Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Axa Sigorta Poliçem Kapsam Dışında Banyo Kabini Ve Fayans Hasarını Ödemiyor

Axa Sigorta Poliçem Kapsam Dışında Banyo Kabini Ve Fayans Hasarını Ödemiyor
profile
Gülçin
03 Nisan 21:24
2

Axa Sigorta’da 2026 başlangıç tarihli konut sigortası poliçem kapsamında 30 Mart tarihinde evimde bir hasar yaşadım. Duşta ayağım kayarak düştüm, düşerken duşa kabine tutundum ve kabinin iki kanadı kırıldı. Ayrıca bu olayın ardından banyodaki fayanslarda kabarma oluştu.

Hasar kaydı açılmasının ardından dosyam için 12024390 numaralı dosya oluşturuldu ve eksper inceleme yaptı. Ancak eksper, duşa kabinin plastik olduğu ve cam olması gerektiği gerekçesiyle bu zararın poliçe kapsamında olmadığını iletti. Banyodaki fayans kabarması için de işçilik hatası denilerek bu hasar da karşılanmadı. Bu süreçte poliçem olduğu halde hem duşa kabin hem fayans hasarım için ödeme yapılmaması ve çeşitli gerekçelerle kapsam dışı bırakılması nedeniyle mağdur oldum.

Ben bu poliçeyi olası ev hasarlarında mağdur olmamak için yaptırdım; ancak yaşadığım gerçek bir kaza sonrası ortaya çıkan hasarlarım ödenmedi. Axa Sigorta’dan talebim, dosya numarası 12024390 olan hasarımın tekrar değerlendirilerek duşa kabin ve banyo fayans hasarımın eksiksiz şekilde karşılanması veya bu mümkün değilse poliçemden kesinti yapılmadan sigortadan çıkışımın sağlanmasıdır.

06 Nisan 07:34 (Şikayetten 2 gün sonra)

Sn. U. tarafından siteniz aracılığı ile yansıyan şikayet konusu, Şirketimiz tarafından değerlendirilmeye alınmıştır. Konu hakkında ayrıca bilgi aktarımı sağlanacaktır. Saygılarımızla, AXA SİGORTA A.Ş. Müşteri Şikayet Yönetimi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Su Baskını Hasarının 90 Gün Kuralı Nedeniyle Axa Tarafından Red Edilmesi

profile
04 Şubat 14:31
579
su-baskini-hasarinin-90-gun-kurali-nedeniyle-axa-tarafindan-red-edilmesi-1.jpg

Axa Sigorta’dan Dahili Su Hasarı Tazminatı Reddi

profile
03 Şubat 13:20
652
Axa Sigorta’dan Dahili Su Hasarı Tazminatı Reddi
Axa Sigorta’dan Dahili Su Hasarı Tazminatı Reddi
axa-sigortadan-dahili-su-hasari-tazminati-reddi-4.jpg
axa-sigortadan-dahili-su-hasari-tazminati-reddi-2.jpg
1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

Banyo Fayans Hasarında Sigorta Kapsamı Reddi Ve Yeniden İnceleme Talebi

profile
02 Ocak 18:40
496
Banyo Fayans Hasarında Sigorta Kapsamı Reddi Ve Yeniden İnceleme Talebi
Banyo Fayans Hasarında Sigorta Kapsamı Reddi Ve Yeniden İnceleme Talebi
Banyo Fayans Hasarında Sigorta Kapsamı Reddi Ve Yeniden İnceleme Talebi
Banyo Fayans Hasarında Sigorta Kapsamı Reddi Ve Yeniden İnceleme Talebi
1
Bayda sonuçtan hiç memnun değil

Poliçede Verilen Sözler Tutulmadı, Hasar Ödemesi Reddedildi

profile
09 Aralık 2025 18:52
1.114

Onarım Sonrası Banyoda Devam Eden Su Sorunu Ve Mağduriyet

profile
11 Kasım 2025 12:48
801
Onarım Sonrası Banyoda Devam Eden Su Sorunu Ve Mağduriyet
Onarım Sonrası Banyoda Devam Eden Su Sorunu Ve Mağduriyet
Benzer Şikayet Yaz