to read complaints and reviews, or file yours."Teşekkür ederim"
Avva’nın online mağazasından eşime hediye olarak -5 dereceye dayanıklı bir ...polar mont satın aldım. Siparişi verirken özellikle 2XL beden seçmeme rağme
01.05.2026 tarihinde Antalya 5m Avva mağazasına, yaklaşık 1 hafta önce 1.599 TL ödeyerek aldığım tişörtü götürdüm. Ürünü... mağazada denemeden, beğenerek almıştım. Eve götürüp gardırobuma kaldırdım ve birkaç gün sonra giymek istediğimde giydiğim anda yaka kısmında biye olarak takılan bölümün dikiş yeri
Avva Antares mağazasından yaklaşık 1 ay önce, 14 Nisan 2026 tarihinde krem renkli, derece gösteren bir termos satın aldı...m. Ürünü indirimin de etkisiyle 400 TL civarında bir bedelle aldım. Termosu ilk kez kullanmak istediğimde, içine hiçbir içecek koymadan dijital derece bölümünün bozuk olduğunu fark
"Sorunum çözüldü."
Avva markasından Sanko AVM Avva Şubesi mağazasından bir kazak ve pantolon satın aldım. Aldığım ürünlerden biri hatalı çı...ktığı için mağaza üzerinden incelemeye gönderdim. Yapılan inceleme sonucunda ürünün hatalı olduğu kabul edilerek değişim onaylandı ve tarafıma bilgi verildi. Ancak bu onaydan sonr
"Çabuk aksiyon aldıkları için teşekkür ederim"
04.01.2026 tarihinde m1 AVM Adana’da bulunan Avva Mağazasından, “2-r-7-8756265” fatura numarasıyla 3.999,99 TL bedelle b...ir mont satın aldım. Montu aldıktan yaklaşık bir hafta sonra fermuar sorunları yaşamaya başladım; fermuar ya hiç kapanmıyor ya da kapanırken aşırı zorlanıyordu. Montu çok temiz ve
"Dönüş yaptığınız ve değer verdiğiniz için çok teşekkür ederim."
13.04.2026 tarihinde saat 21:04 civarında İstanbul Beylikdüzü'ndeki Avenue AVM'de bulunan Avva mağazasından toplam 6.959...,98 TL tutarında 3 adet pantolon satın aldım. Ürünleri hiç giymeden, sadece 2 gün sonra iade etmek için tekrar mağazaya gittim. Ödemem dijital slip ile kayıtlı olmasına rağmen kas
"Merhaba, Yaşadığım sorunla ilgili gösterdiğiniz ilgi ve geri dönüş için teşekkür etmek istiyorum. Şikayetim sonrasında iki kez arayarak konuyla ilgilenmeniz ve çözüm odaklı yaklaşımınız beni memnun etti. İlginiz ve nazik tutumunuz için tekrar teşekkür eder, iyi çalışmalar dilerim."
Mart ayında Isparta İyaş AVM’deki Avva mağazasından bir mont satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık bir hafta sonra montun... fermuarı yerinden çıktı. Ürünü garanti kapsamında incelemeye gönderilmek üzere mağazaya teslim ettim, ancak üzerinden 1 ayı aşkın süre (21 iş gününü de geçen bir süre) geçmesine r
Aralık 2025’te Bursa Anatolium Avva mağazasından çocuğuma 3.000 TL ödeyerek... bir kaban satın aldım. Mart 2026’da kabanın fermuarı bozulduğu için 23 Mar
"Problemim çözüldü teşekkür ederim"
Avva’dan aldığım eşofman takımını beden uymadığı için değiştirmek istedim a...ncak haftalardır sonuç alamıyorum. Ürünü XL beden olarak aldım, olmadığını
2024 yılı Haziran ayında Edirne Erasta AVM’deki Avva mağazasından kaz tüyü bir mont ceket satın aldım. Severek ve özenle... kullandığım bu montu zarar görmeden temizlenmesi için kuru temizlemeye verdim. Temizleme sonrası montun siyah düğmelerinin boyası tamamen soyulmuş ve altından metal renk ortaya çı
Mart ayı başında Avva’dan satın aldığım montun üretim hatalı olması nedeniyle başlatılan iade/değişim sürecinde ciddi bi...r mağduriyet yaşıyorum. Ürünün hatalı olduğu tespit edildikten sonra aynı ürünün yeniden temin edilmesini talep ettim. Mağaza tarafından montun farklı bir şubeden getirileceği söy
Samsun Piazza Avm’de bulunan Avva mağazasından uzun süredir ara ara yüklü alışverişler yapan bir müşteriyim. Ancak son y...aşadığım olaylardan sonra bu mağazaya bir daha girmeyi kesinlikle düşünmüyorum. 6 Nisan 2026 tarihinde mağazadan aldığım siyah, uzun kollu bir kıyafeti iade etmek istedim. Ürünü s
2 Nisan 2026 tarihinde Avva Metropol AVM şubesinden siyah örme t-shirt, Truva relax fit pantolon ve ürün numarası A61Y21...68 olan Truva relax gömlek satın aldım. Aldığım ürünlerde, sonrasında daha da ciddi problemler fark ettim. Siyah tişörtün üzerinde alarm unutulmuştu. Truva relax gömleği ise evde
"İlgili müşteri temsilcisi ürün değişimi olumlu sürece yardımcı olan çalışan arkadaşlara teşekkür ederim"
"Geri dönüş sağlandı ve değişim talebim kabul edildi, teşekkürler"
Bolu Highway AVM Avva mağazasından bir sweatshirt satın aldım. Ürünü henüz ...hiç kullanmadan, ön kısmında ütü izi olduğunu fark ettim. Kusurlu ürün nede
31 Mart 2026 tarihinde Kayseri Park Avva mağazasından kredi kartı ile tek çekim olarak satın aldığım 3 ceket ve 1 pantol...onu, sadece 2 gün sonra iade etmek için mağazaya götürdüm. Mağaza personeli sistemin müsait olmadığını, bu nedenle iade alamayacaklarını söyledi. Birkaç saat sonra tekrar gittiğimd
Ocak 2025’te Avva Metropol İstanbul şubesinden yaklaşık 5.500 TL ödeyerek bir mont satın aldım. Montu yaklaşık 11 ay kul...landıktan sonra fermuarın bazı kısımları monttan ayrılmaya başladı ve fermuar tam olarak kapanmamaya başladı. Bu durum üzerine, geçtiğimiz ay henüz 1 yıl dolmamışken montu satın a
30 Mart 2026 tarihinde Avva Historia AVM mağazasına giderek 2 adet t‑shirt ve 1 adet eşofmandan oluşan, toplam 6.000 TL ...tutarındaki alışverişimin iadesini gerçekleştirdim. İade işlemi banka kartım üzerinden yapıldı; ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen tarafıma ne bir bilgilendirme mesajı geldi ne
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
