to read complaints and reviews, or file yours.Avva Ayakkabısında Tek Kullanımda Deformasyon Nedeniyle Değişim Ve İade Talebi
Avva’dan Mersin Forum Avva mağazasından 15.07.2026 tarihinde A61Y8002 model ayakkabıyı aldım. Sadece 19.09.2026 tarihinde bir düğünde bir kez giymeme rağmen ayakkabının üzerinde lekelenmeler ve kenar kısımlarında kalkmalar meydana geldi.
Ürünü inceleme için mağazaya teslim ettim. İnceleme sonucunda gönderilen mesajda üretim ve malzeme hatasından kaynaklı bir sorun tespit edilmediği, bu nedenle talebimin kabul edilemeyeceği belirtildi ve ürünümün Kahramanmaraş Piazza mağazasına gönderildiği yazıldı. Sadece bir kez kısa süreli kullanımda bu şekilde deformasyon olması normal bir durum değildir ve bunu kullanıcı hatası olarak görmelerini kabul etmiyorum.
Ayakkabıda kısa sürede oluşan bu deformasyon nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini, ürünümün ayıplı sayılarak değişimini veya ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizi aldık. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek adına ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Anlaşınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla , AVVA Müşteri Hizmetleri
