to read complaints and reviews, or file yours. 
"Problemim çözüldü teşekkür ederim"
Avva’dan aldığım eşofman takımını beden uymadığı için değiştirmek istedim ancak haftalardır sonuç alamıyorum. Ürünü XL beden olarak aldım, olmadığını ...
2024 yılı Haziran ayında Edirne Erasta AVM’deki Avva mağazasından kaz tüyü bir mont ceket satın aldım. Severek ve özenle kullandığım bu montu zarar görmeden temizlenmesi için kuru temizlemeye verdim. Temizleme sonrası montun siyah düğmelerinin boyası tamamen soyulmuş ve altından metal renk ortaya çı...
Mart ayı başında Avva’dan satın aldığım montun üretim hatalı olması nedeniyle başlatılan iade/değişim sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Ürünün hatalı olduğu tespit edildikten sonra aynı ürünün yeniden temin edilmesini talep ettim. Mağaza tarafından montun farklı bir şubeden getirileceği söy...
Samsun Piazza Avm’de bulunan Avva mağazasından uzun süredir ara ara yüklü alışverişler yapan bir müşteriyim. Ancak son yaşadığım olaylardan sonra bu mağazaya bir daha girmeyi kesinlikle düşünmüyorum. 6 Nisan 2026 tarihinde mağazadan aldığım siyah, uzun kollu bir kıyafeti iade etmek istedim. Ürünü s...
2 Nisan 2026 tarihinde Avva Metropol AVM şubesinden siyah örme t-shirt, Truva relax fit pantolon ve ürün numarası A61Y2168 olan Truva relax gömlek satın aldım. Aldığım ürünlerde, sonrasında daha da ciddi problemler fark ettim. Siyah tişörtün üzerinde alarm unutulmuştu. Truva relax gömleği ise evde ...
"Geri dönüş sağlandı ve değişim talebim kabul edildi, teşekkürler"
Bolu Highway AVM Avva mağazasından bir sweatshirt satın aldım. Ürünü henüz hiç kullanmadan, ön kısmında ütü izi olduğunu fark ettim. Kusurlu ürün nede...
31 Mart 2026 tarihinde Kayseri Park Avva mağazasından kredi kartı ile tek çekim olarak satın aldığım 3 ceket ve 1 pantolonu, sadece 2 gün sonra iade etmek için mağazaya götürdüm. Mağaza personeli sistemin müsait olmadığını, bu nedenle iade alamayacaklarını söyledi. Birkaç saat sonra tekrar gittiğimd...
Ocak 2025’te Avva Metropol İstanbul şubesinden yaklaşık 5.500 TL ödeyerek bir mont satın aldım. Montu yaklaşık 11 ay kullandıktan sonra fermuarın bazı kısımları monttan ayrılmaya başladı ve fermuar tam olarak kapanmamaya başladı. Bu durum üzerine, geçtiğimiz ay henüz 1 yıl dolmamışken montu satın a...
30 Mart 2026 tarihinde Avva Historia AVM mağazasına giderek 2 adet t‑shirt ve 1 adet eşofmandan oluşan, toplam 6.000 TL tutarındaki alışverişimin iadesini gerçekleştirdim. İade işlemi banka kartım üzerinden yapıldı; ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen tarafıma ne bir bilgilendirme mesajı geldi ne...
Ocak 2026 tarihinde İzmir Forum Bornova Avva mağazasından eşime hediye olarak yaklaşık 3.200 TL’ye bir polar satın aldım. Ürünü sadece iki ay kadar kullanmamıza rağmen ciddi şekilde tüylenme problemi yaşadık ve 12 Mart’ta ürünü inceleme için aynı mağazaya geri götürdük. Mağaza çalışanları, ürünün me...
Babam için Avva’dan alınan “Real down jacket natural warm high performance” montun fermuarı kısa süre içinde bozuldu. Ürün İstanbul’daki Avva mağazalarından birinden alınmış, ancak üzerinden zaman geçtiği ve hediye olduğu için ne fiş‑fatura ne de hangi mağazadan alındığı bilgisi şu anda elimizde bul...
18 Mart 2026 günü saat 11.45 civarında Avva Kayseri Park şubesinde yaşadığım saygısız ve profesyonellikten uzak tutumu şikayet etmek istiyorum. Mağazada mağaza müdürü olduğunu söyleyen bayan personelle değişim işlemi yapmak için görüştüğümde, hem süreci gereksiz yere zorlaştırdı hem de kaba ve kırıc...
"Değişim yapıldı teşekkür ederiz"
Avva mağazasından yaklaşık 2–3 ay önce bir ceket satın aldım. Ceketi kısa süre kullandıktan sonra ilk olarak koltuk altı kısmında dikiş atması yaşadım...
"İlginiz için teşekkürler"
Konya Kule Site Avva mağaza müdürü diye çalıştığını zanneden kadın inanılmaz agresif ve müşterilere karşı tavrı inanılmaz olumsuz. Değil ürün satmak a...
Avva Gebze Center AVM şubesinden geçtiğimiz 11. ayın ortalarında eşime ördek tüylü şişme bir mont satın aldık ve bu ürün için 6.500 TL ödedik. Montu bir sezon bile tam olarak kullanamadan, yaklaşık 2 ay içinde montun bazı bölgelerinde belirgin şekilde parlamalar oluştu. Ürünü aldığım mağazaya götür...
Avva’dan 04.11.2025 tarihinde Aydın Merkez mağazasından aldığım spor ayakkabıda kısa süreli kullanım sonrası açılma ve sökülmeler meydana geldi. Ayakk...
15 Mart’ta Avva Şirinevler şubesinden bir kot pantolon satın aldım. Ürünü alırken ne satış danışmanı ne de kasadaki görevli, bu pantolonun defolu olduğuna dair hiçbir uyarıda bulunmadı. Ürünün üzerinde de “defolu ürün” olduğuna dair herhangi bir ibare yoktu, bu nedenle ürünü normal, defosuz bir ürün...
23.12.2025 tarihinde Avva Etlik Forum AVM mağazasından A42Y6085 08 XL kodlu bir mont satın aldım. Kısa süre sonra montun sırt kısmındaki dikişler açılmaya başladı. Bunun üzerine 22.02.2026 tarihinde ürünü onarılması için aynı mağazaya teslim ettim. Aradan bunca zaman geçmesine rağmen montum hâlâ ta...
07.03.2026 tarihinde Bursa Korupark AVM’de bulunan Avva mağazanıza eşimle birlikte alışveriş için gittik. Mağazadaki iki kadın çalışan son derece ilgi...
Avva 'dan mont aldım 30 35 gün kadar giydim. Üründe ağarmalar oldu değişim talebine gönderdim 30 gün kadarda değişimin sonuçlanmasını bekledim. Sonucu red geldi. Mağaza personeli de ürünün ağardığını renk attığını kabul ediyor ama tekrar değişim talebinde bulunamayacaklarını söylüyorlar. Müşteri hiz...
Avva Ankara Optimum mağazasından yaklaşık 2 yıl önce 2.750 TL ödeyerek kredi kartı ile kaz tüyü bir mont satın aldım. Montu oldukça pasif ve özenli bir şekilde kullandım, yoğun bir kullanımı olmadı. Buna rağmen ürünün boyun kısmında ve çeşitli bölgelerinde anlam veremediğim lekeler oluştu. Montu ku...
"Sorunumun Şikayetvar platformuna taşınmadan yüz yüze iletişimle çözülebilmesini isterdim. Nihayetinde uğraştırarak da olsa ürün değişimim gerçekleştiği için teşekkür ederim."
Geçtiğimiz kış Beyoğlu Galatasaray Avva mağazasından yaklaşık 9.990 TL ödeyerek siyah, kaz tüyü, -10 derece dayanıklı, su itici özelliği olan şişme bir mont satın aldım. Bu mont ikinci kışı bile çıkaramadan fermuarı parça parça patlamaya başladı. Geçen hafta önce Tünel tarafındaki Avva mağazasına gi...
Avva Giyim 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.