to read complaints and reviews, or file yours.Onarım Sonrası Eksik Ve Hasarlı Parçalar İçin Çözüm Sunulmuyor
Şubat ayında Skoda Karoq aracımın onarımı için Axa Sigorta anlaşmalı Auto King servisine başvurdum. Onarım sonrasında aracımda silecek su deposu kapağının kırık olduğunu, far yıkama motorunun çalışmadığını, sol taraf tampon plastiğinin eksik olduğunu, motor koruma ve sol çamurluk davlumbaz vidalarının eksik takıldığını fark ettim.
Hem Axa Sigorta hem de Auto King servisiyle iletişime geçerek durumu bildirdim ancak bugüne kadar hiçbir çözüm sunulmadı. Servis yetkilileri, tedarikçiye ulaşamadıklarını belirtiyor ve mağduriyetim devam ediyor.
Eksik ve hasarlı parçaların temin edilip ücretsiz olarak aracımda giderilmesini talep ediyorum. 11637914 dosya numarası ile mağduriyetimin bir an önce çözülmesini rica ediyorum.
Sn. Ç. tarafından siteniz aracılığı ile yansıyan şikayet konusu, Şirketimiz tarafından değerlendirilmeye alınmıştır. Konu hakkında ayrıca bilgi aktarımı sağlanacaktır. Saygılarımızla, AXA SİGORTA A.Ş. Müşteri Şikayet Yönetimi
Konu hakkında Axa kasko, Auto King servisi ve messa ekspertizi aramaktayım. Yaptığım aramalara tarafınıza dönüş yapacağız deyip tarafıma dönüş yapılmamaktadır. 21. Yüzyılda hak ve hukuk bu kadar ayaklar altına alınamaz. Mağduriyetim acil bir şekilde giderilmezse aracımın eksiklerini yetkili serviste gidereceğimi yol masrafları dahil maddi manevi tazminat talebinde bulunacağımı bildiririm.
Sitenize yansıyan başvuru Talebiniz Hasar Departmanı ile paylaşılmış olup, AUTOKİNG servisi ile gerekli görüşmeler yapılmıştır. ilgili servis parça tedariğini yaptıktan sonra sigortalımızı arayarak servise davet edeceklerini ve sürecin bu şekilde sonuçlandırılacağını iletmiştir. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, AXA SİGORTA A.Ş. Müşteri Şikayet Yönetimi
