorta’dan kişisel elektronik cihazlar sigortası yaptırdım. Poliçe numaram 5962***22, müşteri numaram ise 258160425’tir. Cihazım için ödediğim sigorta primi 1.169 TL olup, poliçemin bitiş tarihi 16.08.2026 olarak görünmektedir. Scooter,...

Çamaşır makinem bozuldu, Axa Sigorta olduğu için aradım. Kendileri yetkili servisi çağırıp gerekeni yapmamı, ardından fatura, makinenin kaç yıllık olduğuna dair belge ve arıza formu gibi evrakları göndermemi istediler. En başta arıza sebebine göre karşılayıp karşılamayacakları hakkında bilgi verilme...

Fiyat bilgisi verilmeden, yoğunluğumdan faydalanıp resmen yanıltma tarzında zorla yapılan Axa Sigorta ( poliçe no: 428670464) dijital güvence sigortasını fark ettiğim dakika içerisinde hemen iptal başvurusunda bulundum, iptali gerçekleşmesine rağmen tutarın 12 ay taksitle geri ödenmesi planlanmış bu...
Yorumlar