Değer Kaybı Talebime Cevap Gelmemesi Ve Axa Sigorta’dan Bilgilendirme Eksikliği

"Teşekkür ederim sorunum çözüldü"




"Teşekkür ederim sorunum çözüldü"




Axa Sigorta trafik poliçesi kapsamında, 16.03.2026 tarihinde hasar gören ve Kocaeli Gebze’de Erbay Otomotiv’de onarımı y...apılan araç için yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Dosya numarası 12021210 olan hasar dosyasında, aracın parçaları yaklaşık 300.000 TL, işçilik ise yaklaşık 114.000 TL tut
"Teşekkür ederim"
10.03.2023 tarihinde, karşı tarafın yüzde 100 kusurlu olduğu bir trafik kaz...ası geçirdim. Bu kaza sonrası 23.03.2023 tarihinde Axa Sigorta nezdinde 120

Axa Sigorta üzerinden yaptırdığım Ferdi Kaza Sigortası kapsamında 09.03.2026 tarihinde Esenyurt / İstanbul Rıfat Ilgaz C...addesi üzerinde kaza geçirdim. Kaza sonrası dizlerimde oluşan ağrı nedeniyle hastaneden 09.03–19.03 tarihleri arasında geçerli olmak üzere toplam 10 günlük (3+7 gün) istirahat rapo

Axa Sigorta’da 2026 başlangıç tarihli konut sigortası poliçem kapsamında 30 Mart tarihinde evimde bir hasar yaşadım. Duş...ta ayağım kayarak düştüm, düşerken duşa kabine tutundum ve kabinin iki kanadı kırıldı. Ayrıca bu olayın ardından banyodaki fayanslarda kabarma oluştu. Hasar kaydı açılmasının ardı


Toyota Corolla Cross kapı kolu, kasko tarafından 4 haftadır tedarik edilemiyor; aracımı bekletiyorlar. Axa Sigorta. Dosy...a numarası (11952585). Mağdur edildim. Bir an önce yapılmasını rica ediyorum. Bir de kurumların birbirleriyle iletişimi zayıf. Çok yavaş işliyor prosedürler.

"Teşekkür ediyorum"
Banyomdan alt komşuma su akması sonucu alt kattaki dairede hasar oluştu ve ...ben kendi dairemdeki tamiratı kendim usta ayarlayarak yaptırdım, bu iş için

"Teşekkürler"
Axa Sigorta ve ilgili eksper tarafından, benim ve şirketimin hiçbir alakası olmayan bir durumla ilgili olarak şirketim a...dına icra takibi başlatılmıştır. İstanbul Pendik’te güvenlik hizmeti verdiğimiz bir sitede, dairelerden birinde su kaçağı sebebiyle dairede zarar oluştuğu ve bu masrafların haksız
Karşı tarafın sigorta şirketi olan Axa Sigorta kapsamında, 6 Aralık tarihinde yapmış olduğum kaza sonrasında aracım için... pert kararı verildi. 2021 model, hatasız, boyasız, 12.000 km’de, sıfır ayarında olan Peugeot marka aracım için 23 Aralık’ta tarafıma sadece 1.000.000 TL pert bedeli teklif edildi.
17.11.2025 tarihinde olan kazaya istinaden karşı tarafın kusurlu çıkması nedeniyle 01.12.2025 tarihinde Axa Sigortaya in...ternet sitelerindeki bölümden değer kaybı başvurusunda bulundum. Bana 15 gün içerisinde dönüş yapılacağı söylendi, sonradan durumu sormak için görüştüğümde 15 gün değil 15 iş günü

Axa Sigorta nezdinde 11905002 dosya numarası ile, Toyota Corolla aracım için 26.11.2025 tarihinde değer kaybı başvurusun...da bulundum. Ancak yasal süre geçmesine rağmen dosyam hâlâ sonuçlandırılmadı ve tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Hem dosyanın bu kadar uzun süre beklemede kalması hem
Axa Sigorta’nın yönlendirmesiyle, kasko hasar dosyam için görevlendirilen eksper m** Hanım’ın yaklaşımı ve süreci yönetm...e şekli nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Kasko hasar dosyamın numarası 11900** olup, 3 Aralık’tan bu yana bu dosya bir türlü sonuçlanmamaktadır. Hasar dosyasında yer alan ve
14.10.2025 tarihinde Ankara’da 2024 model Seat Ateca 1.5 TSİ Experience aracımla tamamen kusursuz olduğum bir trafik kaz...ası yaşadım. Bu kaza sonucunda aracımda 30.397 TL tutarında Tramer kaydı oluştu ve aracımda ciddi bir değer kaybı meydana geldi. Yaşanan değer kaybının karşılanması için Axa Sigor

"Bilgi maili atıldı. Hızlı geri dönüş için teşekkür ederim."
27.10.2025 tarihinde Axa Sigorta’ya 11855524 dosya numarası üzerinden e-pos...ta yoluyla değer kaybı başvurusunda bulundum. Ancak başvurumdan bu yana hiç

"Yattı"
12.09.2025 tarihinde meydana gelen kaza sonrası, Axa Sigorta nezdinde 11890...815 hasar dosya numarası ile kasko poliçem kapsamında aracım Fiat Egea için
Renault Megane ııı 2011 model aracıma yaptırdığım Axa Sigorta kasko poliçem hâlâ devam etmektedir. 34 ub 1773 plakalı ar...acım, İstanbul Sultanbeyli’de %100 karşı tarafın kusurlu olduğu bir kaza sonucu pert oldu ve bu durum poliçe kapsamında gerçekleşti. Kaza sonrası dosya numarası 11889639 ile işlem

25.08.2025 tarihinde meydana gelen kaza sonucunda, 11863657 dosya numarası ile aracım Kia Stonic için değer kaybı başvur...usu yaptım. Kasko kapsamında başvurduğum bu talebimle ilgili olarak, yaklaşık 2 aydır Axa Sigorta Genel Müdürlüğü’nden hiçbir şekilde geri dönüş alamıyorum. Bu süreçte, değer kay

Şubat ayında Skoda Karoq aracımın onarımı için Axa Sigorta anlaşmalı Auto King servisine başvurdum. Onarım sonrasında ar...acımda silecek su deposu kapağının kırık olduğunu, far yıkama motorunun çalışmadığını, sol taraf tampon plastiğinin eksik olduğunu, motor koruma ve sol çamurluk davlumbaz vidaların
13 Ekim 2025 tarihinde, 2012 model BMW F30 316i aracım için Axa Sigorta üzerinden, karşı tarafın kasko poliçesi kapsamın...da değer kaybı başvurusunda bulundum. Başvurumun üzerinden uzun bir süre geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. Talebimle ilgili olarak müşteri hizmetleriyle görüş

"Teşekkürler"


20 Temmuz civarında bir trafik kazası geçirdim ve karşı tarafın sigortası Axa Sigorta’daydı. Kazadan sonra dosya numaras...ı 273541010937-0 ile hasar dosyam açıldı. O günden bu yana yaklaşık 2 ay geçmesine rağmen Axa Sigorta tarafından tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Motosikletim Küba Terra 125

09/06/2025 tarihinde 42DU228 plakalı aracımızla 16BPN424 plakalı araca arkadan çarptık ve tampon kısmında hasar oluştu. ...O tarihte aracımızın sigortasının bittiğini gözden kaçırmışız ancak tutanak tutuldu ve kazadan hemen sonra sigortamızı yaptırdık. Yaklaşık 3 ay sonra, 04/09/2025 tarihinde elimize
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100