5
Çözüldü
21 Temmuz 12:4975
"Teşekkürler yapıcı anlamda çözüme kavuşan bir süreç oldu"
Engin şikayetini yayından kaldırdı
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Avva Giyim mağaza
585 şikayet
5
Çözüldü
20 Temmuz 12:2026
"Doğukan bey yardımcı oldu çok teşekkür ederim"
Cemil şikayetini yayından kaldırdı
1
Avva Mağazasında Gözlük Değişiminde Yanıltıcı Bilgi Ve Silikon Sorunu
15 Temmuz 19:15143
İstanbul Küçükyalı Hilltown AVM’deki Avva mağazasından yaklaşık 1 ay önce Babalar Günü için yaptığımız alışverişte bir g...özlük satın aldık. Mağazada yalnızca teşhir ürünü vardı. Orada görevli E*** Hanım, gözlüğü almamızı, kendisi yeni ürün gelince bizi arayarak değişim yapacağını söyledi. Gözlükteki
1
Keten Gömlekte Renk Atması, Mağaza 10 Gün Kuralı Nedeniyle Değişim Reddedildi
14 Temmuz 18:0355
Avva’dan geçen sezon haziran ayında Osmanbey şubesinden bej renkli keten bir gömlek satın aldım. Ürünü bu sene ilk kez g...iydiğimde gömlekte ciddi renk atmaları olduğunu fark ettim. Keten bir gömlekte, özellikle bu kadar kısa sürede ve ilk kullanımda böyle bir sorun yaşamak ürün kalitesi açısından ben
+5
5
Çözüldü
14 Temmuz 02:0154
"Firma yetkilileri aradı mağaza müdürü aradı mağaza çalışanı arkadaş çok yardımcı oldu bu süreçte taleplerim dinlendi profesyonel destek sağlandı şikayetler dikkate alındı markanın zaten büyüklüğü kalitesi tartışılmaz hepsine bu süreçte destek olduklarıiçin çok teşekkür ederim her zaman mağazaya gidip ürün bakıp almayı düşünüyorum"
Okan şikayetini yayından kaldırdı
Bir Kez Giyilen Gömlekte Renk Atması Ve Avva'nın İade Reddi
13 Temmuz 15:4795
Mersin Palm City Avva mağazasından bayramda giymek üzere bir gömlek ve pantolon satın aldım. Ürünleri sadece bir kez giy...dikten sonra özellikle pantolonda ve kumaşta ciddi renk atması ve farklı renkler ortaya çıkma sorunu yaşadım. Ürün daha ilk kullanımda bu hale geldiği için üretimden kaynaklı bir p
5
Çözüldü
Avva Pantolonunun Renk Solması Ve Etiket Kesilmesi Nedeniyle Değişim Reddi
12 Temmuz 03:1761
"Teşekkür ediyorum"
Avva’dan Düzce Dmall AVM mağazasından aldığım pantolonun kumaşı maksimum 60... gün gibi kısa bir sürede aktı ve rengi belirgin şekilde soldu. Ürünü norma
5
Çözüldü
Kısa Sürede Yırtılan Gömlek Ve Etiket Kesildiği Nedeniyle Mağaza İnceleme Reddetti
9 Temmuz 17:5261
"Süreci yöneten müşteri temsilcisine çok teşekkür ederim"
Avva Bodrum Oasis mağazasından satın aldığım gömlek, yaklaşık 10 gün içinde... normal kullanım sırasında kendi kendine deformeye bağlı olarak yırtıldı. K
5
Çözüldü
7 Temmuz 08:5614
"Vadi İstanbul avm mağaza sorumlusu Muhammet beye sorunun çözümünde vermiş olduğu destekten dolayı teşekkür ederim."
Emre şikayetini yayından kaldırdı
1
Terzi İşlemi Sonrası Bozuk Dikiş Ve Kalıp: Değişim Talebi
6 Temmuz 18:1877
Adıyaman Park Avva mağazasından 01.03.2026 tarihinde b002036 ürün kodlu, 256 renk kodlu, m beden bir gömlek satın aldım.... Ürünün bedeni büyük olduğu için mağazadaki satış danışmanları, kalıbının terzi tarafından düzelttirilebileceğini söyleyerek ürünü terziye gönderdiler ve satış bu yönlendirme ile g
5
Çözüldü
İlk Yıkamada Oluşan Defodan Garanti Kapsamında Değişim Talebi
4 Temmuz 12:3678
"Mağduriyetimi Avva Mağazası değişim olacak şekilde giderdi, teşekkür ederim."
4
Çözüldü
Ayıplı Pantolon İçin Değişim Ve İade Talebi
3 Temmuz 14:38152
17 Haziran 2026 tarihinde Samsun Piazza Avm Avva Mağazası’ndan bir pantolon... satın aldım. Ürünü 22 Haziran 2026 tarihinde yalnızca bir kez giydim ve il
5
Çözüldü
Pantolon Diz Bozulması İlk Kullanımda, Avva Mağazası Kullanıcı Hatası Dedi Ve Değişimi Reddetti
2 Temmuz 17:1765
"İlgi ve alakalarından dolayı çok teşekkür ederim"
Avva’dan Antalya Side Novamall AVM mağazasından aldığım pantolonda daha ilk... kullanımda diz kısmında şekil bozulması oluştu. Tek sefer giydiğim bir pan
5
Çözüldü
T-Şortta Görülen Lekeler İçin Değişim Ve İade Talebi
30 Haziran 21:5190
"Teşekkür ederiz 🙏"
Avva markasından Ankara Mamak Nata Vega AVM şubesinden aldığım T‑şört, kısa... süre içinde kendi kendine su lekesi gibi görünen lekeler oluştuğu için mağ
1
Avva Ikitelli Mağazasında Satın Alınan Boxer'lar Tüy Bırakıyor Ve Giyilemiyor
30 Haziran 12:1268
Avva İkitelli fabrika mağazasından alışveriş yaptım. Yaklaşık 10 bin tl tutarında 20 adet modal boxer aldım. Ve maalesef... hiçbir tanesini dahi giyemiyorum! Tüy bırakıyor sürekli inanılmaz boyutta. Teniniz komple tüy oluyor iç çamaşırını çıkardığınızda. Böyle kaliteli bir mağazanın ciddi bir fiyata sa
Kasadaki Personel Yanlış Beden Tişört Vererek Müşteriyi Mağdur Etti
27 Haziran 13:26139
17.06.2026 tarihinde saat 20:51’de Eyüp Sultan’daki Vialand AVM içerisinde bulunan Avva mağazasından bir t-shirt satın a...ldım. Ürünü deneme kabininde s beden olarak deneyip beğendim ve kasaya s beden olarak teslim ettim. Ancak kasadaki personel, benim haberim olmadan l beden ürünü poşetlenmiş. Markan
1
Tekrarlanan Yırtılma Ve Etiket Kesimi Sorunu Nedeniyle Ürün İncelemesi Ve Değişim Talebi
26 Haziran 15:2181
Avva’dan Samsun Piazza Avva mağazasından modal kumaş gömlek satın aldım. Aynı modelin başka rengini de almıştık ve onda ...da kumaşta yerinden yırtılma sorunu yaşadık. Daha önce yaşadığımız bu sorun için ürünü hiçbir problem çıkarmadan iade almışlardı. Ancak 25.06.2026 tarihinde kullandığım diğer gömle
5
Çözüldü
Kalıp Bozan Tişörtler İçin 2.000 TL Tam İade Talebi
24 Haziran 16:22116
"Mağduriyetim giderildi. Teşekkür ederim."
Sivas AVM’deki Avva mağazasından 2 adet t‑shirt satın aldım, toplamda 2.000... TL ödeme yaptım. Her iki tişörtte de ilk yıkamada ciddi kalıp bozulması ol
Keten Gömlek Ve Pantolonun Hızlı Bozulması Ve Mağaza İade Reddi
22 Haziran 13:4099
Avva Giyim Adana Real AVM mağazasından geçen sezon aldığım keten gömlek ve pantolonda ciddi kalite problemleri yaşadım. ...Keten gömleği yalnızca üç kez giyip yıkamama rağmen kumaşta derin yırtıklar oluştu ve belirgin şekilde deforme oldu. Pantolon ise kısa sürede formunu tamamen kaybederek diz ve arka
+2
5
Çözüldü
Tüllenme Sorunu Nedeniyle Pantolonun Ücret İadesi Talebi
20 Haziran 19:3573
11 Haziran 2026 tarihinde Elazığ Elisyum AVM’de bulunan Avva mağazasından 3....700 TL ödeyerek bir pantolon satın aldım. Pantolonu yalnızca bir gün giydi
1
Avva Mağazasındaki Dikiş Hatası Ve Bilgi Eksikliği
20 Haziran 16:5463
Avva mağazasından aldığım pantolonu birkaç aydır kullandıktan sonra arka kısmındaki kemerin geçtiği yerdeki dikişin sökü...lmesiyle birlikte, aslında dikişin baştan yanlış atıldığını fark ettim. Ürünü incelenmesi için mağazaya teslim ettim, incelemeye gönderildiği söylendi ancak süreçle ilgili bana hiç
Avva Mağazasında Kısa Sürede Deforme Ürünler Ve Red Kararı
20 Haziran 00:2389
"Güncelleme: "Yaşanan iletişim kopukluğu ve idari aksaklıklar üzerine, Avva Genel Müdürlüğü ve müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmeler neticesinde değişim talebim nihayet sonuçlandırılmış ve ürünlerimin değişimi gerçekleştirilmiştir. Müşteri memnuniyeti adına gösterilen geç de olsa çözüm odaklı yaklaşım için teşekkür ederim. Tüketici olarak yasal haklarımı takip etmenin ve süreci şeffaf bir şekilde paylaşmanın, sorunların çözümünde ne kadar etkili olduğunu bir kez daha görmüş oldum. Mağduriyetim giderildiği için şikayetimi bu aşamada olumlu olarak güncelliyorum. Avva'nın satış sonrası süreçlerinde, mağaza ve merkez arasındaki koordinasyonu güçlendirerek benzer aksaklıkların yaşanmaması için gerekli düzenlemeleri yapmasını temenni ederim.""
4
Çözüldü
Avva’nın Defolu Ürün Satışı ve Çözüm Sunmayan Müşteri Hizmetleri
19 Haziran 23:5383
"Sayın Yetkili, Avva’dan satın almış olduğum defolu ürünle ilgili yaşadığım mağduriyet, Şikayetvar platformu üzerinde oluşturduğum kayıt ve gösterdiğim kararlılık neticesinde, talep ettiğim şekilde (ürünün adresime gönderilmesiyle) çözüme kavuşmuştur. Sorunun giderilmesinde emeği geçen destek ekibinize teşekkür ederim. Bununla birlikte, sürecin en başında "böyle bir uygulamamız yok" denilerek talebimin reddedilmesi ve ancak kamuya açık bir platformda şikayet oluşturduktan sonra geri adım atılması, bir tüketici olarak beni yormuştur. Çözümün bu denli uzun sürmesi ve ancak ısrarcı olmam neticesinde sonuçlanması, marka profesyonelliği açısından geliştirilmesi gereken bir durumdur. Müşteri memnuniyetinin kalıcı olması adına, ilerleyen dönemlerde bu tarz haklı taleplerin harici platformlara gerek kalmadan, ilk temas anında çözülmesini ve bürokratik süreçlerin kısaltılmasını temenni ederim."
Kocaeli Symbol AVM'de Ayıplı Pantolon İçin Hızlı İade Talebi
17 Haziran 18:5499
15.06.2026 tarihinde Kocaeli Symbol AVM Avva mağazasından fiş numarası 000005 olan alışverişimde iki adet Gofreli Chino ...pantolon satın aldım. Dün bu pantolonlardan birini ilk kez ve sadece bir gün giydim, ancak pantolon daha ilk giyimde hemen tüylendi ve üründe belirgin bir deformasyon oluştu. Bugü
Marka Profili
Avva Giyim 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100