Avva Triko Kazakta İplik Atması Ve Kalite Sorunu Nedeniyle Para İadesi Talebi

Erzurum MNG AVM Avva şubesinden yaklaşık 15 gün önce yeşil bir triko kazak satın aldım. Ürünü sadece 1 kez, henüz hiç yıkamadan giymeme rağmen boğaz kısmının üst tarafında dış yüzeyde, iki ayrı noktadan iplik atması oldu ve çok rahatsız edici bir görüntü oluştu. 1 gün bile dolmadan bu hale gelmesi, ayrıca bu kazağa 2.500 TL ödemiş olmam sebebiyle beni hayal kırıklığına uğrattı. Yaklaşık 15 yıldır Avva markasını tercih eden bir müşteri olarak bu kaliteyi bu markaya hiç yakıştıramadım ve gerçekten çok üzüldüm. Ürünü istenilen adrese yine yıkanmamış şekilde gönderebileceğimi de belirtmek isterim.

Ürünün üretim ya da kalite kaynaklı bir sorun taşıdığını düşünüyorum. İlgili kazağın incelenerek ayıplı ürün kapsamında değerlendirilmesini, mümkünse para iadesi yapılmasını veya en azından sorunsuz bir ürünle değişim sağlanmasını talep ediyorum.