Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Çözüldü

Bilgilendirilmeden Açılan İcra Dosyası Ve Haksız Masraflar

Ayşe
15 Ocak 14:13915
Ayşe'nin Teşekkür Mesajı
Teşekkür ediyorum

Banyomdan alt komşuma su akması sonucu alt kattaki dairede hasar oluştu ve ben kendi dairemdeki tamiratı kendim usta ayarlayarak yaptırdım, bu iş için 5.000 TL ödedim. Alt komşum ise boyası dökülen ve zarar gören kısımlar için kendi sigortaları üzerinden 11906844 hasar dosya numarası ile Axa Sigorta’dan 7.000 TL tazminat talep etmiş ve ödeme almış.

Axa Sigorta, bu dosya ile ilgili bana hiçbir şekilde bilgi vermeden ve benimle iletişime geçmeden dosyayı icraya vermiş. Adıma açılan icra dosyasına ilişkin tebligat 13.01.2026 tarihinde adresime ulaştı ve toplam 13.853,65 TL borç görünüyor. Bu zamana kadar benden herhangi bir şekilde aranmadım, mesaj, e‑posta veya yazılı bir bilgilendirme yapılmadı; borcum olduğu söylenseydi ödemekten kesinlikle kaçınmazdım.

Ben bu aşamada, icra dosyasında yer alan faiz ve icra dosya masraflarının iptal edilmesini, sadece ödemem gereken asıl tazminat tutarını ödeyerek dosyanın kapatılmasını talep ediyorum. Axa Sigorta’nın rücu departmanına ulaşamıyorum, A Plus Hukuk tarafından da bana herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Bilgilendirilmeden icraya verilerek mağdur edildim ve bu durumda haksız bir kazanç söz konusu olduğunu düşünüyorum.

İcra masraflarımın iptal edilerek, asıl tazminat tutarını ödeyip dosyanın kapatılması ve bu süreçle ilgili tarafıma yazılı açıklama yapılması, mağduriyetimin ivedilikle giderilmesi gerekmektedir.

15 Ocak 15:19 (Şikayetten 1 saat sonra)

Sn. K. tarafından siteniz aracılığı ile yansıyan şikayet konusu, Şirketimiz tarafından değerlendirilmeye alınmıştır. Konu hakkında ayrıca bilgi aktarımı sağlanacaktır. Saygılarımızla, AXA SİGORTA A.Ş. Müşteri Şikayet Yönetimi

19 Ocak 08:45

Sitenize yansıyan başvuru üzerine Rücu muhatabının vekili ile irtibata geçilip indirim yapılarak bilgilendirme yapılmıştır Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, AXA SİGORTA A.Ş. Müşteri Şikayet Yönetimi

Ayşe
Ayşe
19 Ocak 09:28

Hukuk bürosu, Axa Sigortanın indirim yaptığını ve indirimli tutar üzerinden kapatılacağı bilgisini verdi, ödeme yaptım ve dosyanın kapandığına dair yazıyı bekliyorum. Şikayet var sitesine teşekkür ediyorum ayrıca Axa Sigorta müşteri hizmetlerine teşekkür ediyorum süreci hızlandırdıkları için

Ayşe
Ayşe
19 Ocak 09:32

Teşekkür ediyorum

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Axa Sigorta'dan Eksik Tavan Hasar Ödemesi

Mehmet
30 Aralık 2025 12:39683

Axa Sigorta’da yaptırmış olduğum konut sigortam kapsamında, 29 Kasım 2025 tarihinde evimin tavanında yağış sonucu hasar ...

Axa Sigorta'dan Eksik Tavan Hasar Ödemesi
Axa Sigorta'dan Eksik Tavan Hasar Ödemesi
Axa Sigorta'dan Eksik Tavan Hasar Ödemesi
Axa Sigorta'dan Eksik Tavan Hasar Ödemesi
1

Axa Sigorta Hasar Talebim Eksik İncelendi Ve Karşılanmadı

Gökhan
12 Ekim 2025 22:02758

Yaklaşık 5-6 yıldır Axa Sigorta ile evimizi sigortalıyoruz. Sigorta poliçemiz M****** A***** adına ve yıllık 4.000 TL öd...

1

Banyo Hasarım İçin Eksik Tazminat Ödemesi Mağduriyet Yarattı

Adem
5 Kasım 2025 09:02712

26.10.2025 tarihinde Sivas Merkez’de bulunan konutumda banyodan alt kata su akması nedeniyle Axa Sigorta’ya başvuruda bu...

Banyo Hasarım İçin Eksik Tazminat Ödemesi Mağduriyet Yarattı

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Axa Sigorta Ve Ekspertiz Bürosu Mağduriyeti!

Axa Sigorta VeEkspertiz Bürosu Mağduriyeti!

Profil fotoğrafı
Muhterem
Axa Sigorta Hüsranı!

Axa Sigorta Hüsranı!

Profil fotoğrafı
İlhan
Axa Sigorta Asistan Hizmeti Hüsranı!

Axa Sigorta AsistanHizmeti Hüsranı!

Profil fotoğrafı
İlhan
Axa Sigorta Evimin Hasarı Çözülmedi

Axa Sigorta EviminHasarı Çözülmedi

Profil fotoğrafı
Mustafa
Axa Sigorta Haksız Yere İstenilen Para

Axa Sigorta HaksızYere İstenilen Para

Profil fotoğrafı
Hüseyin
Axa Sigorta Benim Hakkım Yeniyor

Axa Sigorta BenimHakkım Yeniyor

Profil fotoğrafı
Hakan

Öne ÇıkanKonular