to read complaints and reviews, or file yours."Avva Giyim ekibi, sorunumla ilgilenip mağazadan değişim imkanı sağladığınız için teşekkür ederim. Hızlı ve çözüm odaklı yaklaşımınız memnuniyetimi artırdı."
"İki ürünüm içinde değişim ya da başka ürün almam konusunda destek oldular yardımlarınız için teşekkür ederim Anatolium Avva mağaza çalışanlarına desteklerinden dolayı çok teşekkür ederim"
Geçen yıl Kasım ayında Balıkesir Edremit Novada Avva mağazasından siyah bir mont aldık. Montu bir süre normal şekilde ku...llandıktan sonra çeşitli yerlerinde patlama ve sökülmeler meydana geldi. Bunun üzerine ürünü inceleme için firmaya gönderdik. Kısa bir süre sonra mont bize “tüketici kaynaklı hata
Avva’dan Tema World şubesinden aldığım yazlık keten gömlek, daha 1 yılı bile dolmadan ciddi şekilde deforme oldu. Yaklaş...ık 2 ay önce fark ettiğim şekilde gömleğin rengi açılıp beyazladı ve özellikle dirsek kısımlarında adeta çürümüş gibi incelme ve yırtılmalar oluştu. Ürünü mağazaya götürdüğümde he
Avva’dan satın aldığım tişörtü yaklaşık 20 gün önce mağazadan aldım ve kullanmaya başladıktan çok kısa bir süre sonra ür...ünde sökülme meydana geldi. Sökülme, ürünün iç etiketinde değil, doğrudan dikiş/kumaş kısmında oluştuğu için ürünün ayıplı olduğunu düşünüyorum. Ürünü bu sebeple Avva mağazasına g
Yaklaşık 4 senedir Avva müşterisiyim. Antalya Havalimanı’ndaki Avva mağazasından aldığımız pantolonların kumaşları o kad...ar kalitesiz çıktı ki, kısa süre içinde lastik gibi esneme ve açılmalar başladı. Pantolonların neredeyse her yerinde açılma ve deforme olma sorunu yaşadık. Bu yaşadığım sorun tek
"İade sürecim başlatıldı. Avva müşteri temsilcine ilgisinden dolayı teşekkür ederim."
16.07.2026 tarihinde Antalya Migros AVM Avva mağazasından bir kol saati sat...ın aldım. Saatin mekanizmasının alt kısmında kalan gövdesi kolumda yaralar
Yaklaşık 1 ay önce Avva Malatya mağazasından aldığım ayakkabının derisi kısa sürede kavlamaya başladı ve yan taraflarınd...a büzüşmeler oluştu. Ürünü inceleme ve iade talebiyle Ankara Forum AVM şubesine götürdüm. İnceleme sonrasında bana, ürünün üretim ve malzeme hatasından kaynaklı bir sorun taşımadığ
08.04.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Avva markasına ait, 8698670991593 kodlu Baskılı Bisiklet Yaka İnterlok T‑shirt s...atın aldım ve ürünü 12 Nisan’da teslim aldım. Ürünü düzenli olarak kullanmama rağmen yaklaşık 2 ay içinde tişörtte ciddi şekilde tüylenme oluştu ve şu anda aşırı tüylenmeden dolayı
04.09.2026 tarihinde Ayvalık Kırlangıç AVM’deki Avva şubenizde bir pantolon denedim ve beğendiğim ürünü kasaya götürdüğü...mde, denediğim ürünü değil arkadan açılmamış paketi vereceklerini söylediler, ben de kabul ettim. Kasadan verilen paketi eve geldiğimde açtığımda, içinden çıkan pantolonun denediği
Avva’dan geçen yıl bir sweatshirt, Mayıs 2026’da ise Aydın Söke Novada Outlet mağazasından alt jogger bir pantolon satın... aldım. Her iki üründe de çok kısa sürede sorun yaşamama rağmen, inceleme süreci sonunda hiçbir işlem yapılmadan ürünler tarafıma geri gönderildi. Sweatshirtü aldıktan sonra daha
29.08.2026 Cumartesi günü Asmalı Mescit’teki Avva Beyoğlu mağazasından yaptığım alışverişte Albaraka Türk hesabımdan Avv...a Beyoğlu pos cihazı üzerinden 9.199,98 TL tutarında çift çekim yapılması nedeniyle mağdur oldum. Mağaza müdürü ile görüştüğümde işlemlerden ilkinin provizyonda göründüğünü, 2 saat
23.08.2025 tarihinde Avva’dan 1.800 TL civarında ödeyerek aldığım keten gömleği İstanbul dışında yaşadığım için ancak 4–...5 yıkamadan sonra düzenli olarak kullanabildim ve kısa süre içinde koltuk altı kısmında yırtılma meydana geldi. Bunun üzerine 28.08.2026 tarihinde ürünü satın aldığım İstanbul Marm
Avva’dan almış olduğum montu üretim ve malzeme hatası şüphesiyle incelemeye gönderdim. 21.07.2026 tarihinde tarafıma SMS... ile dönüş yapılarak, ürünün inceleme birimi tarafından titizlikle incelendiği, herhangi bir üretim veya malzeme hatası bulunmadığı ve talebimin kabul edilmediği bildirildi. Aynı m
"Daha şikayetimi oluşturalı bir gün bile olmadan sorunumuzu çözdüler çok yardımcı oldular. Çok teşekkür ederiz"
05.07.2026 tarihinde İstanbul Bahçelievler Yenibosna Merkez Mahallesi C**** U***** Caddesi’ndeki Avva Outlet mağazasında...n bir adet relaxed şort ve bir adet kahverengi süet Rok marka ayakkabı satın aldım. Bu alışveriş için toplam 1.519,98 TL ödeme yaptım. Ürünü mağazada denerken herhangi bir sorun ol
"Marc'a temsilcisi direk dönüş sağladı değerinde ürünlerim değiştirildi teşekkür ederim"
Metrocity AVM’deki Avva mağazasından yaklaşık 2 ay önce dört adet yüzde yüz... pamuk Polo yaka t-shirt satın aldım. Ürünlerin tanesi 1.800 TL iken 1.000
Avva Kütahya mağazasından aldığım pantolonda üretim kaynaklı bir hata olduğu için ürün incelemeye gönderildi ve hatalı ü...rün olduğu kabul edildi. 26.08.2026 tarihinde saat 21.20 civarında mağazaya giderek değişim işlemi için yeni ürün almaya çalıştım. Değişim için kasaya gittiğimde, değişimi yapabil
"Galiba kurum içerisinde aklı başında olan tek çalışan müşteri temsilcisi alihan bey. Yardımları ve sağduyusu için çok teşekkür ederim. Sorunum çözüldü ç."
Avva mağazasından iki adet beyaz basic tişörtü denemeden peşin ödeme yaparak satın aldım. Eve geldiğimde tişörtleri giyi...p denediğimde üzerimde duruşlarını beğenmediğim için iade etmek üzere mağazaya geri götürdüm. Mağazaya gittiğimde ürünlerin iadesini kabul ettiler ancak peşin ödediğim tutarın kas
09.02.2026 tarihinde Sivas Prime Mall İvapark AVM’deki Avva mağazasından aldığım siyah kot pantolonda, ürünü en fazla 4–...5 kez giymiş olmama rağmen kısa sürede renk atması ve kızarma sorunu oluştu. Ürünü her zaman çamaşır makinesinde 30 derecede, yani etiketinde yazdığına uygun şekilde yıkadım. Bu ş
24 Ağustos 2026 tarihinde Diyarbakır Forum AVM Avva şubesinden tanesi yaklaşık 2.500 TL olmak üzere 3 adet pantolon satı...n aldım. Toplamda 7.500 TL ödeme yaptım. Kaliteli olsun, uzun süre sorunsuz kullanayım düşüncesiyle özellikle bu markayı tercih ettim. Ancak aradan sadece bir hafta geçmesine rağm
Etlik Antares AVM’deki Avva şubesinden yaklaşık 1 yıl önce sezon ürünü olarak aldığım pantolonu çok sık giymememe rağmen... kısa sürede yırtılma sorunu yaşadım. Pantolonu ne her gün ne de her hafta düzenli olarak kullanmadım, sadece ara ara giydim. Buna rağmen pantolonun kumaşında yırtılma olması, bu k
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
